カスタマーサクセス条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーサクセス
顧客の大手企業を数社ご担当いただき、導入からサクセスまでを伴走する。 導入フェーズの顧客が多く、導入支援がボリュームとして多い。 落とし物のプロとして業務フロー構築やケースごとのベストプラクティスのコンサルティングも実施する。 受注済み顧客の導入支援、運用開始に向けたPM業務・サポートを行う。 定例を通じた導入後の振り返りとサクセスに向けた戦略立案を行う。 運用効率化、プロダクトへのVOCフィードバックを行う。 拡大に備えた組織化・業務フローの構築を行う。 現場への導入支援のため全国出張があり、導入時は数日滞在する。 運用が軌道に乗ったフェーズ以降はオンラインでの打ち合わせが主になる。 東京オフィスに毎日出社いただける方を募集する。
Description
- 顧客の大手企業を数社ご担当いただき、導入からサクセスまでを伴走する。
- 導入フェーズの顧客が多く、導入支援がボリュームとして多い。
- 落とし物のプロとして業務フロー構築やケースごとのベストプラクティスのコンサルティングも実施する。
- 受注済み顧客の導入支援、運用開始に向けたPM業務・サポートを行う。
- 定例を通じた導入後の振り返りとサクセスに向けた戦略立案を行う。
- 運用効率化、プロダクトへのVOCフィードバックを行う。
- 拡大に備えた組織化・業務フローの構築を行う。
- 現場への導入支援のため全国出張があり、導入時は数日滞在する。
- 運用が軌道に乗ったフェーズ以降はオンラインでの打ち合わせが主になる。
- 東京オフィスに毎日出社いただける方を募集する。
利用ツール
- Asana、Notion、Google Drive、Slackを利用する。
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 400万円/年〜
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/8
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- 2028年4月1日に入社可能な四年制大学・大学院を卒業見込みの方・卒業済みの方
- findの事業・サービスに興味・関心をお持ちいただき前向きに作業に取り組んでいただける方
- 担当エリア以外へも適宜出張が可能な方（本社でのイベントや他エリアのヘルプなど）
歓迎する経験
- スタートアップ企業や成長企業での長期インターン・アルバイト/パート経験をお持ちの方
待遇・福利厚生
- Willカフェタイム
- クラブ活動支援
- ご近所手当
- ストックオプション付与
- ペットお迎え休暇
- ベビーシッター利用補助制度
- 備品購入手当
- 出産・育児支援制度
- 定期健康診断
- 書籍購入支援
- 疾病休暇
- 自己啓発サポート制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社findの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサクセスの求人510件
東京都のカスタマーサクセスの求人をすべて見る（510件）募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社findの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサクセス642
- 東京都のカスタマーサクセス510
- セールス7,677
- オンボーディング担当21
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収400万以上30,982
- 年収500万以上22,020
- フレックス19,265
- 完全週休2日30,512
- 年間休日120日以上27,828