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サービスエンジニア
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 記載なし
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
ホールコンピュータ関連製品の使い方や不具合に関する問い合わせを受け、電話で回答し、解決できない場合は店舗を訪問します。設置台の稼働状況確認や来店者数のヒアリング、顧客の売上拡大に向けたフォローも担当します。入社後は東京の研修部門で一年間製品知識を学び、研修後は配属地で顧客を担当します。
この求人に応募
応募資格
必須
- 普通自動車免許をお持ちの方(運転が必要になります）
歓迎
- 腰を据えて長く働きたい方
- パチンコ/パチスロが好きでより深く仕組みを知りたい方
- 機械いじりやコンピュータに興味がある方
求める人物像
- 腰を据えて長く働きたい方
- パチンコ/パチスロが好きでより深く仕組みを知りたい方
- 機械いじりやコンピュータに興味がある方
応募について
- 経験、学歴不問。
- 未経験者歓迎！
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- FULL_TIME正社員
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- JPY 詳細はダイコク電機コミュニケーションPLUS㈱採用サイトに記載
- 勤務地
- 記載なし
- 転勤
- 転勤無し
- 働き方
- 記載なし
- 学歴
- 学歴不問
- 掲載日
- 2026/07/30 00:27（79日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 21:23（1日前）
仕事内容
仕事内容
- お客様からホールコンピュータ（パチンコホール向けコンピュータシステム）関連製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。技術力/知識/経験を駆使して、お客様に満足感や安心感を提供することがミッションです。
具体的には
- お客様より製品に関する相談を電話で受け、マニュアルを確認して回答します。電話の回答だけで解決できない場合は直接店舗まで訪問します。（店舗営業時間の都合上、休日/夜間対応あり）「ずっと電話を気にしていないといけないの？」という方もご安心ください。お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けし回答します。また、基本的に夜間の電話対応は当番制となります。
- お客様のパチンコホールで設置する台の稼働状況確認ののち、来店者数のヒアリングなどを行っていただきます。顧客の売上拡大に向けてフォローしていただきます。
入社後の流れ
- 機械/電気/情報の知見がなくてもご安心ください。一年間、東京の研修部門で製品知識を学んでいただきます。技術研修の後、先輩同行を重ね、電話応対の方法や現場でのプロセスなどを少しずつ覚えていきます。対応マニュアルがあるため専門的なことで困ることはありませんが、この間にお客様の特徴をつかんだり、対応製品の理解を深めたりするなど、デビューに向けての準備を進めていきます。
将来的には
- 配属地にて1人につき、15～20店舗程度になる数社の顧客を担当します。連絡を受けてすぐに駆けつけることもあれば、店舗の営業終了後となる深夜に伺うこともあります。「対応して終わり」ではなく、定期的なフォロー訪問でお客様の信頼関係を構築することもお任せします。
この求人は、ダイコク電機株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
募集元の採用ページから応募できます
応募はダイコク電機株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。