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ネットワーク製品の保守から運用改善や上流工程へ
給与
記載なし※ 募集要項に金額の記載がありません
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 記載なし
在宅勤務あり
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
ネットワーク機器の保守、検証、運用改善を担う専門チームで、各種ネットワーク機器のハードウェア保守や機器検査、新規保守製品・案件の受け入れ調整を行います。F5、PaloAlto、Cisco、McAfeeなどの機器を扱います。
応募資格
必須
- ITインフラ（ネットワークまたはサーバ）の基本知識
- ネットワーク機器の保守／障害対応の実務経験（1年以上）
歓迎
求める人物像
- 技術スキルを磨きながら、設計・構築へとステップアップしたい方
- サービスマインドを持ち、他者と協力しながら成果を出していける方
応募について
- 経験者歓迎
募集要項最終確認 10/2
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 応相談 ※月給＋賞与(年2回 2025年度実績：計4.9ヵ月) ※経験・年齢・能力等を考慮し、決定します。 ※残業手当および深夜勤務手当は別途支給。 ※シフト勤務者にはシフト手当も付与。◆賞与年2回(業績査定により金額変動)
- 手当
- シフト手当
- 勤務地
- 108-0075 東京都港区港南一丁目2番70号 品川シーズンテラス24階
- 働き方
- ※在宅でのシフト勤務も可能※在宅でのシフト業務も行える環境がそろっているため、状況に合わせ柔軟な勤務が可能です。
- 勤務時間
- 24時間365日、2交代のシフト制 （3日勤務3日休み/シフト内1時間30分の休憩あり） ・8:00～20:30 ・20:00～8:30 ※残業時間は時期により異なりますが、平均10時間/月程度です。 ※シフト勤務でも有給取得が可能。 ※在宅でのシフト勤務も可能
- 休日・休暇
- ※シフト勤務でも有給取得が可能。
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 2026/09/02 17:22（30日前）
- 最終確認
- 2026/10/02 01:05（今日）
仕事内容
クロス・ヘッド 運用センターの特徴
- クロス・ヘッド自社で構える運用監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。
- センター内では徹底された高品質なサービスの提供・効率化を実現するためRPAによる自動化と徹底的に教育されたエンジニアによるサービスを提供。さらに24時間365日部隊による監視・インフラ構築といった時間や役割に捉われないサービスを展開。近い将来にはAIを駆使した次世代監視運用センターとしてさらに魅力のあるセンター運用を実現予定。
- 社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に併せた教育コンテンツやフォローアップを実施。業務以外でも成長機会の提供が充実。
- ※在宅でのシフト業務も行える環境がそろっているため、状況に合わせ柔軟な勤務が可能です。
業務概要と育成体制
- ITインフラの安定稼働を支える中核へ
- 私たちは全国のITインフラを支えるネットワーク機器の保守、検証、運用改善を担う専門チームです。主にF5、PaloAlto、Cisco、McAfeeなど市場価値の高い機器を扱っており、現場経験を積んだ実力あるエンジニアがさらに飛躍できるフィールドが整っています。
- 在籍するエンジニアが付加価値の高い仕事に集中できる環境を整備し、スキルの教育やキャリア支援制度も完備しています。新しい業務や製品には不安がつきもの。だからこそ、マネジメントや実務に即したOJT制度で支援します。
- 保守の専門スキルを段階的に身につけられ、テレワークを活かした柔軟な働き方も可能です。
- 「今よりもう一歩先に行きたい」―-そんな思いを持つあなたの背中を私たちは支えます。
各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応（電話・メール）
- 障害受付業務
- 障害切り分け
- お客様とのオンサイト調整
- 現地機器交換のための作業員/保守部材の手配
- 事後処理
機器検査作業
- 障害機検査
- RMA品検査
- 障害再現試験
- 新機種/OSリリース時の実機検証
新規保守製品および、新規保守案件受け入れ調整
- スキーム/フロー作成
- 実機検証
- 作業手順書作成
アピールポイント
- ◎未経験からIT業界へ！ 研修充実
- ◎OJT体制完備！
- ◎キャリアアップ可能！ 将来的には設計・構築エンジニアへの道もあります
この求人はクロス・ヘッド株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募はクロス・ヘッド株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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