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条件をクリア

Sales&CS|提案・導入・活用支援まで担い顧客成果をつくるAI SaaS法人営業

株式会社SceneLive

セールス 大阪府大阪市中央区 企業サイト 掲載 7/19

給与

550〜700万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
大阪府大阪市中央区
雇用形態
正社員
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
125日

完全週休2日

仕事内容カスタマーサクセス

AIで対話・解釈・判断を支援するSaaS事業の立ち上げ期に、営業とCSを横断して顧客成果と事業成長を牽引するコアメンバーを募集。新規提案から導入支援、アップセルまで一気通貫で担い、ゆくゆくは部長・事業責任者を目指せるポジション。

具体的な業務内容

  1. 新規顧客への提案営業
  2. 顧客課題のヒアリング、整理、提案設計
  3. 直販チャネルでの商談対応、クロージング
  4. パートナー経由案件の商談対応、クロージング
  5. 導入初期のオンボーディング設計、実行
  6. 顧客の活用状況の確認、改善提案
  7. 活用事例、成功パターンの整理
  8. CS観点からのプロダクト改善提案
  9. 受注後の顧客体験を踏まえた営業改善
  10. アップセル、クロスセル機会の創出

ポジションの魅力

  1. 営業とCSの両方の視点から、顧客価値を作れる
  2. 売って終わりではなく、顧客が成果を出すところまで関われる
  3. SaaSのカスタマーサクセス経験を、新規事業の成長に活かせる
  4. 顧客の声をプロダクト改善や営業戦略に反映できる
  5. 立ち上げ期のため、成果次第で半年〜1年でマネージャー、1〜2年で部長・事業責任者ポジションが視野に入る
  6. CS基盤をゼロから設計できる裁量がある

We are looking for

  1. 決まった役割の中だけでなく、事業に必要なことを自分で考えて動ける方
  2. 泥臭い実行と、仕組み化・型化の両方を大切にできる方
  3. 受注・失注・顧客課題を感覚ではなく構造で捉えられる方
  4. 未整備な環境でも、前提を整理しながら自走できる方
  5. 自分の成果だけでなく、周囲が成果を出せる状態づくりにも関心がある方
  6. 「マネジメントだけをしたい」ではなく、まず自分で動き、成果を出すことに向き合える方
完全週休2日年間休日120日以上フレックス

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
550〜700万円/年
勤務地
大阪府大阪市中央区
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
125日
職種
カスタマーサクセス
経験年数
不問
掲載日
7/19
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • 法人営業として成果を出した経験
  • 課題整理、ヒアリング、構造化、提案、クロージングまで担った経験
  • 直販またはパートナーセールスにおけるクロージング経験
  • 顧客との中長期的な関係構築に強みがあること
  • 導入後の活用、定着、成果創出まで意識して顧客と向き合えること
  • 未整備な環境でも自走し、必要な動きを自ら作れること
  • SaaSにおけるカスタマーサクセス、導入支援、オンボーディング経験
  • HR業界、採用支援、HR SaaSに関する知見
  • エンタープライズ向け営業経験

歓迎する経験

  • SaaS企業でのAccount Executive、カスタマーサクセス経験
  • 直販営業とパートナーセールスの両方の経験
  • HR SaaS、採用支援、人材業界向けサービスの経験
  • オンボーディング、導入支援、活用促進の経験
  • 既存顧客へのアップセル、クロスセル経験
  • 顧客の活用事例、成功事例の創出経験
  • 営業とCSの連携体制づくりに関わった経験

待遇・福利厚生

  • 5月連休
  • OJT研修
  • アニバーサリー休暇
  • ノー財布出勤制度
  • ワクチン接種後特別休暇
  • 国民の祝日
  • 夏季休暇
  • 契約スポーツクラブ
  • 定期1on1面談
  • 定期健康診断
  • 年次有給休暇
  • 年間休日123日以上
  • 慶弔休暇
  • 無限チョコ制度→チョコが、無限に、永遠に、食べられます。
  • 特別休暇
  • 疾病休暇
  • 秋季休暇

求めるスキル・経験

クロージングストラクチャリング営業経験提案法人営業経験課題整理顧客ヒアリングHR SaaSアップセルオンボーディングカスタマーサクセス経験クロスセル代理店・パートナーセールス経験導入支援採用業務経験

この求人は株式会社SceneLive採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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