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こだわり
条件をクリア

オーナーサクセスマネージャー候補(OSM)

akippa株式会社

その他 東京都千代田区 企業サイト 掲載 9/9

給与

720〜1080万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都千代田区
雇用形態
正社員
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
125日

完全週休2日

仕事内容その他職種

既存駐車場オーナーの収益改善とLTV最大化に向け、提案活動や営業実行、データ・テックタッチを活用したサクセス施策の企画・推進を担います。将来的にはセールス組織をリードするマネージャー候補として、サクセスプロセスの標準化や組織づくりにも関わります。東京または大阪を拠点に、スーパーフレックスタイム制と在宅勤務を活用できます。

仕事内容

  1. アキッパに掲載中の既存駐車場オーナーの収益改善およびLTV最大化に向け、オーナー向けの提案活動・営業実行と、データやテックタッチを活用したサクセス施策の企画・推進を担うポジションです。

ミッション

  1. 既存駐車場オーナーの収益(成果)を最大化し、アキッパにおける既存オーナー領域の売上最大化を両立し、長期的な関係性(LTV)を構築することがミッションです。
  2. 単なる問合せ対応にとどまらず、プロダクトやデータを活かしたサクセス施策を推進し、将来的にはセールス組織をリードするマネージャー候補として仕組みづくり・組織化をリードしていただくことを期待しています。

お任せする施策例

  1. データ分析に基づき、駐車場ごとの収益・稼働率を高めるための最適化施策やサクセスプランを立案し、オーナーへの提案・営業実行まで推進します。
  2. エリア特性や需要データを分析し、収益改善や利用促進につながる改善施策を特定し、オーナーへの提案・実行まで担います。
  3. メール、プロダクト内導線などを活用し、多くの既存オーナーに対して再現性高くサクセス体験を提供できる仕組み(テックタッチ)を構築・運用します。
  4. 追加掲載やサービス利活用を促すため、オーナーごとの状況に応じた個別提案・フォローを行います。必要に応じて、メールやプロダクト内導線を活用した継続的なコミュニケーション設計にも関わります。
  5. サクセスプロセスの標準化、ノウハウの型化、メンバーの育成を通じて、持続可能なサクセス組織を作ります。

ポジションの魅力

  1. セールス組織の立ち上げと型化に初期メンバーとして参画できる
  2. データ×プロダクトを活用した高度なCS/アカウントマネジメント手法を実践できる
  3. オーナーの収益向上という「顧客の成功」が自社の事業成長にダイレクトにつながる手応えを得られる
完全週休2日年間休日120日以上フレックス

募集要項最終確認 9/10

雇用形態
正社員
想定年収
720〜1080万円/年
勤務地
東京都千代田区
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
125日
職種
その他職種
経験年数
不問
掲載日
9/9
最終確認
9/10

応募資格(必須)

  • 法人向け既存顧客対応(CS、AM、深耕営業など)の経験
  • データを用いた顧客課題の分析および収益改善・課題解決提案の経験
  • 売上目標にコミットし、顧客への提案・実行を通じて成果を出した経験
  • メンバー育成・チームリード、またはマネジメントの経験

歓迎する経験

  • カスタマーサクセス(CS)組織での運用・仕組み化の経験
  • テックタッチ施策(メールマーケティング、プロダクト内導線等)の企画・運用経験
  • 他部署(プロダクト・営業・サポート等)を巻き込んだプロジェクト推進経験
  • akippaのMission・Vision・Valueに共感し、社会課題解決に情熱を持てる方
  • 既存顧客(オーナー)の成果や収益改善に本気で向き合い、伴走できる方
  • データやテクノロジーを活用し、効率的かつインパクトのある仕組みを作ることが得意な方
  • 現場で泥臭く顧客に向き合いながら、チームや組織を育てていく意欲がある方

待遇・福利厚生

  • PC支給
  • 健康保険
  • 副業・兼業OK
  • 国民の祝日
  • 社会保険完備
  • 雇用保険

求めるスキル・経験

この求人はakippa株式会社採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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