4か月前
日本を代表する大手企業のDX推進課題に対し、リスキリング研修を通じて解決するポジションです。約5名のプロジェクトマネージャーチームを率い、大型案件の進行・品質・顧客対応・収益を統括します。複数案件を横断する納品プラットフォームの構築と、次世代PMの育成を担います。
600〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
開発オペレーションリードとして、ドキュメントオペレーションの設計・標準化、部門間連携のインターフェース設計、開発・運用オペレーションのリファクタリングを担います。各プロジェクトで生まれた知見や成果を共通アセットとして整理・循環させ、組織全体の生産性向上につなげます。
700〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
日本の同人ゲーム作品を多言語で海外ユーザーへ届けるため、ゲーム翻訳作品の制作・進行管理を担います。担当作品の制作進行、品質や納期のコントロール、業務委託メンバーやゲーム原作者との連携、翻訳テキストのゲームデータへの組み込みを行います。また、翻訳制作フローや品質向上のための改善、マニュアル・ガイドラインの整備、AI活用による定型業務の自動化にも携わります。
20.5万円/月〜
募集元で応募する4か月前
社内BPOユニットのリーダー候補として、事業会社における様々な定型実務の集約、型化、運用の設計および管理を行うポジションです。事業部から運用課題を受け取り、それを型に落とし込み、安定した実行結果として事業部へ戻す一連のフローを構築します。ユニットメンバー（PA・契約社員）の進捗管理や品質管理を担いながら、AIや外部リソースを柔軟に組み合わせた次世代の運用設計をリードします。
350〜600万円/年
募集元で応募する4か月前
コンテンツ価値チーム 同人ユニットで、コンテンツ数の増加に対応する「AI×人」のハイブリッドな審査運用フローを構築するポジションです。開発部と連携した審査システムの要件定義・改善フィードバック、審査基準の言語化・標準化、AIツールを活用した運用フローの設計・導入・検証などを担います。ユニット全体の処理効率向上を推進します。
350〜600万円/年
募集元で応募する4か月前
二次元総合ECサイト「viviON BLUE」の商品登録・更新、入出庫・出荷指示、在庫管理やサイト内情報の管理を担当します。社内外の関係者と連携し、販売施策の実行や日々の運用フローの改善を行います。
400〜600万円/年
募集元で応募する4か月前
資格公認会計士(歓迎)・証券外務員(歓迎)・税理士(歓迎)
「オルタナ」の資産運用サービスの品質を高めるため、ドメイン知識の向上やプロダクト開発の上流工程に関わります。法令・税務対応等のサービス設計と機能改善における調査・企画・要件定義、証券オペレーション設計を担います。
800〜1500万円/年
募集元で応募する4か月前
全部署横断で業務のあり方を変革するAIオペレーションマネージャーを募集します。業務プロセスの可視化・改善仮説の構築から、AI活用戦略の策定、業務フローやツールの設計・導入、効果測定と継続的改善までを担います。Biz・PdM・経営層を巻き込み、企画から運用までPJマネジメントを実行します。
900〜1500万円/年
募集元で応募する4か月前
不動産業界の賃貸申込に関する電子化業務・申込不備対応業務などを担うBPOチームのチームリーダーです。派遣スタッフ約5名の業務管理や教育・フォロー、業務マニュアルの作成・更新を担当します。クライアントや社内関係者との連携、業務進捗やKPIの管理、不備申込の確認・処理対応も行います。
19〜21万円/月
募集元で応募する4か月前
コンタクトセンターの新規案件立ち上げや運営に携わる業務です。マニュアル作成、オペレーターへの研修、エスカレーション対応、クライアント対応、PL管理や人材マネジメントなどを行います。
29.2〜41.7万円/月
募集元で応募する4か月前
コンタクトセンター運営事業の拡大に伴う管理者層の増員募集です。他社実施中の業務の巻き取り等による新規案件の立ち上げや、マニュアル作成、オペレーターへの研修を担当します。オペレーターからのエスカレーション対応、クライアント対応、PL管理や人材マネジメントなど、コンタクトセンター運営にかかわる業務を行います。
29.2〜41.7万円/月
募集元で応募する4か月前
新規案件の立ち上げからコンタクトセンターの運営までを担当します。マニュアル作成、オペレーターへの研修・採用関連業務、エスカレーション対応、クライアント対応、PL管理、人材マネジメントなどを行います。
400〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
コンタクトセンターの運営・管理を担い、新規案件の立ち上げや運営業務、クライアント対応に携わります。マニュアル作成、オペレーターへの研修・採用関連業務、エスカレーション対応、PL管理や人材マネジメントなどを行います。
400〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
担当顧客への提案・折衝、給与計算BPOの運営改善、売上・利益・KPI管理、業務委託メンバーのマネジメントなどを担当します。業務フローの構築・標準化やAI・ITツールを活用した業務効率化を推進し、給与計算領域の事業運営を担います。
640〜903万円/年
募集元で応募する4か月前
新規加盟店の契約からオーダー受注が可能になるまでのオペレーションについて、業務プロセス改善やBPRの企画、プロジェクトリード、BPOマネジメント、システム化に向けたプロジェクト推進を担います。加盟店領域全体のビジネスプロセス再構築や、改善企画の実行・検証、関係者とのコミュニケーションを行います。
800〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
配達員からのお問合せ体験のアップデートを主導すると同時に、配送サポートセンター全体のグランドデザインを担うポジションです。オペレーション改革やシステム・アプリの改善を通して、コスト最適化と配達員の体験（CX）向上を牽引します。
500〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
EC事業者のバックヤード構築および運用改善を担い、受発注や在庫調整などの運用フローの整理、標準化・自動化を推進します。社内のプロジェクトマネージャーやシステム担当、パートナー企業と連携し、業務の棚卸し・課題抽出から運用設計や改善提案まで担当します。
360〜450万円/年
募集元で応募する4か月前
日本を代表する大手ブランドの協同D2C事業に関するプロジェクト運営をサポートします。販売管理・商品情報の登録や変更、商品発注・入荷管理、請求管理、契約締結関連業務を担当します。ゆくゆくは各種業務のマニュアル作成やパートナー管理にも関わります。
350〜450万円/年
募集元で応募する4か月前
ブランド・メーカーの戦略パートナーとして、ブランドの公式EC事業を共同運営するプロジェクトマネージャー候補の募集です。先輩PMとともにデータ分析や進行管理、社内調整から始め、クライアント対応や施策提案、販売計画へ担当領域を広げます。将来的にはプロジェクト全体を統括し、事業の売上・利益に責任を持つPMを目指します。
350〜600万円/年
募集元で応募する4か月前
ブランド・メーカーの戦略パートナーとして、公式EC事業を共同運営するプロジェクトマネージャーです。年間販売計画の策定、仕入れ・在庫判断、販促投資、物流調整を主導し、EC事業全体の売上・利益・在庫を管理します。EC運営、広告、制作、物流などの専門メンバーやブランド・メーカーと連携し、事業目標の達成を目指します。
600〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
業務改革グループのリーダーとして、業務プロセス改革とビジネスオペレーションの高度化を推進する求人です。契約・発注・工数管理・原価管理などの実務を把握したうえで、全社業務改善や業務改革プロジェクトの企画・推進を担います。実務オペレーションの品質管理、メンバーのマネジメント・育成、業務の仕組み化・効率化も担当します。
696〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
塩野義製薬及び国内グループ会社に提供しているIT環境に対するマネジメント業務を担う。ITサービスの運用・管理、インシデント管理などのプロセス運用、サービスレベル目標の策定・維持を行う。IT資産管理やベンダー管理のサポート、サービス改善活動、契約・費用・工数管理も担当する。
550〜750万円/年
募集元で応募する4か月前
顧客先のコール系プロジェクトで、SVとしてチーム管理・品質管理を担当します。経験を積んだ後は、PLとしてクライアントとの提案・折衝や業務コントロール、組織マネジメントも担います。
430〜650万円/年
募集元で応募する4か月前
大手金融顧客をメインとするBPOプロジェクトの運用管理を担当します。経験に応じてSVとしてチーム管理・品質管理を担い、キャッチアップ後はPLとしてクライアント折衝や業務コントロール、組織マネジメントなどプロジェクト全体を管理します。
430〜650万円/年
募集元で応募する4か月前
COO室長の直下で、経営の意思決定を現場の具体的なアクションへ落とし込み、事業マネジメントの実装・運用を担います。LogiX事業のKPI設計・モニタリング基盤の構築や予実管理、営業推進の業務フロー標準化、部門横断プロジェクトの進捗管理などを行います。中期的には運送会社向けの新事業開発もリードいただく想定です。
700〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
経理BPO・人事BPOプロジェクトや、シェアード／BPOに関するコンサルティングプロジェクトで、業務設計や業務遂行、プロジェクトマネジメントサポートなどを担当します。経理／人事BPOのプロジェクトマネジメントから業務遂行までを担う部署への配属です。業務現場では即戦力としての活躍が期待され、1年程度の助走期間を経てプロジェクトリーダー／コンサルタントに挑戦します。
500〜700万円/年
募集元で応募する4か月前
清掃スタッフのマネジメントと清掃品質の確保を担い、シフト・勤怠管理、清掃業務の立ち会いや教育、作業指示・工程管理、仕上がりの確認、報告書作成を行います。オフィスビルや商業施設など、多くの方が利用する物件を中心に受託しています。
25.7〜34.1万円/月
募集元で応募する4か月前
資格建築物環境衛生管理技術者(歓迎)
清掃スタッフの勤怠管理やシフト作成、清掃作業の立ち会い・教育を担当します。清掃拠点を巡回し、スタッフのモチベーション管理や清掃品質の維持・改善を行います。作業報告書の作成のほか、予算作成・採用活動・労務管理等のオフィス業務も担当します。
340〜460万円/年
募集元で応募する4か月前
事業管理統括部請求管理課で、クラウドサービスの受注・契約・環境発行・請求処理を担います。処理業務の生産性向上に向けた分析・改善、新サービスリリース時の業務フロー設計、メンバーや派遣スタッフの業務管理にも従事します。
567.8〜584.4万円/年
募集元で応募する4か月前
トークン化預金関連領域や、ステーブルコインと連動したユースケースを対象に、金融領域での新規事業創出に取り組むポジションです。顧客対応フローやオペレーションプロセス、カスタマーサポートのマニュアルを整備し、KYCをはじめとする顧客オンボーディングフローの立案を担います。サービス品質向上と業務効率化を目指したシステム設計も検討します。
600〜1500万円/年
募集元で応募する1,025件中 961〜990件を表示
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