職種・勤務地・キーワードで探す
条件を変える
東京都のカスタマーエンジニアの求人166件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
フィールドサービスエンジニア
- 勤務地
- 東京都品川区
- 休日
- 年間休日126日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
顧客現場でのシステム・設備の導入、立ち上げ、試験調整、運用保守、障害対応などを担当します。現場で得た知見をもとに顧客課題を抽出し、営業・SE部門と協力して改善・最適化提案や課題解決を行います。電気・ネットワーク・ITを跨ぐ複合的なシステム対応や、将来的なサービス提供モデル（BPO等）の設計・高度化への関与もあります。
この求人に応募
応募資格
必須
- フィールドエンジニア／保守・運用業務における実務経験（機器設置、試験調整、障害対応、定期保守等）
- ネットワークまたは電気に関する基礎知識を有し、システム全体を理解した業務経験
- 顧客または現場関係者との折衝・調整経験
歓迎
- 電気・通信・ネットワークを跨ぐ複合システムの対応経験
- 公共／インフラ／製造／設備領域でのフィールド経験
- 運用改善、設計提案、コンサルティングに関わる経験
- 電機メーカー、エンジニアリング会社での実務経験
求める人物像
- 現場に入り込み、課題の本質を捉えることができる方
- 単なる作業にとどまらず、改善提案までやり切れる方
- 周囲と協働しながら信頼関係を築ける方
- 新しい領域や技術にも柔軟に挑戦できる方
- 主体性を持ち、最後までやり抜く志向をお持ちの方
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 正社員あり 原則として入社日より３ヶ月
- 給与
- 710〜1110万円/年
- 給与の詳細
- 年収 710万円〜1,110万円 【想定月給】367,000円〜775,000円
- 手当
- 住宅費補助
- 勤務地
- 東京都品川区東品川4-10-27 住友不動産ビル愛知県名古屋市東区東桜一丁目１４番１１号 ＤＰスクエア東桜大阪府大阪市淀川区宮原4丁目6番18号 新大阪和幸ビル
- アクセス・通勤
- 東京：りんかい線 品川シーサイド駅より徒歩5分、京浜急行 青物横丁駅より徒歩10分愛知：地下鉄桜通線「高岳駅」4出入口徒歩4分、地下鉄東山線・名城線「栄駅」4A出入口徒歩6分大阪：大阪メトロ（御堂筋線）4番出口徒歩10分、新幹線・JR在来線中央改札から北口へ、地下鉄4番出口より徒歩10分
- 働き方
- 【勤務時間】9：00～17：30（標準労働時間/1日7時間45分） フレックス・タイム制勤あり（コアタイムなし） 【所定時間外労働】あり 【勤務形態】リモートワーク制度あり ※一部の社会インフラ担当によっては、夜間・休日対応が必要な場合がありますが、シフトを組んで対応をしており リモートワーク可（現場稼働がメインですが、リモートワークでも可）
- 勤務時間
- 【勤務時間】9：00～17：30（標準労働時間/1日7時間45分） フレックス・タイム制勤あり（コアタイムなし） 【所定時間外労働】あり 【勤務形態】リモートワーク制度あり ※一部の社会インフラ担当によっては、夜間・休日対応が必要な場合がありますが、シフトを組んで対応をしており リモートワーク可（現場稼働がメインですが、リモートワークでも可）
- 年間休日
- 126日
- 休日・休暇
- 完全週休2日制祝日年末年始休暇弔事休暇オールシーズン休暇（10連休休暇制度）コネクターズチャレンジ休暇（5連休休暇制度）ファミリーサポート休暇年間休日（毎年126日程度）年次有給休暇（年間26日付与、初年度のみ入社月に応じ付与）
- 福利厚生
- 持株制度財形貯蓄制度企業年金制度カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）社内製品従業員購入制度社宅・住宅費補助の支給保養施設医療施設新入社員研修職種別・事業場別・階層（年次）別研修人材交流研修ビジネスリテラシー・リベラルアーツなどラーニングプラットフォーム（CONNECTers Academy）の提供無償eラーニング（Linkedin Learning）の提供MBA派遣プログラム海外留学制度海外トレーニー制度海外研修社内公募制度ステップアップチャレンジ（上位の等級ポジションへの異動に挑戦できる制度）1on1 Meeting社内複業制度フクギョー！！（副業制度）キャリア開発サポート勤務ワーク＆ライフサポート勤務育児休業（初月有償）卵子凍結への費用補助チャイルドプラン休業公事休暇転勤休暇休職制度介護休業
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 等
- 受動喫煙対策
- 就業時間中は完全禁煙（昼休みも含む） ※禁煙時間：標準勤務時間帯（9:00～17:30／8:30～17:00 等、拠点により異なる場合あり）
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める事業場
- 掲載日
- 2026/07/01 06:31（108日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 00:38（今日）
仕事内容
フィールドサポート総括部とは
- ･顧客現場に最も近い立場で、システムの導入から運用保守、課題解決、価値創出までを支える重要な役割を担っています。単なる保守部門ではなく、現場のリアルを起点に、顧客の業務改善・サービス進化を実現する中核組織です。
- 道路・自治体・警察・交通といった社会・公共インフラ領域に加え、物流・製造・流通・施設・通信などの法人領域まで幅広く担当し、システム導入から運用保守、さらには現場起点での課題解決・サービス創出までを一貫して担っています。
募集背景
- 当社はこれまで、機器・システムの導入および保守を中心に価値を提供してきましたが、現在は「モノ」提供にとどまらず、お客様の業務そのものを支えるサービス（例：運用改善、BPO、サービス代行）へと事業領域を拡張しています。
- この変革を推進するにあたり、現場での実務力に加え、顧客課題の本質を捉え、改善提案まで踏み込めるフィールドサービスエンジニアの強化が急務となっています。
- 現場とシステムの両方を理解し、次のサービスを創る人材を求めています。
担当業務と役割
- 本ポジションでは、顧客現場におけるシステム・設備の導入・保守を担うだけでなく、現場で得た知見をもとに顧客課題を解決し、価値創出につなげる役割を担っていただきます。
- 現場対応力に加え、システム全体を俯瞰する視点と、改善・提案に踏み込む姿勢を期待しています。
具体的な仕事内容
- 各地区の顧客に対し当社システム導入（機器設置・試験調整）及び運用保守（障害対応・定期点検・予兆提案保守）による顧客対応が最もベースとなる大切な業務となります
- 当社の中でも最も最前線で顧客対応を行っていることもあり、顧客課題抽出、ニーズヒアリング等より営業・SE部門へと展開・協力し、顧客課題解決に最適なご提案活動を行っております
- ※スペシャリストとしての価値発揮を期待しています。なお、ご経験や志向に応じて、将来的には組織マネジメントに関わる役割を担っていただく可能性もあります
- 顧客向けシステム／設備の導入、立ち上げ、試験調整
- 運用保守、障害対応、品質・安定稼働の確保
- 現場におけるトラブルシューティングおよび原因分析
- 電気・ネットワーク・ITを跨ぐ複合的なシステム対応
- 顧客や関係部門との技術的な調整・折衝
- 現場課題の把握と、運用改善・最適化提案
- システム全体の観点での再発防止や効率化の設計
- 将来的には、サービス提供モデル（BPO等）の設計・高度化への関与
- ※単一機器の保守ではなく、「システム全体を見渡す視点」での対応が求められます。
この求人は、パナソニック ホールディングス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
同じ会社の求人468件
- ファブリックケア（アイロン）・サーマルケア（電気暖房）の商品企画及びマネジメント業務
- 電子デバイス事業のBCM・BCP業務の推進
- 導電性コンデンサの技術開発（製品設計開発 / 材料・プロセス要素技術開発）
- ルームエアコンの商品担当営業（MD）
- リチウム一次電池、Ni-MH電池の二次加工、パック、梱包の設計、開発
- エネルギーDX化におけるスマートメータのソフトウエア開発
職種と勤務地が似ている求人東京都のカスタマーエンジニア 166件
東京都のカスタマーエンジニアの求人をすべて見る（166件）募集元の採用ページから応募できます
応募はパナソニック ホールディングス株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
応募資格の語から探す
- サービスエンジニア（機械・設備）684
- ネットワーク3,633
- コンサルティング2,266
この職種で探す
- カスタマーエンジニア293
- 東京都のカスタマーエンジニア166
- テック13,898
- セールスエンジニア・プリセールス534