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プロダクト導入コンサルタント
給与
600〜800万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容オンボーディング担当
プロダクトオンボーディング部に所属し、営業が受注した顧客に対し、複数SaaSを組み合わせた導入〜活用初期の設計を担う。顧客の業務フロー整理や要件定義、初期設定、活用設計を行い、カスタマーサクセスへの引き継ぎまでを担当する。事業成長に直結する重要なポジション。
Description
- 営業が受注した顧客に対し、導入〜活用初期の設計を担う
- 複数プロダクト（勤怠・工数・経費・タレントマネジメント等）を組み合わせ、顧客ごとの業務や組織に合わせた活用方法を設計する
- 契約後の顧客に対する導入プロジェクトの設計・推進
- 顧客の業務フロー整理・課題ヒアリング・要件定義
- 複数プロダクトの初期設定および活用設計
- 利用開始までのオンボーディング支援（初期設定/レポート・ダッシュボード作成/ワークフロー作成など）
- 初期活用の定着化およびカスタマーサクセスへの引き継ぎ
- 営業・CSとの連携による顧客体験の最適化
- 顧客の声をもとにしたプロダクト・サービス改善へのフィードバックし製品改善に貢献
このポジションの魅力
- 新サービスを含むため、導入プロセスや活用方法の確立にも関わることができる
- 顧客の業務や組織構造に踏み込んだ設計が求められる
- 単一SaaSではなく、複数プロダクトを組み合わせた導入設計を行う
想定顧客・プロジェクト
- 従業員数50〜3000名規模の企業
- 導入プロダクト数は1〜複数（段階的に拡張）
- 導入期間は4ヶ月程度
- 関与部署は人事・労務・経理・情報システム等
提供プロダクト
- 勤怠、工数、経費精算、タレントマネジメント、労務管理、プロジェクト原価管理、安否確認、パルスサーベイ、AI議事録、PCログ管理を提供
- 今後も継続的に新サービスの展開を予定
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600〜800万円/年
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 120日
- 職種
- オンボーディング担当
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- SIer、ソフトウェアベンダー、ITコンサルティング企業におけるPM/PL経験
- 外部パートナー（ソフトウェアベンダー、SIer等）と連携し、プロジェクトを推進した経験
歓迎する経験
- ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験
- ERP（人事／給与）など基幹系パッケージソフトウェアの導入経験
- PMOとして、複数のプロジェクトを横断的にモニタリングし、品質向上や標準化を推進した経験
- プロフェッショナルサービス（有償導入支援）組織の立ち上げや、サービス提供の経験
- SaaSのカスタマーサクセスまたは導入支援経験
- 業務改善・業務設計に関わった経験
- 人事労務または経理業務知識
- Salesforce platform上での各種設定/カスタマイズ経験
- AIツールを用いた業務プロセス改善の知見
- マネジメント業務の経験
待遇・福利厚生
- アニバーサリー休暇
- 健康診断・予防接種
- 副業・兼業OK
- 在宅勤務環境手当
- 従業員持株会
- 疾病休暇
- 社会保険完備
求めるスキル・経験
この求人は株式会社チームスピリットの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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