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Technical Support Engineer - Windows Directory Services (Japanese Language)
給与
記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません
- 勤務地
- 記載なし
- 雇用形態
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 記載なし
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
お客様のビジネスへの影響と技術的な事象を把握し、問題の切り分けから解決策の提案、お客様への説明まで一貫して担当します。高い緊急度や複雑性を持つ問題では、国内外の専門エンジニアや製品開発チームと連携します。
応募資格
必須
- サポートエンジニア、システムエンジニア、ソフトウェアエンジニア、インフラストラクチャエンジニア、またはこれらに相当する実務経験
- OS、ネットワーク、認証、ディレクトリサービス、セキュリティ、ストレージ、アプリケーションなど、ITシステムを構成する要素の基礎的な理解
- システムの設計、構築、移行、展開、運用、開発、またはトラブルシューティングのいずれかの経験
- 情報が不足している状況でも、事実と仮説を整理し、データに基づいて問題を切り分けられる能力
- 複数の技術領域が関係する問題について、関係者と協力しながら解決を進められる能力
- お客様およびチームメンバーと、明確かつ誠実にコミュニケーションできる能力
- ビジネスレベルの日本語による読み書きおよび会話能力
- 英文の技術文書を読み、必要な情報を調査できる能力
歓迎
次のいずれか
- Windows Serverの設計、構築、移行、運用、トラブルシューティング
- Active Directory Domain Servicesの構築または運用
- ドメインコントローラー、レプリケーション、DNS、LDAPに関する知識
- Kerberos、NTLM、SPN、認証プロトコルに関する知識
- Group Policyの設計、展開、運用、トラブルシューティング
- Active Directory Certificate ServicesまたはPKIの構築、運用
- 証明書、TLS、暗号化に関する知識
- ネットワーク、DNS、TCP/IP、セキュリティに関する知識
- Wireshark、Network Monitor、Process Monitor、Performance Monitor、ETWなどを用いた解析
- Repadmin、DCDiag、GPResult、Klist、Certutilなどの診断ツールの使用経験
- PowerShell、Python、C、C++、C#などを用いたスクリプティングまたはソフトウェア開発
- API、プロトコル仕様、RFCなどを参照した技術調査
- GitHub CopilotなどのAI支援ツール、生成AI、AIエージェントを技術業務へ活用した経験
- AI出力の評価、検証、セキュリティまたはResponsible AIに関する理解
- 技術ブログ、GitHub、コミュニティ活動、登壇、勉強会、資格取得など、継続的な学習や知識共有の実績
- Azure、Windows Server、セキュリティ、ネットワーク、Linux、ITサービス管理などに関連する現行の技術資格
- 英語を使用した技術的なコミュニケーション
求める人物像
- 新しい技術を継続的に学び、実務へ適用する意欲
使用ツール
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 記載なし
- 働き方
- 記載なし
- 掲載日
- 2026/09/09 06:05（20日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 20:58（4日前）
仕事内容
複雑な技術課題の解決
お客様のビジネスへの影響と技術的な事象を正確に把握し、問題解決まで一貫してオーナーシップを持ちます。
事実と仮説を整理し、必要なデータ、ログ、イベント、ネットワークトレース、構成情報を特定します。
検証環境での再現、構成比較、ログ解析、プロトコル解析などを通じて、問題を体系的に切り分けます。
回避策、復旧方法、恒久対策を整理し、お客様の環境とビジネス要件に適した解決策を提案します。
高い緊急度や複雑性を持つ問題について、国内外の専門エンジニアや製品開発チームと連携します。
調査の進捗、確認結果、次のアクション、技術的なリスクを分かりやすくお客様へ説明します。
募集内容
Managed Service AccountsおよびGroup Managed Service Accounts
この求人は日本マイクロソフト株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
募集元の採用ページから応募できます
応募は日本マイクロソフト株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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