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要約求人票をもとにAIがまとめたものです
PaloAlto社製品のテクニカルサポート業務を担当します。導入済の顧客からの問い合わせにメール・電話で対応し、問い合わせに関する調査・検証を行います。担当製品はSTRATA、PRISMA、CORTEXです。
応募資格
必須
- ネットワーク保守・運用~設計構築のいずれかの技術、フェーズのご経験がある方
歓迎
- PaloAlto社製品を利用した構築プロジェクト等の実務経験
- テクニカルサポート経験
- 顧客対応・トラブルシュートの実務経験
- 仮想化技術(VMware)の知識
- クラウド環境(AWS、Microsoft Azure、GCP)の知識
- 英語 ドキュメントを解読できる程度の知識・読み書きに抵抗のない方
応募について
- ※学歴不問!!
募集要項最終確認 10/2
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 記載なし
- 給与の詳細
- 応相談 ※月給+賞与(年2回 2025年度実績:計4.9ヵ月) ※経験・年齢・能力等を考慮し、決定します。 ※残業手当および深夜勤務手当は別途支給。
- 勤務地
- 108-0075 東京都港区港南一丁目2番70号 品川シーズンテラス24階
- 働き方
- ※検証・作業以外はリモートワーク中心
- 勤務時間
- スーパーフレックス(コアタイムなし)
- 休日・休暇
- 完全週休二日制
- 学歴
- 学歴不問
- 掲載日
- 2026/09/02 17:22(30日前)
- 最終確認
- 2026/10/02 01:05(今日)
仕事内容
業務内容
- 導入済の顧客からの問い合わせ対応(メール・電話)
- 問い合わせに関する調査・検証
- ※チームメンバーと一緒に製品問い合わせを担当
担当製品
- PaloAlto Networks
- STRATA(次世代ファイアウォール)
- PRISMA(クラウドセキュリティ)
- CORTEX(セキュリティオペレーション)
身につくスキル
- PaloAlto 全般の技術習得
- ネットワークレイヤーL2/L3からL7までの幅広い知識習得
- トラブルシューティングスキル
キャリアパス
- セキュリティエンジニア(コンサルタント、アナリスト)
- PaloAlto スペシャリスト・エキスパート
この求人はクロス・ヘッド株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
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