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カスタマーサクセス管理職候補
34.3〜42.9万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都中央区
- 休日
- 年間休日123日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
カスタマーサクセス部門で、会員サポートチームやカウンセラーのマネジメントを担当します。目標数値の管理・分析による課題改善、スタッフの教育・育成などを行います。マネージャー一人当たり約15名前後のカウンセラーを担当します。
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応募資格
必須
- 目標数値や売上等の管理責任経験がある方
- 「こうしたらもっと良くなる」と思ったことを、自ら発信・実行できる方
- Excelや業務ツールを活用して効率的に業務を進められる方
求める人物像
- 「こうした方がもっと良くなる」といった前向きな声は大歓迎。
- 自ら動いて成果を出すことで、裁量もどんどん広がっていくため、
- マネジメント経験はまだ少ないけれど自由な風土で成長機会を得たい、そんな方にぴったりの職場です。
応募について
- ＜学歴不問／職種・業種未経験者歓迎！＞
募集要項最終確認 10/30
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員
- 役職
- 管理職候補マネージャーの採用
- 給与
- 34.3〜42.9万円/月
- 給与の詳細
- 月給 343,000円〜■月給制 月給 343,000円～429,000円 みなし残業30時間相当分 64,300円～80,400円 超過分は別途支給■賞与年2回 (業績賞与)■昇給あり
- 手当
- 交通費（社内規程に基づく）出張手当
- 勤務地
- 東京都中央区銀座5丁目9-8クロス銀座4階大阪府大阪市北区大深町4-20グランフロント大阪タワーA（南館）15階愛知県名古屋市中村区名駅4丁目5-28桜通豊田ビル17階
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 1ヵ月単位のシフト制【標準時間帯】10:00~19:00(実働8時間/休憩1時間)
- 年間休日
- 123日
- 休日・休暇
- ※火曜日定休（祝日にあたる場合は営業）＼年間休日123日／※2025年実績■週休2日制（月9～11日休み）■年末年始休暇■産休・育休（取得・復帰実績あり）■有給休暇■介護休暇■慶弔休暇
- 福利厚生
- ■リロクラブ加入■社内禁煙（※） ※ビル共有の喫煙所がありますので、喫煙される場合は共有喫煙所をご利用いただく形となります。
- 社会保険
- ■社会保険完備（契約労働条件に基づき加入）各種社会保険
- 受動喫煙対策
- 社内禁煙（※） ※ビル共有の喫煙所がありますので、喫煙される場合は共有喫煙所をご利用いただく形となります。屋内禁煙
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- step1 応募(Webエントリー)step2 書類選考step3 採用面談3回step4 リファレンスチェックをお願いすることがありますstep5 内定※ご応募から内定までは約2週間を予定しております。応募から1か月以内の入社も可能です。
- 選考期間
- ※ご応募から内定までは約2週間を予定しております。
- 掲載日
- 2026/09/09 22:43（52日前）
- 最終確認
- 2026/10/30 15:21（1日前）
仕事内容
仕事内容
- 業績の急拡大に伴い、会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門を将来的に牽引いただけるマネージャーの採用を行います。
- 会員さまのご成婚を実現するための業務、または会員サポートチームのマネジメントを行っていただきます。
- 成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行っていただきます。
具体的には
- 目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行
- メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成
POINT
- 会員数11.2万人、成婚数は累計17.2万人を超える業界トップクラスの婚活サービスを手がける当社。主にお任せするのは、登録後から成婚まで担うカウンセラーのマネジメント。
- マネージャー一人当たり、約15名前後のカウンセラーのマネジメントをお任せします。カウンセラーは3.40代の女性がメイン、定期的な1on1以外にも日々のコミュニケーションも大切にしながらチームを盛り上げていただきます。毎週定例のMTGがあり、各マネージャーが実施した施策の結果を振り返ったり、現在の数字から今週の取り組みを発信。毎週の数字の変化を見ながら、各カウンセラーに対してどうアプローチをすればより成果を上げられるのか考え実行し、目標を追うプロセスは非常に面白いです。「先月対応方法をご相談していた会員様が今月成婚されます！」そんな嬉しい報告がきけるのもこのポジションならでは♪
- 入社後、まずは現場研修をご用意しておりますので、未経験でも大丈夫。現場を理解してから、マネジメント業務をスタートできます。
この求人は、株式会社ZWEIの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社ZWEIの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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