オペレーション企画の求人（34ページ目）

4か月前

事業開発・オペレーション企画(トークン化預金関連事業)

東京都港区正社員完全週休2日制

トークン化預金関連事業における決済オペレーション業務を担当します。内国為替・外国為替に関する企画、決済業務の効率化に向けたシステム設計立案、データ処理・帳票管理、残高管理や勘定照合を行います。

4か月前

COO（候補）

東京都千代田区正社員完全週休2日制

経営陣の一員として事業全体の指揮を執り、経営層と連携しながら事業・組織を推進する。PL計画、事業グロースのKPI策定・改善、部門横断のオペレーション設計、組織開発や人材配置計画の立案を担う。IPO準備に関わる業務支援も行う。

4か月前

講義プログラムコーディネーター

東京都文京区契約社員休日の記載なし

学生・社会人向けのAI教育に関する講義の講座運営・進行管理を担当します。年間30以上の講義について、講師等の日程調整、教材準備、受講者募集・管理、講座運営や進行管理を行います。受講者4000名を超える講座を含むリアルタイムオンライン講座の提供準備・受入れ・運用を担当します。

4か月前

事業企画

勤務地の記載なし正社員完全週休2日制経験2年以上

マーケティング／IS／FS／CS／AM／新規事業などの各組織と連携し、事業・組織のテーマを具体的な論点や施策に落とし込み、実行まで伴走する事業企画です。データ分析や現場ヒアリングによる課題特定、KPI・業務プロセスの設計、施策推進と効果検証などを担います。

4か月前

カスタマーサクセスコンサルタント／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援

東京都正社員休日の記載なし

SaaSやスタートアップ企業のカスタマーサクセスを設計し、クライアント企業の事業モデル・顧客構造を分析してCS戦略を設計します。サクセス指標の策定・可視化、運用フェーズへの移行支援、体制構築・改善提案、組織・プロセス・ツールの最適化提案やプロジェクト推進を担います。成果報告書・改善提案書の作成とプレゼンテーションも行います。

4か月前

鑑定師サポート・サイト運営

東京都港区正社員年間休日123日

電話占いカリス、SATORI電話占い、恋愛相談METHODに所属する鑑定師のサポート業務を担当します。鑑定師のマネジメント、採用や手続きのフォロー、キャンペーン対応などのサイト運用を行います。

4か月前

ITコンタクトセンターの運営・提案

北海道札幌市中央区正社員完全週休2日制・年間休日122日

NRIと協業して運営するITテクニカルサポート特化のコンタクトセンターで、顧客の要望整理から提案、運用開始までの立ち上げ業務を担います。必要なオペレーター体制やサービスレベルの決定、運用開始後の状況確認と改善指示、顧客への報告のほか、日々の運用改善にも携わります。

4か月前

BPO戦略マネージャー（ガバナンス構築・ベンダーマネジメント）

大阪府大阪市中央区正社員完全週休2日制

外部BPOパートナーと共に、次世代のサポート基盤を構築するポジションです。BPO戦略の立案、ベンダーの評価・発注、ガバナンス基準の設計、リスクマネジメントやコスト管理を担います。ステークホルダーへの報告や承認プロセスの実行も担当します。

4か月前

事業推進(オペレーション構築)

東京都文京区正社員休日の記載なし

属人化したり混乱している業務を、誰がやっても回る効率的な仕組みに作り変える役割です。マーケティング、カスタマーサクセス、営業、コーポレート等の業務プロセスを可視化・分析し、オペレーションの設計・構築、チーム立ち上げ、業務移管、AIによる業務の再設計などを行います。複数事業を横断し、事業のスケールを内側から支えます。

4か月前

エージェントアドバイザー

北海道札幌市中央区正社員完全週休2日制・年間休日120日経験3年以上

資格宅地建物取引士(歓迎)

エージェントのフォローアップや採用・育成を一貫して担当し、組織体制の構築に寄与します。社内エンジニアと共に、不動産売買の既存業務フロー改善に向けたプロダクト開発を推進します。

4か月前

エージェントアドバイザー_収益・投資用

東京都渋谷区正社員完全週休2日制・年間休日120日経験3年以上

資格宅地建物取引士(歓迎)

収益用不動産取引に力を入れるエージェントのマネジメントとして、エージェントのフォローアップや採用・育成を担当します。集客・業務サポート・スキルアップを支援し、社内のエンジニアと既存業務フロー改善に向けたプロダクト開発を推進します。

4か月前

エージェントアドバイザー

愛知県名古屋市中村区正社員完全週休2日制・年間休日120日経験3年以上

資格宅地建物取引士(歓迎)

次世代型不動産エージェントファームのエージェントアドバイザーとして、エージェントの案件整理や業務フォロー、採用から育成までを担当します。社内エンジニアと不動産売買の既存業務フロー改善に向けたプロダクト開発を推進します。エージェントのマネジメントに伴い、売買仲介案件の相談も多く受けるポジションです。

4か月前

VTuberスタジオチームマネージャー（現場マネジメント／技術者育成）

勤務地の記載なし正社員完全週休2日制・年間休日121日

VTuberの3Dライブ・イベント・スタジオ等の現場で、スタジオチームの統括を担うポジションです。スタジオ運営に関わる業務フローの整備・最適化、技術メンバーの育成・評価・キャリア支援、制作部門との連携・調整、IP運営側との折衝を行います。

4か月前

オペレーション企画・推進担当（リアル産業DX領域）

東京都港区正社員休日の記載なし

DX事業本部で、各種事業やプロダクトの業務オペレーションの構築と推進を担います。入社後は掲載、ジャッジ、フィルタ、問い合わせ対応などのオペレーション業務を行い、サービス品質の保持や各領域の業務改善に取り組みます。業務に慣れた後は、新しいサービスに合わせた内部オペレーションの構築やスタッフマネジメントも担当します。

4か月前

アジャイルコーチ / LINEスタンプ・LINE占い

福岡県福岡市博多区正社員完全週休2日制

資格CCNP(歓迎)・認定スクラムマスター(歓迎)

アジャイルコーチとして、開発チーム・リーダーシップ・組織全体に対し、自律的な学習と顧客価値を中心とした意思決定を支援します。コーチングやファシリテーション、テクニカルプラクティスおよびAI活用の導入支援に加え、開発プロセスを支えるツールや仕組みの設計・実装・運用を担います。

4か月前

コンサルティング事業企画

神奈川県横浜市港北区正社員完全週休2日制・年間休日127日

コンサルティング事業の成長構造を再設計し、再現性・生産性・品質を高めるポジションです。顧客支援で得た知見を、成功を再現可能な仕組み・ナレッジ・プロセスへ変換します。組織ケイパビリティの再構築、成長構造分析、EC事業者様の顧客成長支援を担います。

4か月前

事務所マネージャー

東京都渋谷区正社員年間休日125日

ライバー事業の組織運営・代理店連携・PL管理を統括し、事業成長と収益最大化を推進する上位マネジメントポジションです。ライバーマネージャーや担当メンバーの育成・目標管理、ライバー／クリエイターの所属状況や成果の管理、代理店との連携、KPI・売上のモニタリングや改善施策の実行を担います。収益構造設計やコスト管理を含むPL責任を持ちます。

4か月前

エージェントアドバイザー

宮城県仙台市正社員完全週休2日制・年間休日120日経験3年以上

資格宅地建物取引士(歓迎)

エージェントアドバイザーとして、エージェントの案件整理や業務フォロー、採用・育成を担当し、組織体制の構築に寄与します。社内エンジニアとともに、不動産売買の既存業務フロー改善に向けたプロダクト開発を推進します。エージェントのマネジメントに伴い、売買仲介案件の相談も多く受けます。

4か月前

面接代行マネージャー

東京都港区正社員完全週休2日制・年間休日125日

面接代行支援を切り口として、クライアント企業の採用プロジェクト運営を支援します。採用進捗管理、候補者対応、社内外調整などを通じて、採用プロジェクト全体の推進を担います。選考運営や候補者対応、採用進捗管理を行いながら、採用課題の解決や業務改善を支援します。

4か月前

VTuber3Dライブ制作・開発部長候補

東京都港区正社員・契約社員・業務委託完全週休2日制・年間休日121日

Brave group 全体のVtuberの3Dライブ・配信コンテンツ制作を支える「スタジオ」の部長候補です。スタジオ部門全体の運営戦略の立案と実行、次期マネジメント層の育成、予算・人員計画策定、PL管理、テック系人材採用推進を担います。スタジオ部は、グループが運営するIP事業の3D LIVEにおけるモデル・ステージ・演出など全ての制作を担い、オフラインイベント時は当日の配信環境の整備等も行っています。

4か月前

プロダクトオペレーションマネージャー（プロダクトOps）

東京都品川区雇用形態の記載なし完全週休2日制経験3年以上

プロダクト企画や開発のオペレーションを設計・構築・運営し、最適化を目指すプロダクトオペレーションマネージャーの募集です。プロダクトマネジメント運用フローの標準化、リリースからフィードバックまでの高速化、戦略・ロードマップ策定の支援などを担当します。関係部門を巻き込みながらプロダクトとビジネスを橋渡しし、組織全体の効率化を実現します。

4か月前

サービスオペレーション担当者

東京都渋谷区正社員休日の記載なし経験2年以上

LINE WORKSファミリー製品の日本市場におけるオペレーション管理を担当します。サービス運営や新たなプロダクトのリリースにおけるオペレーション設計、リリース情報・関連資料の管理、不具合や障害発生時の対応を行います。

4か月前

加盟店管理業務の企画・推進（加盟店審査・管理）

東京都港区正社員完全週休2日制経験1年以上

楽天ペイ、楽天Edy、楽天ポイントカード、楽天キャッシュ、楽天チェックなどの加盟店管理業務（加盟店審査・管理）を企画・推進します。加盟店審査・管理の基準や業務の設計・構築・運営・改善のほか、キャッシュレスサービス提供事業者との交渉・連携、業務委託先のマネジメントを担当します。

4か月前

コンタクトセンター企画運営

福岡県福岡市博多区正社員完全週休2日制

楽天ポイントカード、楽天Edy、楽天キャッシュ、楽天ペイに関する問い合わせを扱うコンタクトセンターの企画運営を担います。業務委託先の管理監督、業務改善やサービス改善の提案、問い合わせ体制の構築、FAQ・ナレッジマネジメントなどを担当します。顧客の声をもとに課題解決や顧客満足度の向上を図ります。

4か月前

業務プロセス企画設計（BPR）：業務企画推進本部

東京都港区正社員完全週休2日制

楽天ペイメントが提供する決済サービスの業務プロセスを構築・推進する部門で、サービス提供に必要な各種業務のオペレーション企画管理を担当します。加盟店審査・管理、アクワイアラ窓口との交渉、不正監視、ユーザーサポートなどの業務プロセス設計を行います。業務委託パートナー企業と連携し、担当業務の設計・構築・管理・改善を通じて業務パフォーマンスの最大化を担います。

4か月前

コーポレート責任者候補

東京都中央区正社員年間休日120日

コーポレート業務のハード領域全体を見渡し、AIエージェントを活用して少人数で高度に回る仕組みを実装する責任者候補です。財務・管理会計の基盤再構築、事業管理のDX推進、業務プロセスの抜本的な再設計、AIエージェントの導入・実装をリードします。

4か月前

ビューティ・パーソナルケア事業部の海外事業を企画するキャリア中堅人材

京都府京都市中京区正社員年間休日126日

海外事業企画部で、販売・在庫・収支データの取りまとめや管理運用の仕組み改善、マネジメントへの報告・課題提言を担当します。事業計画策定プロセスの主導や全体スケジュール管理、定例作業のBPR、社内新販売データシステム（CDAS）の改善、業務マニュアル作成などを行います。海外販売会社や工場との説明・スケジュール調整も担当します。

4か月前

バックオフィス業務DX化のための業務改革・プロセス改善担当

東京都千代田区正社員完全週休2日制

Shared Operation部門の一員として、ノーコード・ローコードツールやAIを活用し、全社的な業務プロセスの自動化と効率化を推進します。配属先に応じて、オペレーション業務の遂行・標準化・改善や自動化施策の企画・実装・運用、または全社の非事業部門の業務効率化・生産性向上を目的としたプロジェクトの企画・推進を担います。

4か月前

サービス運営/リサーチ進行担当（FLASH Opinion)

東京都千代田区正社員完全週休2日制経験3年以上

Speeda Expert Researchの「FLASH Opinion」デリバリーチームで、顧客の問いの整理、専門家の選定、回答の進捗管理を担います。顧客の急ぎの意思決定に向け、24時間以内に専門家の知見にもとづく回答を収集・提供するサービスです。業務改善施策の運用にも携わります。

4か月前

Forward Deployed Engineer(FDE)

東京都港区正社員完全週休2日制・年間休日120日

クライアントのHR現場に入り込み、業務フローや課題を把握・構造化します。課題に対する解決策を設計・実装して本番運用し、現場で得た知見をプロダクトチームにフィードバックします。1人〜小チームで、1社あるいは複数社の改善プロジェクトをオーナーとして完遂するポジションです。