東京都渋谷区のカスタマーサクセスの求人を107件掲載しています（2026年8月6日更新）。東京都渋谷区のカスタマーサクセスの募集求人で提示されている年収の平均値は543万円、中央値は500万円、最高年収は2400万円です。年間休日は平均122日、平均残業時間は月23時間です。新着順・年収が高い順・年間休日が多い順・残業が少ない順で並び替えられます。
107件の求人1〜30件を表示
28日前
カスタマーサクセスとして、導入企業へのオンボーディングと『XAION HR』を活用した採用成功の伴走支援を行い、顧客価値を最大化する。採用戦略の設計から実務支援まで一気通貫で顧客の採用力を強化する。採用・採用支援の経験1年以上が必須。
29日前
奨学金運営管理システム「ガクシーAgent」から発足した業務代行サービス「ガクシーBPO」の財団自治体向けポジション。顧客の課題理解から運用改善まで一気通貫で支援し、データ整備・システム設定・業務フローの最適化を推進する。単なるオペレーションではなく、顧客ごとの運用状況に寄り添いながらより良い業務プロセスを構築する役割。カスタマーサクセスや法人営業、システム導入支援の経験者を求めている。
1か月前
医療BPO事業のカスタマーサクセス／オペレーションマネジメントとして、顧客支援・チーム運営・業務基盤の整備を横断的に担うポジション。属人化を解消し、再現性のあるオペレーションと組織運営の土台をつくる。医療事務スタッフの育成・評価や業務フロー設計など、事業成長を支える中核メンバーとしての活躍が期待される。
1か月前
当社が展開する最高水準のナニーサービスをご利用のお客様と、お世話を担当するナニーの双方とコミュニケーションをとり、最適なマッチングと日々の相談・サポートを行うコーディネーターを募集します。営業・接客・顧客対応経験を活かし、ホスピタリティマインドを発揮できる方に向けたポジションです。業績好調による増員採用で、OJT体制が整っています。
1か月前
Sansan株式会社のカスタマーサクセス（エンタープライズ領域 Contract One）ポジション。大手企業向けに取引管理サービス「Contract One」の導入・活用支援を行い、契約DXを推進する。エンタープライズ向けサクセスモデルをゼロから構築するコアメンバーを募集している。
1か月前
1か月前
Sansan株式会社のカスタマーサクセス［エンタープライズ担当 Sansan］求人。ビジネスデータベース「Sansan」を導入したエンタープライズ規模の顧客への活用支援を担当し、導入支援からアカウントマネジメントまで行う。営業的視点が必要なポジションで、大手企業の営業DXを加速させる。年収812万円〜1,288万円、週3日以上出社のハイブリッド勤務。
1か月前
Sansan株式会社のカスタマーサクセス職。ダイレクトリクルーティングサービス「Eight Career Design」の顧客に対し、オンボーディング支援や採用決定の伴走支援、解約防止・アップセル施策などを担当する。経験に応じてプロダクト改善や新規企画にも関わる。中途採用で、年収644万円〜1197万円。
1か月前
Sansan株式会社のカスタマーサクセス［Contract One］ポジション。取引管理サービス「Contract One」の導入企業を対象に、契約業務のDXや全社的な契約情報活用の実現に向けて、サービスの定着から活用促進までの一連のサクセス活動を担当する。無形商材の法人営業またはカスタマーサクセスの経験3年以上が必須。年収586万円〜921万円。
1か月前
Bill Oneを導入した企業を対象に、請求書業務の電子化や月次決算の効率化に向けたサクセス活動を担当するカスタマーサクセス職。導入支援から活用促進まで一連の活動をリードし、解約率低減や利用促進指標の改善を目指す。急成長する事業の組織強化のため、新たなメンバーを募集している。
1か月前
Sansan株式会社の「Contract One」カスタマーサクセス組織にて、マネジャー候補としてオンボーディングプロジェクトのマネジメントやチーム戦略の立案・実行を担う。PMF達成後の成長フェーズにあり、組織体制強化のための中核ポジション。法人営業またはSaaS CS業務の経験5年以上、組織マネジメント経験3年以上が必須。
1か月前
Sansan株式会社のBill Oneカスタマーサクセス組織にて、マネジャー候補として導入支援の進行管理、データ分析に基づく改善提案、契約更新フォロー、チーム戦略の立案・実行などを担います。ソフトウェアのカスタマーサクセス業務経験5年以上と3名以上の組織マネジメント経験3年以上が必須です。年収832万円〜1,370万円で、週3日以上の出社が必要です。
1か月前
自社開発の宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズを中心に、予約エンジンやマーケティングツールのカスタマーサクセス業務を担当するポジションです。アップセル・クロスセル提案や顧客体験向上、問い合わせ対応体制の確立に加え、2025年4月に立ち上がった新部門の組織づくりにも携わります。未経験OKで、既存向け法人営業経験2年以上またはカスタマーサクセス経験1年以上が必須です。
1か月前
自社開発の宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズを中心に、予約エンジンやマーケティングツールのカスタマーサクセス業務を担当する。顧客の課題に応じたアップセル・クロスセル提案や顧客体験向上の施策立案・実行を行い、2025年4月立ち上げのカスタマーサクセス組織の体制構築をリードする。既存顧客対応の強化のための部門立ち上げに伴う増員募集で、経験者を求めている。
1か月前
エンタープライズ企業向けに、リーダーの思考や判断基準をAIで再現するプロダクト「リーダーズAI」の導入プロジェクトを牽引するポジション。顧客推進・プロジェクト管理、AI構築・品質管理、プロセス自動化・改善の3軸で、契約後の顧客が価値を感じる状態になるまでの全プロセスを担う。
1か月前
HRMOS事業部のタレントマネジメントシステムにおいて、システム導入から導入後の課題解決、継続提案までを担うカスタマーサクセス（アカウントマネージャー）を募集しています。無形商材の営業経験3年以上が必須で、マネジメント経験や採用・タレントマネジメント領域の知見は歓迎されます。年収550万円〜650万円、フレックスタイム制（コアタイムなし）で、渋谷オフィスを拠点にリモートワークも可能です。
1か月前
HRMOS経費の既存顧客に対するカスタマーサクセス全般を担当し、まずはアップセルを通じた売上拡大を牽引するマネージャー候補ポジションです。将来的にはカスタマーサクセス全般のマネジメントへ業務領域を広げます。BtoB SaaSでのカスタマーサクセス経験が必須です。
1か月前
1か月前
HRMOS事業部のタレントマネジメントシステムにおいて、「社内版ビズリーチ by HRMOS」の導入支援とプロジェクトマネジメントを担当するポジションです。フィールドセールスと伴走し、技術的観点からお客様のシステム構築や運用を支援します。組織立ち上げフェーズのため、幅広い業務に携わることができます。
1か月前
食べログオーダーのカスタマーサクセスとして、飲食店への導入・定着化・活用支援を行い、顧客の声をサービスに反映するポジションです。未経験者歓迎で、営業・販売・接客のいずれかの経験1年以上が必須です。フレックスタイム制で、完全週休2日制（土日祝）です。
1か月前
1か月前
食べログアワード受賞店を専任担当として受け持つ飲食店トップコンサルタントチームの一員として、新規開拓・提案営業からカスタマーサクセス・運用サポートまで一気通貫で担当する。日本の外食産業の価値向上に貢献し、トップレストランのオーナー・シェフと深い関係を築く。契約社員として、年収450万円〜550万円で募集している。
1か月前
既存取引先の飲食店に対して食べログを活用した集客改善提案を行うアドバイザー職。新規営業はなく、電話・メール・訪問での顧客サポートが中心。未経験者向けの研修・OJTが充実しており、将来的にはチームリーダーやコンサルティング営業へのキャリアパスも用意されている。
1か月前
2か月前
カスタマーサクセス企画として、プロダクト内ガイドやサポートサイトのテックツールを活用し、顧客の自己解決環境を構築して問い合わせ削減を推進するポジション。データ分析や施策設計・実行を担い、テックタッチ運用の仕組化をリードする。新設組織のコアメンバーとして、裁量を持ってCX向上に取り組む。
2か月前
株式会社トライアンフにて、AIHRソリューションのカスタマーサクセスを担当するポジションです。AIプロダクトの導入支援から定着、継続利用の促進までを戦略的に提案し、顧客の人事課題解決を支援します。必須要件は大卒・社会人経験3年以上、法人営業またはカスタマーサクセス経験です。
2か月前
学校・財団・自治体向けの奨学金運営管理システム「ガクシーAgent」のカスタマーサクセス担当として、導入前後のサポートや課題解決、マニュアル作成、プロダクト改善提案などを担う。顧客満足度向上と長期的な関係構築に貢献する。カスタマーサクセス・サポート業務2年以上の経験者を募集している。
2か月前
SaaSカスタマーサクセスとして、EC事業者向けにナビプラスシリーズの活用定着から事業成長に向けたコンサルティング、クロスセル提案を担当します。データ分析と活用提案を通じてLTV最大化を目指すポジションです。
2か月前
収益不動産マッチングプラットフォーム「EstateBoard」の外部ユーザーグロースを担う2人目のカスタマーサクセスメンバーを募集します。顧客のオンボーディングや活用支援に加え、CS企画・型化や仕組みづくりも担当します。BtoB顧客対応経験1年以上が必須です。
2か月前
ファストドクター株式会社の医療BPO事業におけるカスタマーサクセス（事業推進・グロース企画）ポジション。顧客支援・チーム運営・事業推進を横断的に担い、医療機関へのオンボーディング支援からKPI設計、アップセル・クロスセル施策までを推進する。必須要件として顧客折衝経験や数値目標達成の経験、メンバー管理・育成経験を求める。年収450万円〜600万円、完全週休二日制、リモート勤務あり。
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