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オーナーサクセスマネージャー候補(OSM)
給与
720〜1080万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 125日
完全週休2日
仕事内容その他職種
既存駐車場オーナーの収益改善とLTV最大化に向け、提案活動や営業実行、データ・テックタッチを活用したサクセス施策の企画・推進を担います。将来的にはセールス組織をリードするマネージャー候補として、サクセスプロセスの標準化や組織づくりにも関わります。東京または大阪を拠点に、スーパーフレックスタイム制と在宅勤務を活用できます。
仕事内容
- アキッパに掲載中の既存駐車場オーナーの収益改善およびLTV最大化に向け、オーナー向けの提案活動・営業実行と、データやテックタッチを活用したサクセス施策の企画・推進を担うポジションです。
ミッション
- 既存駐車場オーナーの収益(成果)を最大化し、アキッパにおける既存オーナー領域の売上最大化を両立し、長期的な関係性(LTV)を構築することがミッションです。
- 単なる問合せ対応にとどまらず、プロダクトやデータを活かしたサクセス施策を推進し、将来的にはセールス組織をリードするマネージャー候補として仕組みづくり・組織化をリードしていただくことを期待しています。
お任せする施策例
- データ分析に基づき、駐車場ごとの収益・稼働率を高めるための最適化施策やサクセスプランを立案し、オーナーへの提案・営業実行まで推進します。
- エリア特性や需要データを分析し、収益改善や利用促進につながる改善施策を特定し、オーナーへの提案・実行まで担います。
- メール、プロダクト内導線などを活用し、多くの既存オーナーに対して再現性高くサクセス体験を提供できる仕組み(テックタッチ)を構築・運用します。
- 追加掲載やサービス利活用を促すため、オーナーごとの状況に応じた個別提案・フォローを行います。必要に応じて、メールやプロダクト内導線を活用した継続的なコミュニケーション設計にも関わります。
- サクセスプロセスの標準化、ノウハウの型化、メンバーの育成を通じて、持続可能なサクセス組織を作ります。
ポジションの魅力
- セールス組織の立ち上げと型化に初期メンバーとして参画できる
- データ×プロダクトを活用した高度なCS/アカウントマネジメント手法を実践できる
- オーナーの収益向上という「顧客の成功」が自社の事業成長にダイレクトにつながる手応えを得られる
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 720〜1080万円/年
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 125日
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/9
- 最終確認
- 9/10
応募資格(必須)
- 法人向け既存顧客対応(CS、AM、深耕営業など)の経験
- データを用いた顧客課題の分析および収益改善・課題解決提案の経験
- 売上目標にコミットし、顧客への提案・実行を通じて成果を出した経験
- メンバー育成・チームリード、またはマネジメントの経験
歓迎する経験
- カスタマーサクセス(CS)組織での運用・仕組み化の経験
- テックタッチ施策(メールマーケティング、プロダクト内導線等)の企画・運用経験
- 他部署(プロダクト・営業・サポート等)を巻き込んだプロジェクト推進経験
- akippaのMission・Vision・Valueに共感し、社会課題解決に情熱を持てる方
- 既存顧客(オーナー)の成果や収益改善に本気で向き合い、伴走できる方
- データやテクノロジーを活用し、効率的かつインパクトのある仕組みを作ることが得意な方
- 現場で泥臭く顧客に向き合いながら、チームや組織を育てていく意欲がある方
待遇・福利厚生
- PC支給
- 健康保険
- 副業・兼業OK
- 国民の祝日
- 社会保険完備
- 雇用保険
求めるスキル・経験
この求人はakippa株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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