カスタマーエンジニアの求人（8ページ目）

4か月前

海外サポートエンジニア

神奈川県横浜市都筑区正社員休日の記載なし経験2年以上

海外支社・現地法人に対し、電気回路設計／プリント基板設計／製造向けCADシステムの技術面でのビジネス支援およびサポート支援を行います。海外カスタマーサポートのバックアップや問い合わせの二次調査、営業提案・開発提案・運用構築の支援を担当します。

4か月前

ビジネスフォンの設置工事スタッフ

東京都新宿区正社員完全週休2日制・年間休日127日

営業担当が受注した案件について、お客様の状況に合わせてビジネスフォンを設置する工事業務を行います。各自の能力に合わせた目標設定や指導を行っています。

4か月前

サポートエンジニア（リーダー、リーダー候補）

東京都雇用形態の記載なし年間休日120日

大手優良企業や官公庁、大学などのシステムに関するITサポート業務を担当します。PCやOffice製品の問い合わせ対応、インフラ関連クラウドサービスの導入・ユーザサポート、インフラ関連製品のサポート、サーバやネットワークの設計構築・運用保守などに従事します。リーダーまたはリーダー候補として業務を担います。

4か月前

Salesforce カスタマーサクセスエンジニア

東京都正社員完全週休2日制・年間休日125日

お客様先常駐にて「Salesforceをより活用していくための提案・カスタマイズ・システム運用」を行う仕事です。Salesforceのスペシャリストとして知識を身に着け、お客様とのコミュニケーションを大事にしながら、カスタマーサクセスを実現します。

4か月前

システム運用エンジニア

東京都江東区正社員完全週休2日制・年間休日120日

システム運用エンジニアとして、システムの運用保守業務を担当します。システムの不具合・エラー発生時の調査対応、各種データの抽出や登録、開発部署や常駐先のお客様との打ち合わせ・問合せ対応・報告対応を行います。

4か月前

大手監査法人向け｜LCMサービス運用エンジニア （若手～リーダ）

東京都正社員完全週休2日制経験1年以上

資格Microsoft認定資格(歓迎)

10000名規模のLCMサービス運用案件で、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームの業務を担います。リーダーは運用改善や教育訓練、非定常業務対応などを担当し、メンバーは申請作業、定型作業、問い合わせ対応、保守・運用作業を担当します。

4か月前

大手製造メーカー向け｜ヘルプデスクエンジニア

東京都正社員完全週休2日制経験3年以上

資格Microsoft認定資格(歓迎)

大手製造メーカー向けの顧客全社システムのヘルプデスク業務を担当します。問い合わせや各種申請の受付、PC・iPhoneの運用、在庫管理、FAQサイトや運用マニュアルの整備などを行います。

4か月前

大手商社向け｜サービスデスク・SI案件・RPA

東京都正社員完全週休2日制経験1年以上

資格Cisco Certified Network Associate（CCNA）(必須)・E資格(必須)・情報セキュリティマネジメント試験(必須)

サービスデスク／ヘルプデスク、顧客情報システム部門の支援、SI案件のプリセールス・PM/PL、RPA・Excelマクロの保守などを担当します。サービスデスク業務から開始し、リーダーとしての業務やSI案件のPL～PM、PowerPlatformやDX製品へのステップアップが想定されています。

4か月前

航空会社系企業向け｜設備運用・保守

勤務地の記載なし正社員完全週休2日制

資格Cisco Certified Network Associate（CCNA）(歓迎)・LPIC(歓迎)・基本情報技術者(歓迎)

空港設備内の各種機器について、資産管理、障害対応、修理、メンテナンス、予防保守を行う業務です。入社後は業務に参画してOJTを行い、将来的には案件リーダーとしてメンバーマネジメントなどを担うことが想定されています。

4か月前

小売電気事業者向け｜料金計算システム運用・保守

東京都正社員完全週休2日制

電気事業者の顧客管理システム（料金計算等）の運用および保守を担当します。入社後は運用業務に参画しながら運用設計を学び、将来的にはプロジェクトのリーダーへとステップアップすることが期待されています。

4か月前

セキュリティサポート窓口

東京都正社員完全週休2日制

資格Cisco Certified Network Associate（CCNA）(歓迎)・LinuC(歓迎)・LPIC(歓迎)

セキュリティ製品のサポート窓口業務およびインシデント対応を担当します。E/Uからのメールでの問い合わせに、ナレッジベースで回答し、メーカーへのエスカレーションを行います。メーカーエスカレーションは英文で実施します（機械翻訳使用可）。

4か月前

医療システム導入のサポートエンジニア

北海道札幌市厚別区正社員・契約社員完全週休2日制・年間休日120日

全国の病院へ電子カルテや検査システムの導入支援と保守サポートをしていただきます。医療従事者との打合せ、要件定義やシステム仕様書の作成、導入フォロー、保守サポートなどを行います。現場ニーズを汲み取った新サービスの企画も担当します。

4か月前

フィールドエンジニア

東京都雇用形態の記載なし年間休日125日

映像、音響、情報機器／システムの提案、インストール及びメンテナンスを行うフィールドエンジニアの求人です。

4か月前

国内ビジネスソリューション ソリューションエンジニア職

勤務地の記載なし正社員完全週休2日制・年間休日127日

資格CompTIA(歓迎)・建築施工管理技士(歓迎)・電気通信工事施工管理技士(歓迎)

流通サービス業・一般企業・官公庁等への各種システム／ソリューション導入後の保守・アフターサービスに関わるソリューションエンジニア職です。サービス企画、システム導入の管理・サポート、各エリアでの機器の点検・修理・設置などを担当します。

4か月前

OAエンジニア／ITインフラ／デバイス管理／業務改革

茨城県正社員完全週休2日制・年間休日127日経験5年以上

資格応用情報技術者(必須)・ITIL Foundation(歓迎)

三菱重工業およびグループ各社の拠点におけるPC・モバイルデバイス分野のITインフラを担当します。社内プロジェクトでIT技術を活用した業務改革・改善を企画・推進し、Intuneを中心としたデバイス運用やユーザー支援、技術サポートを行います。

4か月前

社内ヘルプデスク・IT運用サポート

大阪府正社員完全週休2日制・年間休日128日経験3年以上

クライアント企業内で、ITインフラ運用サポートを担当する求人です。ヘルプデスク、業務システムのサポート、PCのキッティング、サーバ・ネットワークの運用保守など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。大手・上場企業との直取引案件が多数あり、1社への平均常駐期間は3年～5年です。

4か月前

社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務

東京都正社員完全週休2日制・年間休日128日経験3年以上

クライアント企業内で、社内ヘルプデスクやITインフラの運用サポートを担当します。PCや周辺機器、MS Officeの問い合わせ対応、キッティング、IT機器資産管理、業務システムの運用・サポート、サーバ・ネットワークの運用保守などを行います。プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。

4か月前

DXサービスエンジニア（PPSLパア）

神奈川県正社員完全週休2日制・年間休日126日

NECグループおよび一般民需向けに、Zoomなどのクラウドサービスの導入・運用や利活用支援を担当します。運用業務の効率化・自動化、新規DXサービスの企画・設計、ユーザー対応、プロジェクトの要件整理や関係者調整にも携わります。

4か月前

テクニカルサポート（ヘルプデスク）

千葉県印西市正社員完全週休2日制

導入済みのサービスに関するお客様からの問い合わせ・相談に対応するテクニカルサポート職です。ロボットやシステムの不具合対応、導入時のサポート、シミュレーション環境の構築・検証、IT機器のキッティングなどを担当します。必要に応じて中国のエンジニアチームと連携します。

4か月前

IoTソリューション事業部 システム導入・管理エンジニア

東京都港区正社員年間休日125日

全国の書店に向けたRFID（ICタグ）を活用したシステム・機器について、導入計画の立案から設置・稼働支援、導入後のフォローまでを一貫して担当します。書店の現地調査やネットワーク環境に応じた設置方法の検討、導入工程やベンダーの管理、トラブルシューティングなどを行います。出版流通の課題解決を支援するIoTソリューション事業部のポジションです。

4か月前

テクニカルサポート

東京都港区雇用形態の記載なし完全週休2日制経験2年以上

「Yappli」を導入している企業のデータと連携するシステムの運用サポートを担当します。導入企業ごとに異なる連携システムの仕様を把握し、通信ログや社内DBを参照して問い合わせの調査・回答を行います。担当機能の動作・障害検証、社内外のエンジニアとの技術調整、社内ドキュメントの作成・整備も行います。

4か月前

ヘルプデスク

東京都港区正社員完全週休2日制・年間休日125日

ユーザー様のお困りごとに対応するヘルプデスクや事務を経験しながらスキルアップする仕事です。本社で3週間の導入研修を実施し、研修後は先輩社員のいるプロジェクトチームに配属されます。ITの知識やスキルを身につけて、開発・設計にもチャレンジできます。

4か月前

フィールドサービスエンジニア

東京都品川区正社員完全週休2日制・年間休日126日

顧客現場でのシステム・設備の導入、立ち上げ、試験調整、運用保守、障害対応などを担当します。現場で得た知見をもとに顧客課題を抽出し、営業・SE部門と協力して改善・最適化提案や課題解決を行います。電気・ネットワーク・ITを跨ぐ複合的なシステム対応や、将来的なサービス提供モデル（BPO等）の設計・高度化への関与もあります。

4か月前

カスタマーサービス 省庁向けデジタルID基盤の運用・改善をリード

神奈川県横浜市都筑区正社員完全週休2日制・年間休日126日

資格ITIL(歓迎)

省庁向けデジタルID関連プロジェクトにおいて、運用保守の計画・管理を中心に、安定運用と継続的な改善をリードする職種です。インシデント対応や運用計画の策定・進捗管理、お客様・社内関係部門・パートナー企業との調整、監査対応、運用改善の企画推進を担います。

4か月前

統合電子帳票基盤システム(Paples)導入エンジニア

東京都中央区正社員完全週休2日制・年間休日123日経験3年以上

統合電子帳票基盤システム(Paples)のお客様ご利用環境への導入（インストール、環境設定等）を担当します。先輩社員とともに製品導入を経験し、作業手順やノウハウを蓄積した後、一人で導入作業を行い複数のお客様を担当します。

4か月前

ERP導入ユーザ向けサービスマネージャ・ カスタマーサービスエンジニア

東京都正社員休日の記載なし

「PROACTIVE」を利用する複数のユーザ企業に対し、保守サービス全般を担当します。日常業務の問合せ対応、アドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などを、スキルや経験に応じてサービスマネージャもしくはチームのメンバーとして行います。

4か月前

セキュリティ・ネットワーク製品のテクニカルサポートエンジニア

勤務地の記載なし正社員休日の記載なし

主に海外製品を中心としたネットワークセキュリティ製品の保守・サポートを担当します。複数メーカーの製品技術問合せへの対応・課題解決を行い、業務改善にも参画します。

4か月前

SAP運用・保守 SAPコンサルタント

東京都中央区正社員休日の記載なし

資格ITIL(歓迎)

SAPシステムを活用している企業の運用保守業務および継続的な改善を実施する。顧客からの依頼に基づき、問合せ対応、障害対応、作業依頼、仕様変更対応、改善提案を行う。運用保守サービスの提供を主体として、顧客のシステムを安定的に運営する事を支援する。

4か月前

ヘルプデスク

東京都渋谷区正社員・契約社員年間休日125日経験3年以上

Microsoft OfficeやGoogle Workspaceなどのオフィスツールの技術サポート、問い合わせに基づくトラブルシューティングを担当します。データ・文書管理、IT資産の管理、ネットワーク運用、社内システムやソフトウェアの更新・セキュリティパッチ適用も行います。

4か月前

オラクルプロダクトサポートエンジニア

東京都千代田区正社員完全週休2日制・年間休日125日経験3年以上

資格ORACLE MASTER(必須)・Oracle認定資格(歓迎)

Oracle製品に特化した一次サポート業務を中心に、顧客システムの安定運用を支援する技術者として、テクニカルサポートや技術的問合せ対応を行います。対象は金融機関や社会基盤系などのミッションクリティカルなシステムです。OCIを活用したクラウドサービスの提供や運用代行、サポートサービスのアカウント担当も担います。