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アカウントマネジャー

MNTSQ株式会社

セールス 東京都中央区 企業サイト 掲載 7/13

給与

700〜1500万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都中央区
雇用形態
正社員
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
非公開

完全週休2日

仕事内容カスタマーサクセス

MNTSQはAIテクノロジーで契約業務の高速化・高度化を実現するテクノロジーカンパニーで、エンタープライズ企業向け契約プラットフォームを展開しています。アカウントマネジャーは、導入後の顧客のデータ移管、利活用促進、全社展開に向けた業務改革コンサルティングを担当し、顧客の成功とプロダクト進化の起点となるポジションです。エンタープライズ企業の部長以上レイヤーへの提案機会が豊富で、顧客の契約業務インフラを設計・構築・定着させる仕事です。

募集背景

  1. MNTSQは日本企業の売上トップ100の40%以上に導入されているが、多くは法務部の中の一システムとして使われている
  2. 契約は法務部だけのものではなく、事業を行うすべてのビジネスパーソンのものであり、全社の契約業務インフラへ進化していく
  3. お客様の課題により深く向き合い、高いレベルでのコンサルティング・新規提案・プロダクト利活用促進を並行して進めていく必要がある
  4. 法務部向けから事業部門向け、AI/DX部門向けへの展開が次の成長であり、組織全体のさらなる進化が必要
  5. アカウントマネジャーはプロダクト導入後のデータ移管、利活用促進、全社展開に向けた業務改革コンサルティングなどを担当する

ポジションの面白み

  1. 担当顧客は日本を代表するエンタープライズ企業ばかりで、1メンバーでも部長以上レイヤーに対して提案を行う機会が豊富
  2. MNTSQは既に圧倒的なエンタープライズ企業の顧客基盤を確立しており、さらに何段も深い深耕を目指す
  3. 顧客の契約業務インフラを設計し、造り、根付かせていく仕事は、一社の変革事例が業界のベンチマークになり社会のあり方を書き換えるスケール
  4. プライシングは顧客の契約処理量に連動した従量課金モデルで、顧客とともに長い旅をすることになる
  5. 顧客の最前線に立つこのポジションが、MNTSQのプロダクトの未来を形作る起点となる

業務内容

  1. 顧客の変革シナリオを描く:担当企業ごとに法務部→事業部門→グループ会社への導入拡大・変革シナリオを描き、執行役員・部長クラスとの直接の渡り合い、経営課題を起点とした構想提案を行う
  2. 顧客の業務を進める:顧客にとって最適な契約業務オペレーションの設計と推進、既存システム(稟議・人事・CRM等)との連携を含む実装、オンボーディング・テナントサクセス・チャーン防止のアクションを行う
  3. 顧客の個社事情を越えて業界を動かす:顧客をファンにし、事例公開・イベント登壇等を通じた業界リードとグループ会社・取引先への展開交渉、アップセル・クロスセルを個人の数字コミットとして背負う
  4. プロダクト進化の起点となる:顧客の声をプロダクト部・PdMに直接持ち込むパイプラインとしての役割、事例を抽象化し個社ニーズとベストプラクティスを仕分ける議論リード、契約プラットフォーマー実現に向けた新規プロダクト・新規事業の立ち上げを主導する
  5. 導入プロジェクトの期間は最短で2か月、標準で半年ほど。導入企業は売上高1,000億円以上のエンタープライズ企業が中心
  6. 導入企業の主なステークホルダーは法務部門はもちろん、経営層・事業部門・DX/IT部門など多岐にわたる

受入後のキャッチアップイメージ

  1. コアタイム無しのフルフレックスで、リモートと出社のハイブリッドワーク、出社は月5日以上
  2. 組織オンボーディングは全職種共通で、バリューの理解を深め、MNTSQでどう力を発揮するか全社を挙げてフォロー、期間中はメンターが付く(約3カ月)
  3. 業務オンボーディングは基本(1ヶ月)でドメイン理解・プロダクト理解・ロープレ等、アドバンスト版(1.5ヶ月、業務と並行)で顧客情報連携・組織改編・権限・データ移行等を行う
  4. 入社3ヶ月経過後を目途に徐々に担当社数を増やし、半年後には一定自走できている状態を目指す
  5. 人事制度上、SpecialistコースとManagerコースに分かれ、Specialistはシニアアカウントマネジャー、Managerは部長やチームマネジャー、経営陣を目指す
完全週休2日フレックスWeb面接可

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
700〜1500万円/年
勤務地
東京都中央区
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
非公開
職種
カスタマーサクセス
経験年数
不問
掲載日
7/13
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • エンタープライズ企業担当として下記いずれかの経験がある方

歓迎する経験

  • エンタープライズ向けのに同一アカウントを長期で担当し、案件を拡大した経験
  • 要件定義~本番稼働~定着まで一気通貫で担ったプロジェクト経験
  • 事業会社におけるAI/DX関連の業務刷新をリードしてきた方
  • 法務・コンプライアンス領域の知見、機械学習やAIを活用したプロダクトに関する知見

待遇・福利厚生

  • ○社内スポーツジム併設  ランニングマシン、マルチホームジム、ゴルシュミレーションあり、シャワー室男女完備!
  • AIツールアカウント付与
  • インフルエンザ予防接種
  • ベビーシッター割引券
  • 国民の祝日
  • 完全週休2日制
  • 定期健康診断
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 社会保険完備
  • 社内に自販機設置有
  • 育児・介護休暇・短時間勤務制度等

この求人はMNTSQ株式会社採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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