大阪府のカスタマーサクセスの求人（2ページ目）

1か月前

アカウントセールス（既存顧客深耕）

東京都千代田区正社員完全週休2日制・年間休日125日経験2年以上

就活プラットフォーム「OfferBox」の既存顧客に向けた営業活動を担当します。法人企業の採用課題に応じたフォローや提案を行い、採用成功に向けて伴走するとともに、次年度の継続利用に向けた営業活動を行います。

1か月前

保育士バンク！パートナーズCS（カスタマーサポート）

東京都渋谷区アルバイト・パート完全週休2日制

募集状況の更新、応募時の追客など、システムに不慣れな法人に対してお電話等でフォローします。メール未確認の保育法人への電話追客、パートナーズ導入法人の募集確認、SF更新を行います。

3か月前

カスタマーサクセス＿エキスパート（エンタープライズ領域）

大阪府大阪市北区正社員完全週休2日制

主にエンタープライズ企業へのSPIDERPLUS導入プロジェクトを管理し、導入後のアカウントマネジメントを通じて担当顧客の働き方改革を支援します。顧客との関係構築や定例会での進捗報告・課題特定、営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の計画を行います。オンボーディングを通じた課題解決支援や、顧客から得た情報の商品企画への共有、現場での説明会も担当します。

3か月前

カスタマーサクセス＿チーフメンバー（エンタープライズ領域）

大阪府大阪市北区正社員完全週休2日制経験2年以上

本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング及びオプション提案を行います。顧客とともに明確なゴールを設定し、SPIDER＋の活用支援を通じてアップセル、クロスセルに繋げ、顧客全体でのDXを実現していきます。

3か月前

国内トップハウスメーカーのカスタマーサクセス｜大手顧客担当

東京都港区正社員休日の記載なし経験2年以上

国内トップクラスの大手住宅会社に対し、業務設計、システム導入、活用、定着までのサクセス活動を牽引するポジションです。顧客の経営課題や基幹システムに向き合い、サクセスプランの設計やシステム刷新・業務フロー再構築を推進します。顧客への新たなプロダクト導入・改善提案や、新規プロダクト開発・新規事業発展にも寄与します。

3か月前

サクセスアーキテクト

東京都港区正社員休日の記載なし経験5年以上

国内トップクラスの大手住宅会社に対し、業務設計、システム導入、活用、定着までのサクセス活動を牽引するサクセスアーキテクトです。顧客の経営課題や基幹システムに向き合い、サクセスプランの設計、システム刷新・業務フロー再構築、社内外の関係者を巻き込んだ推進を担います。新たなプロダクトの導入・改善提案や、開発・新規事業へのフィードバックも行います。

3か月前

エンタープライズセールス マネジャー候補

大阪府大阪市北区正社員完全週休2日制経験5年以上

大阪を拠点に関西・東海・中四国の法人を対象とする営業組織を統括するマネジャー候補です。大手顧客へのクライアントサクセスを通じて、営業戦略の立案・推進やチームマネジメントを担い、顧客の採用成功と事業成長を牽引します。

3か月前

カスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Bill One］

大阪府大阪市北区正社員休日の記載なし経験5年以上

経理AXサービス「Bill One」を導入したエンタープライズ企業に対し、全社的な業務フローの再構築（BPR）やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定・推進、業務プロセスの可視化、ステークホルダーとの合意形成、プロダクトへのフィードバックなどを担います。

3か月前

CX Director

東京都台東区正社員完全週休2日制

売上規模が数千億円〜数兆円クラスのOEM・Tier1企業を担当し、顧客の経営課題の特定から業務変革、プロダクトのデリバリー、現場のチェンジマネジメントまでを一気通貫で担います。経営層や現場などのステークホルダーと連携し、顧客のP/Lに直結する業務変革を推進します。数名のカスタマーサクセス部門メンバーを持ち、チームマネジメントも担います。

3か月前

コンサルティングセールス

大阪府大阪市北区正社員完全週休2日制・年間休日120日経験2年以上

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

既存クライアントに対してタイミーの活用拡大を提案し、人手不足や人材課題の解決、事業成長を支援するコンサルティングセールスです。経営層・事業責任者への課題ヒアリング、人件費構造やオペレーションの分析、多店舗展開に向けた導入戦略づくり、店舗・別職種への利用拡大提案を行います。

3か月前

カスタマーサクセス（採用代行コンサルタント）

大阪府大阪市北区正社員完全週休2日制・年間休日125日

「OfferBox Reach」を利用する既存顧客に対し、オファー代行の運用支援や顧客窓口としての改善提案を行うカスタマーサクセス職です。オファー文面・検索条件の作成、社内オペレーションチームとの連携・進捗管理、定例ミーティング、販売促進などを担当します。

3か月前

婚活カウンセラー

東京都正社員完全週休2日制

結婚相談所【IBJメンバーズ】の会員様を、ご成婚まで寄り添いながらサポートする仕事です。入会後の会員様の結婚観や希望条件を伺い、成婚までのスケジュールを確認します。真剣交際後は、お相手の結婚カウンセラーと連携してフォローします。男女両方の会員様を担当し、営業活動はありません。

3か月前

カスタマーサクセス（リーダー）

大阪府大阪市中央区正社員完全週休2日制・年間休日125日経験5年以上

カスタマーサクセス担当として、導入後の顧客支援・課題解決を中心に、顧客の業務課題を分析し、成果につながる改善を提案・実行します。顧客導入支援や顧客データ分析、活用定着支援、継続率・満足度向上に向けた改善活動、チーム運営を担います。早期にリーダーとしてメンバー育成や仕組みづくりに携わることが期待されています。

3か月前

カスタマーサクセススタッフ（マネジメント候補）

大阪府大阪市北区正社員完全週休2日制・年間休日120日

業界最大級の求人サイトで、顧客の採用成功を最大化する役割です。問い合わせ対応や顧客フォロー、採用成功のための改善提案、メディア運営・KPI分析・収支管理などを担当します。チームをリードしながらサービス価値を高めます。

3か月前

カスタマーサクセススタッフ

大阪府大阪市北区正社員完全週休2日制・年間休日120日

求人メディアを利用する企業・団体の採用成功をサポートするカスタマーサクセススタッフです。顧客へのフォローアップや改善提案、問い合わせ対応、サイト運営、プロダクト機能開発・改修のディレクションを担当します。入社後は基本業務から始め、担当顧客を持った後、将来的にはリーダーとしてチーム育成やプロジェクト推進に挑戦します。

3か月前

法人営業（ストレスチェック）

大阪府大阪市北区正社員休日の記載なし経験1年以上

「ここむストレスチェックサービス」の営業担当として、企業の人事部に向けた提案営業を行います。ストレスチェックの実施前の打ち合わせから実行までの支援、既存顧客へのアップセル・クロスセル、新規顧客への提案・受注・導入を担当します。導入後の運用支援や、営業・サービス提供方法の企画改善にも携わります。

3か月前

ホームアドバイザー職

東京都江東区契約社員完全週休2日制・年間休日123日

資格普通自動車第一種運転免許(必須)

「住友林業の家」のお客様を訪問し、住まいの困りごとやリフォームニーズをヒアリングする仕事です。築21年以上のお客様宅を訪問し、点検案内やメンテナンススケジュールの説明、情報誌などの配布を行います。見積り作成やプラン提案は、同支店内のリフォームエンジニア職や担当部署へ引き継ぎます。

4か月前

Canva導入コンサルタント

東京都港区正社員完全週休2日制・年間休日127日

企業・教育機関に対し、Canvaの導入支援や活用提案を行います。業務ヒアリングから導入サポート、研修実施まで一気通貫で支援し、業務効率化・DX推進のコンサルティングや活用ロードマップの設計、効果測定・改善提案などを行います。

4か月前

カスタマーサクセス（リーダー候補）

東京都新宿区正社員完全週休2日制・年間休日125日経験2年以上

「はぐくみ企業年金」を利用する企業に対し、制度設計から導入開始、その後の加入率向上まで一貫して担当します。経営者や人事担当者との打ち合わせ、利用開始までの進捗管理、利用企業への問い合わせ対応、従業員向け説明会の企画・実施などを行います。将来的にはメンバーの育成やCSの仕組みづくりも担うリーダー候補の募集です。

4か月前

企業年金運営管理（DC室）

東京都江東区正社員年間休日122日経験3年以上

資格社会保険労務士(歓迎)・証券アナリスト(歓迎)

確定拠出年金（企業型）に関するお客さまサポートや各種企画、確定給付企業年金の制度運営支援業務を担当します。東京または大阪の信託年金営業部で、企業年金の制度導入・変更に関する行政対応や年金規約作成などを行います。

4か月前

カスタマーサクセス（メンバー）

東京都千代田区正社員完全週休2日制

顧客価値最大化をミッションとして、エネルギートランスフォーメーション事業本部の既存顧客領域全般を担当します。既存契約法人へのニーズヒアリングや離脱防止提案、解約理由の分析、カスタマーサクセス業務の標準化・仕組み化などを行います。他部門と連携し、カスタマーサクセス戦略の理解やキャンペーンの企画・実行、プロセス改善にも取り組みます。

4か月前

雇用継続アドバイザー

大阪府大阪市北区正社員・契約社員年間休日127日

企業向け貸農園『わーくはぴねす農園』で、雇用継続アドバイザーとして参画企業の農場を定期的に巡回します。企業所属の管理監督者への相談対応やサポート、参画企業への状況報告や課題改善のサポートを行います。

4か月前

カスタマーサクセス【homehub事業】

東京都中央区正社員完全週休2日制・年間休日120日

homehub事業で、安定稼働後の既存顧客に対するカスタマーサクセス活動を行います。不動産管理会社及びディベロッパーに対し、スマートロックや周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリング、現地サポートなどを実施します。アカウントプラン策定や追加提案、ユーザー要望のヒアリング、開発チームとの連携、満足度調査やマニュアル改善などを担当します。

4か月前

派遣スタッフフォロー・サポート

北海道契約社員完全週休2日制・年間休日124日

派遣先企業を定期的に訪問し、就労中スタッフや企業担当者との面談を通じて、スタッフの就労をサポートします。スタッフの就労条件の改善や、新しい人材活用の提案も行います。企業訪問で問題が生じた場合は営業担当と連携し、スタッフの契約更新に関する書類作成や契約内容の確認も担当します。

4か月前

派遣スタッフの定着を支援するフォロー担当

東京都新宿区契約社員年間休日124日

各クライアント企業で働く派遣スタッフのフォロー担当として、定期的な面談（訪問を含む）や相談対応を行います。就業状況を確認し、スタッフの課題解決に向けた支援や、クライアント企業と連携した就業環境の調整・改善提案を行います。面談記録や社内への情報共有、新規就業スタッフの初期フォロー、緊急時の対応と調整も担当します。

4か月前

Salesforceエンジニア・コンサルタント

東京都千代田区正社員完全週休2日制・年間休日120日

自社プロダクト「UPWARD」を導入するお客様に対し、Salesforceの知見を活かしたテクニカルな要件定義やシステム構築を担います。導入前の活用提案から初期構築、定着化支援、活用促進、保守・サポート、コンテンツの拡充まで、お客様の営業成果につながる支援を行います。

4か月前

アカウントマネージャー

大阪府大阪市中央区正社員完全週休2日制経験5年以上

カスタマーサクセス組織で、ご契約いただいたお客様のアカウントマネジメントを担います。お客様や関係者をリードし、CSチームと連携して、経営管理の高度化に向けた計画策定・提案、導入支援、活用状況の可視化、アップセル・クロスセルの提案を行います。チームマネジメントとして、メンバーの育成や組織能力向上に向けた施策も推進します。

4か月前

Mid Market カスタマーサクセス

東京都千代田区正社員完全週休2日制・年間休日120日経験2年以上

成長中の飲食企業に対し、システムを通じた売上が上がる仕組みづくりを支援するカスタマーサクセスです。導入後の定着・売上アップを支援し、データに基づく改善提案、新店舗への追加導入や新機能の案内、顧客の声の開発チームへのフィードバックを行います。

4か月前

カスタマーサクセス

東京都千代田区正社員完全週休2日制・年間休日120日

自社プロダクト「UPWARD」のカスタマーサクセスとして、導入前の提案から成果創出支援までを担います。受注支援、オンボーディング、活用促進・成果創出支援、顧客向けコンテンツの拡充やAIを活用したCS業務の効率化・高度化に取り組みます。

4か月前

カスタマーサクセス（導入コンサルタント）

東京都港区正社員休日の記載なし経験3年以上

資格日商簿記検定(歓迎)

NRR（売上維持率）やGRR（更新率）に責任を持ち、プロダクト導入のプロジェクトマネジメントや運用提案を行います。導入に向けた要件整理・システム面の整理、プロダクト開発へのフィードバック、利用機能拡大に向けた活動や契約更新に向けた顧客折衝を担います。