要約求人票をもとにAIがまとめたものです

企業の人事担当者や学校の先生方を主な顧客として、当社システムの運用支援やサポート業務全般を担う仕事です。顧客データの管理・分析、継続利用状況のモニタリングや営業チームとの連携、AIツールを活用した業務効率化などにも携わります。

応募資格

当社システムMicrosoft Office（Excel、Word、PowerPoint）Google Workspace（スプレッドシート、ドキュメント、スライド等）各種AIツール

職種: カスタマーサクセス
雇用形態: 正社員正社員（期間の定めなし） ※試用期間：3ヶ月（試用期間中は正式雇用時と同じ条件となります。）
役職: 将来のリーダー候補
給与: 380〜420万円/年
給与の詳細: 年収 380万円〜420万円年収：380万円～420万円月給：316,667円～350,000円基本給：234,297円～258,959円固定残業手当：月45時間該当分82,370円～91,041円 ※超過した時間外労働の残業手当は翌月追加支給 ※賞与：会社及び個人の業績により支給があり得ます
手当: 交通費
勤務地: 東京都渋谷区恵比寿南1-11-2 4F
働き方: ※リモート勤務可（週1回出社）
勤務時間: 10：00～19：00
年間休日: 123日
休日・休暇: 完全週休2日制（土日祝日、年間休日数123日）有給休暇(入社日即日付与、最大10日)慶弔休暇年末年始休暇
福利厚生: 服装自由ウォーターサーバーエスプレッソマシーン健康診断
社会保険: 社会保険（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
受動喫煙対策: 屋内全面禁煙
経験年数: 2年以上
掲載日: 2026/10/01 09:39（1日前）
最終確認: 2026/10/01 14:18（1日前）

企業の人事担当者や学校の先生方を主な顧客として、当社システムが現場で円滑に活用されるよう、運用支援やサポート業務全般を担っていただきます。日々のサポート業務に加え、顧客データの分析や営業チームとの連携、AIツールを活用した業務改善・効率化にも携わっていただきます。オペレーションの最適化と顧客価値の向上を推進しながら、チームのさらなる成長を牽引していただける将来のリーダー候補を募集しています。

カスタマーサクセスチームは創設7年目を迎え、現在5名体制で企業向けサービスの運用を支えています。これまで培ってきたオペレーション領域での知見と実績を基盤に、今後はAIツールの活用や業務フローの自動化を推進し、テックタッチを軸とした新たなカスタマーサクセス体制の構築を目指しており、この転換期をともに牽引していただくリーダー候補を募集します。
新しい技術や仕組みを積極的に取り入れながら、業務改善や組織づくりをリードし、チームを次のステージへ導いていただくことを期待しています。

この求人はInstitution for a Global Society株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。