179件の求人91〜120件を表示
2か月前
スローガン株式会社の自社サービス「Goodfind」において、クライアント企業の情報発信に関するカスタマーリレーションマネジメントを担うCRMポジションです。採用要件からペルソナ設計、ターゲットに合わせたアプローチを戦略的に行います。未経験者も歓迎で、原則在宅勤務・フレックス制の環境です。
2か月前
エンタープライズ企業向けにHR Tech SaaS「ミキワメAI」のカスタマーサクセスを一気通貫で担うポジション。導入支援から活用促進、データ分析、アップセル・クロスセル、更新までを担当し、顧客の採用・組織課題の解決に責任を持つ。顧客課題に応じてコンサルティング・研修・制度設計などの上流支援にも挑戦できる。
2か月前
カスタマーサクセスとして、ミキワメAIを利用する企業の採用・組織課題解決に伴走し、オンボーディングからアップセルまで一気通貫で担当する。顧客の声を開発チームに共有し、プロダクト改善にも貢献する。人材業界での法人営業経験や人事経験、SaaSでのカスタマーサクセス経験が必須。年収420万円〜650万円、週1リモート可。
2か月前
組織人事変革コンサルタントとして、クライアント企業の採用要件定義から定着支援までをデータと科学で一気通貫に支援するカスタマーサクセスのマネージャー候補ポジション。累計200万人のデータとAIを活用し、1年以内にマネージャーへ昇格してチームを率いることが想定されている。
2か月前
カスタマーサクセス部門の部門長候補として、チーム全体の顧客満足とARR成長を統括し、組織戦略の立案、マネージャー育成、業務プロセスの再設計、プロダクト進化の主導、全社経営戦略への提言まで担うポジションです。累計5,000社導入のミキワメAIプロダクト群を武器に、エンタープライズ顧客への直接対応も行います。将来的にはCOO候補、CHRO候補、事業部長として経営幹部へのキャリアパスが開かれています。
2か月前
国内No.1の広報・PR効果測定ツール「PR Analyzer」を導入した顧客の活動促進を担うカスタマーサクセス職。オンボーディング支援から活用促進、アップセル・クロスセル提案までを一貫して行う。社会人経験3年以上とソリューション営業の経験が必須。フレックスタイム制で週2日在宅勤務が可能。
2か月前
当社のエンタープライズDX事業におけるアカウントマネジメント組織の責任者候補として、Zoom WorkplaceやAgoraなどのプロダクトを活用した顧客価値の最大化と事業成長を担うカスタマーサクセスマネージャーを募集します。既存顧客への提案に加え、戦略策定や組織設計、部門間連携をリードし、マネージャーへの任用を想定したポジションです。
2か月前
エンタープライズDX事業におけるSaaS系プロダクトの営業職。既存顧客へのアップセル提案やCS活動を中心としたハイタッチセールスを担当し、導入後の効果測定から改善提案まで一貫して支援する。業界未経験歓迎で、コアレスフレックスやリモートワークなど働き方の自由度が高い。年収450万円〜750万円。
2か月前
学校向けプロモーションマネージャーとして、SENSEIよのなか学のマーケティング企画立案・実行と、全国の小中高校の先生とのリレーション構築を主導する。プロモーションとカスタマーサクセスの両面を担当し、事業拡大に貢献する。年収1000万円〜1500万円、正社員、東京都港区勤務。
2か月前
Pro-Sign導入企業に対して、導入支援・運用定着・活用促進・継続的な業務改善提案までを一貫して担うカスタマーサクセスポジションです。顧客の業務フローや課題を理解し、コンサルティング要素のある提案を行いながら、CS運用の標準化・高度化にも参画します。東証プライム上場の経営コンサルティングファームが展開するSaaS事業での募集です。
2か月前
タスク・プロジェクト管理SaaS「Jooto」のカスタマーサクセスとして、顧客のオンボーディングから活用定着・拡大提案までを伴走する。顧客要望をプロダクト開発に繋げ、ウェビナーや勉強会の企画も担当する。社会人経験2年以上かつ法人顧客への営業・CS・コンサル経験が必須。想定年収455万〜600万円。
2か月前
PR TIMESの営業部・サクセスチームで、プレスリリース配信サービス「PR TIMES」の利用企業の利活用支援を通じて事業成長をけん引する法人営業・カスタマーサクセスポジション。顧客の成功に向けて、プレスリリースの活用支援や運用提案、各種サービスや広報活動全般の提案を一貫して行う。休眠・利活用企業へのフォロー提案、ソリューション提案、勉強会・ユーザー会の運営などを担当する。
2か月前
PR TIMESが運営するカスタマーサポートツール「Tayori」のカスタマーサクセスメンバーを募集する求人です。導入企業の初期設定から活用支援、上位プランへのアップグレード、カスタマーサポート業務、プロダクト改善活動を担当します。5期連続40％成長のSaaS事業で、カスタマーサクセスとサポートの混合チームに加わります。
2か月前
CRM/カスタマーサクセスプランナーとして、クライアントの顧客ロイヤルティを高める戦略立案・実行を行い、LTV最大化を通じてマーケティング課題を解決する。データ分析に基づくユーザー理解と施策実施、PDCA推進、ロジック・フレーム・アルゴリズム開発を担当する。マーケティング基礎知識が必須で、関連経験者を歓迎する。
2か月前
金融機関向けの運用支援リーダーとして、顧客先での業務サポートやシステム運用推進、顧客との折衝・調整、チーム運営を担当する。必須要件として顧客折衝経験、システム運用サポート経験3年以上、リーダー経験、ドキュメント作成経験を求める。ハイブリッド勤務で、将来的にはPMやマネジメント領域へのキャリア展開が可能。
2か月前
既存取引先企業と就業中の派遣スタッフ双方を支援するフォロー営業職。スタッフのサポートと企業の窓口対応を担当し、新規開拓はない。未経験者歓迎で、研修制度が整っている。
2か月前
既存取引先企業と就業中の派遣スタッフを支援するフォロー営業職。スタッフのサポートと企業窓口対応を担当し、新規開拓はありません。営業未経験者向けの研修制度が充実しています。
2か月前
UUUMの最大の価値であるクリエイターを活用した事業を生み出すため、現場でクリエイターをサポートし、質の高いコンテンツを創り続ける体制を強化するポジションです。動画企画提案・案件スケジュール調整・撮影編集補助・分析業務・中長期的なプラン作成など多岐にわたる業務を担い、社内外のステークホルダーと連携しながらクリエイター活動を支援します。
2か月前
製造業向けAIエージェント「Aconnect」のカスタマーサクセスとして、クライアントの研究開発部門の変革に向けた課題抽出・解決、導入・活用支援、アップセル提案、プロダクト改善フィードバック、社内連携、チーム育成などを担当する。製造業向けコンサルティング経験2年以上が必須で、フルリモート勤務が可能。月給54.2万円〜70.9万円、固定残業代45時間分を含む。
2か月前
ストックマーク株式会社は生成AI・LLM技術を活用した企業変革支援を行う企業で、製造業向けAIエージェント「Aconnect」のカスタマーサクセスチームのマネージャー候補を募集しています。製造業R&Dのお客様のアウトカム実現に向けて、チームマネジメントやCSオペレーション設計、重要案件への関与を担います。フルリモート勤務が可能で、フレックスタイム制を採用しています。
2か月前
製造業の研究開発部門向けに、自社開発のAIエージェント「Aconnect」の導入・活用・定着支援を行うカスタマーサクセス職。クライアントの課題抽出からアップセル提案、プロダクト改善へのフィードバックまで、事業開発に近いミッションに挑戦する。フルリモート勤務が可能で、フレックスタイム制を採用している。
2か月前
新規事業「ラクスルパッケージ」の初期メンバーとして、顧客対応・見積業務を担当するサービスサポート担当を募集します。少数精鋭のチームでオペレーション構築に参画し、将来的にはマネージャーとして事業改善にも挑戦できるポジションです。
2か月前
カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションです。プロダクトの機能拡充やマルチプロダクト化に伴うプロセスや情報の複雑化に対応し、新たなオペレーションの形を作り上げます。お客様接点を担うチームの一員として、改善要望を経営やプロダクトサイドに連携し、リリース機能の確認も行います。
2か月前
株式会社ログラスは経営管理クラウド「Loglass」を提供する企業です。本ポジションはカスタマーサクセス/プリセールス職で、お客様の経営管理業務の成熟化に向けたLoglassの導入・活用に伴走します。商談から導入支援、定着支援まで幅広い業務を推進し、製販一体のサイクルでプロダクト開発にも貢献します。
2か月前
ログラスの新規事業「Loglass AI IR」の立ち上げ期に、カスタマーサクセス戦略の設計・実行、オンボーディング、顧客エンゲージメント強化、プロダクトへのフィードバックループ構築、サクセス活動の仕組み化を担うポジション。法人顧客との折衝経験3年以上が必須で、事業成長のコアメンバーとして活躍できる方を募集する。
2か月前
株式会社ログラスは経営管理クラウド「Loglass」を提供する企業で、本ポジションはカスタマーサクセス組織の中で担当顧客のアカウントマネジメントを担うシニアメンバーです。導入・運用フェーズでの支援やチームマネジメントを担当し、マルチプロダクトを活用したアップセル・クロスセル提案を行います。エンタープライズ顧客の経営層と直接向き合い、経営管理の高度化を支援する役割です。
2か月前
教育・企業研修に特化した自社SaaSサービス「SAKU-SAKU Testing」等を導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援を担当するカスタマーサクセス職です。顧客問い合わせ対応やデータ集計、レポート作成などを行い、導入後のプロジェクト管理や活用提案にも関与します。IT業界でのカスタマーサポート/カスタマーサクセスまたは法人営業の経験が必須です。
2か月前
HRBrainのカスタマーサクセス（MM/SMB領域）オープンポジション。導入顧客のオンボーディングからアカウントマネジメントまで一気通貫で支援し、人事戦略のアップデートを推進する。選考を通じて役割が決定する。週5日出社ベース、フレックスタイム制。年収500万〜800万円。
2か月前
BPaaSビジネスにおいて、顧客の価値創出・事業成長・効率的な運用を実現するポジション。ご経験に応じてカスタマーサクセス/導入コンサルタント、企画、運用のいずれかのミッションを担当する。社内外の調整業務経験3年以上が必須で、SaaS・IT製品の導入支援やBPO・コンサルティング等の経験が求められる。
2か月前
マネーフォワードビジネスセグメントにおけるカスタマーサクセスのオープンポジション。経理・人事・SMB・Group Management Solutionなど複数の領域があり、導入支援や提案支援、改善要望のフィードバックなどを担当する。ハイブリッドワークで週2日出社必須、週3日以上推奨。年収400万〜1000万円。正社員採用。
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