職種・勤務地・キーワードで探す
条件を変える
東京都のカスタマーエンジニアの求人198件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
テクニカルサポート／エンタープライズ担当
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 休日
- 完全週休2日制（土日）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
エンタープライズ企業で利用されるプロダクトのテクニカルサポートを担当します。導入・運用サポートチームからの技術的な問い合わせに一次対応し、必要に応じてソースコードやデータを調査します。ITサービスマネジメントの改善活動や設計レビューに参加し、運用プロセスやプロダクトの改善提案を行います。
この求人に応募
応募資格
必須
＜下記いずれかのご経験＞
- 日本語でのビジネスコミュニケーションが問題ない方
求める人物像
- バックオフィス業務の問題解決、イノベーションに対する関する関心
- プロダクト開発に対する情熱
- 全体として向上していく提案や課題解決するための円滑で建設的なコミュニケーションができる。
募集要項最終確認 10/29
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 正社員あり（3ヶ月）※試用期間終了後と待遇の差はございません。
- 給与
- 400〜600万円/年
- 給与の詳細
- ■想定年収400～600万円※月給には、みなし残業代20時間分を含む※賞与支給あり（年一回／想定年収の5~15%）
- 手当
- 通勤交通費リモートワーク手当資格手当
- 勤務地
- 東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント19F
- 働き方
- 在宅勤務制度
- 勤務時間
- 9:00-18:00（コアタイム11:00-16:00）
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土日）祝日有給休暇半日休暇傷病休暇アニバーサリー休暇アニバーサリー休暇傷病休暇（有給扱い）
- 福利厚生
- 在宅勤務制度健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担従業員持株会Salesforce認定資格受験費用会社負担/資格手当貢献により海外イベント参加機会あり副業可
- 社会保険
- 社会保険完備
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙
- 就業場所の変更の範囲
- 会社が指定する勤務場所
- 掲載日
- 2026/09/10 02:26（49日前）
- 最終確認
- 2026/10/29 00:14（今日）
仕事内容
Description
- テクニカルサポート対象は、エンタープライズ(従業員1,000名以上)企業でご利用いただいているプロダクトとなります。
- 導入・運用サポートのチームと協力して、お客様が導入・運用する際に発生した技術的な課題や問題を、社内メンバーを横断的に巻き込みながら解決に導きます。
- ユーザが真に解決したい課題や問題を分析・理解し、解決するスキルが求められる難易度の高いお仕事です。
具体的な業務内容は・・・
- 当社プロダクトのテクニカルサポートとして、導入・運用サポートチームからエスカレーションされた技術的な問い合わせを一次対応する。一次対応では、必要に応じてソースコード、データ調査を実施する。
- テクニカルサポートのメンバーとしてITサービスマネジメントの改善活動に加わり、運用プロセスの改善やプロダクトの改善提案を実施する。
- プロダクトの運用品質向上を意識した設計レビューへの参加。
- お客様の声をプロダクトに反映させるため、プロダクト改善提案を実施。
この求人は、株式会社チームスピリットの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
同じ会社の求人15件
株式会社チームスピリットの求人をすべて見る（15件）職種と勤務地が似ている求人東京都のカスタマーエンジニア 198件
- Technical Support Engineer - Security
- 大規模金融顧客向けITヘルプデスクメンバー
- ITハードウェア機器の保守・運用の取りまとめ担当
- Front Office Equity Trading System SupportAssociate / Senior Associate
- フィールドエンジニア・リーダー／MEDIXS
- フィールドサービスエンジニア
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社チームスピリットの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
応募資格の語から探す
- テック15,500
- カスタマーエンジニア361
- 日本語7,472
- カスタマーサポート・コールセンター674
- 経理1,112
- 労務419
- データベース1,987
- SQL2,778
- Salesforce1,606
この職種で探す
- カスタマーエンジニア361
- 東京都のカスタマーエンジニア198
- テック15,500
- セールスエンジニア・プリセールス666