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運用コンサルタント／エンタープライズ企業担当（ECR）
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 休日
- 完全週休2日制（土日）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
エンタープライズ向けSaaSプロダクトを運用中の大企業ユーザーを担当し、運用課題の解決を通じて中長期的な関係構築を図ります。情報システム部門／人事労務部門等のフロント担当として、運用課題の管理、製品機能や設定変更等の提案・支援、社内技術スタッフとの連携、障害発生時の一次切り分けと顧客への報告を行います。
この求人に応募
応募資格
必須
- ERPまたは業務システム運用保守における顧客フロント対応経験
歓迎
- 労働基準法など勤怠領域における関連業務知識
- ERP/エンタープライズ向け業務系パッケージの営業・コンサルティング提案経験
- Salesforce導入／保守またはシステム管理者としての運用経験
求める人物像
- お客様に伴走した課題解決に取り組んでいきたい方
- お客様の課題解決のために、取り組んだことのないことにも挑戦し、積極的に学び続けられる方
- 社内外含めた多様な関係者と、相手の状況や立場を理解／尊重し、建設的なコミュニケーションが取れる方
- エンタープライズSaaSビジネスというダイナミックな環境で成長していきたい方
使用ツール
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員あり（3ヶ月）※試用期間終了後と待遇の差はございません。
- 給与
- 500〜1000万円/年
- 給与の詳細
- ■想定年収500～1000万円※月給には、みなし残業代20時間分を含む※賞与支給あり（年一回／想定年収の5~15%）
- 手当
- 通勤交通費リモートワーク手当Salesforce認定資格受験費用資格手当
- 勤務地
- 東京都千代田区内幸町二丁目1番6号 WeWork 日比谷パークフロント19階
- 働き方
- ・在宅勤務制度
- 勤務時間
- フレックスタイム制度（コアタイム 10:00～17:00）
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（土日）祝日年次有給休暇半日休暇傷病休暇アニバーサリー休暇
- 福利厚生
- ・健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担・従業員持株会・Salesforce認定資格受験費用会社負担/資格手当・アニバーサリー休暇・傷病休暇（有給）・副業可・在宅勤務制度
- 社会保険
- ・社会保険完備
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙
- 掲載日
- 2026/06/30 15:37（109日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 20:37（1日前）
仕事内容
Description
- 運用コンサルタントとして,弊社エンタープライズ向けSaaSプロダクト運用中の大企業ユーザー（従業員数千〜万名規模）の運用課題の解決を通じ、中長期的なお客様との関係構築を図っていくことがミッションになります。
職務詳細
- 担当顧客企業の情報システム部門／人事労務部門等とのフロント担当として、システム運用フェーズにおける各種運用課題の管理／解決を推進いただきます。
- 定期MTGを通じた運用課題の課題管理
- 課題に対する製品機能／設定変更等の提案／支援
- 基幹システムとのインターフェース連携やアドオン開発など技術的解決が必要な場合の社内技術スタッフとの連携
- 障害発生時の事象一次切り分け／顧客への報告
将来的なキャリア
- 商談受注〜導入までの大規模プロジェクトを取り仕切るプロジェクトマネージャー
- 製品や関連業務知識などを専門的に高めた業務ドメインエキスパート
この求人は、株式会社チームスピリットの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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