337件の求人241〜270件を表示
3か月前
資格ITIL(歓迎)・ITIL Foundation(歓迎)
コーポレートIT・総務領域のサービスデスクをリードし、問い合わせ対応のSLA・KPI管理やインシデント対応、1stラインの育成を担います。チャットボットやFAQ整備による自動化、ITILプロセスの成熟度向上、サービスデスクのロードマップ策定を推進します。ISO 27001準拠に向けた情報セキュリティ管理や、従業員満足度調査の設計・分析も担当します。
3か月前
資格CCNP(歓迎)・Cisco Certified Network Associate（CCNA）(歓迎)・ITIL(歓迎)
法人顧客のITインフラやエンドユーザアプリケーションの運用アウトソースを担うエンジニア部門で、チームリーダーとして運用提案、安定運用、運用管理や改善を推進する役割です。顧客課題の解決や顧客満足度の向上、業務プロセス改善、メンバーの育成を通じて、マネージドサービスの運用高度化に携わります。
3か月前
資格AWS認定(歓迎)・ITIL(歓迎)・ITIL Foundation(歓迎)
大手SIerのITSM DX実現を支援し、ServiceNowを中心としたITSMツール導入プロジェクトに参画します。導入アセスメントや要件定義、PoCの計画・実施・評価、ツールの設計・試験、全体設計や工程管理などを担当します。顧客の業務整理や自動化・デジタル化を支援します。
3か月前
資格CCNP(必須)・ITIL(必須)
インフラ商材を活用し、維持運用工程を中心としたサービス・ソリューションの開発を行います。障害時の初動遅延の要因整理と独自サービスの企画・商用リリースや、メーカーと連携した保守サービスの確立などの業務例があります。想定プロジェクトでは、インフラ基盤の不具合・脆弱性情報提供の自動化、運用アセスメントスキームの開発、運用コンサルや改善提案を行います。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
業務系アプリケーションやWebアプリの開発を中心に、要件定義から設計・開発・テストまで担当します。業務システムやWebアプリの設計・開発・運用に加え、フロントからバックエンドまでの実装を行います。入社後は詳細設計・プログラミング・テストを担当します。
3か月前
資格ITIL(必須)
インフラ運用エンジニアとして、監視・サーバ・ネットワークの運用、問合せ対応、定型・非定型業務、計画作業を担当します。入社後は参画案件の業務を把握し、教育やOJTを通じて技術とリーダー業務の習得を図り、リーダー交替を想定しています。複数顧客のインフラ運用案件に携わります。
3か月前
資格ITIL(必須)
某通信キャリアにおける法人向けシステム運用管理業務を担当します。運用プロセス管理、問い合わせ対応、ネットワークまたはセキュリティ関連設備の設定変更、監視システムの設定、月次レポート作成・報告会のファシリテートを行います。将来的には案件リーダーとして活躍し、プロジェクトマネージャーとして複数のサブプロジェクトを牽引することが想定されています。
3か月前
資格ITIL(必須)・Cisco Certified Network Associate（CCNA）(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)
某通信キャリアにおける法人向けシステム運用設計またはシステム運用アセスメントを担当します。運用・監視の要件定義書や運用プロセス管理資料、運用フロー、手順書などの作成、プロジェクト管理、顧客の要件にあわせた運用設計を行います。クラウドサービスのセキュリティ領域や国内大手企業の大規模インフラにおけるネットワーク運用サービスにも携わります。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
SHARPのIT部門で、社内データセンター・サーバーおよびクラウド基盤の構築、保守運用、管理をリードするポジションです。新規システムの構築・導入、業務効率化・自動化の推進、各種プロジェクトのPMなどを担当します。自社データセンターとクラウドのハイブリッド体制の確立を目指しています。
3か月前
資格ITIL(必須)
ServiceNowを中心に、クラウド、AIOps、自動化などを取り込んだ次世代マネージドサービスの構築に携わるエンジニアを募集しています。運用管理ワークフローや監視システムの設計・実装経験を活かす職種です。
3か月前
資格ITIL(歓迎)・JSTQB認定テスト技術者資格(歓迎)
自社プロダクト（SaaS）の品質保証を担う組織で、品質保証計画の策定、品質評価の設計・実行、リリース品質判断、市場品質のモニタリングと改善を担当します。品質保証主担当者として関係部門と連携し、ソフトウェアテストやサービス提供体制・プロセスの品質評価を推進します。テスト設計・実行に加え、テスターの育成・実行管理も担います。
3か月前
資格AWS認定(歓迎)・E資格(歓迎)・ITIL(歓迎)
インフラエンジニアとして、クラウドインフラの設計、構築、運用を担当します。データベース、ネットワーク、セキュリティの設計・運用や、監視・運用の自動化、CI/CD環境の構築などを行います。
3か月前
資格AWS認定(歓迎)・E資格(歓迎)・ITIL(歓迎)
希望やスキルに応じて、インフラエンジニアとしてクラウドインフラの設計、構築、運用を担当します。データベース、ネットワーク、セキュリティの設計・運用や、監視・運用の自動化、CI/CD環境の構築、大規模なトラフィックに耐えうるシステム基盤の構築と改善を行います。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
クラウドサービス「ServiceNow」導入企業に対し、各企業の業務プロセスに合わせた活用法の提案や開発を行います。大手メーカー、証券会社、大手通信会社などのクライアントからの疑問・質問に応えながら提案します。ゆくゆくはServiceNow事業のリーダーとして、後輩の指導やマネジメントも担います。
3か月前
資格ITIL(必須)
三菱地所グループが共同利用するインフラ環境において、セキュリティを含めたサービス基盤の安定運用と高度化を担うポジションです。SOC・NOC業務、SIEM基盤やログ基盤の運用、アウトソーサ監理、WAFやウィルス対策などに携わります。プロジェクトの企画立案・進行管理や、運用および保守業務の管理も担当します。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
AWS上のお客様システムの監視・障害対応・運用サポートを担い、運用保守の体制強化や業務改善を進めます。新潟のサーバーワークス・スマートオペレーションズで運用スキームを構築した後、サーバーワークスのマネージドサービス部へ帰任し、顧客システムの運用設計・提案をリードします。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
お客様と密にコミュニケーションを行い、AWSの運用状況を把握して課題の情報収集・分析を行い、AWS利用の改善提案をするポジションです。運用効率化やコスト削減の提案、AWS情報の提供、障害時の調査支援などを顧客伴走型で行います。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
省庁向けデジタルID関連プロジェクトにおいて、運用保守の計画・管理を中心に、安定運用と継続的な改善をリードする職種です。インシデント対応や運用計画の策定・進捗管理、お客様・社内関係部門・パートナー企業との調整、監査対応、運用改善の企画推進を担います。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
情報システム部のインフラエンジニアとして、グループ全体のネットワーク・サーバ・セキュリティ環境の再設計・再構築を担当します。マルチクラウド環境におけるネットワーク・サーバの構築・運用、レガシーなインフラ環境の再構築、Azure ADおよびMS365環境の機能アップデートと管理を行います。
3か月前
資格ITIL(歓迎)・ITIL Foundation(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)
顧客ITシステムの日常運用管理や業務プロセスの最適化、メンバー育成・指導、サービス品質向上施策の立案・推進を担当します。顧客窓口として折衝・報告・改善提案を行い、分室のリーダーとして現場メンバーの業務調整や部門計画の推進を担います。顧客システムの安定稼働に向け、技術的・運用的な課題解決と業務改善を推進します。
3か月前
資格ITIL(必須)
モビリティ・IoTのインフラ領域に関わる業務を担当します。スキル・経験・希望に応じ、クラウドやデータ連携基盤等の導入プロジェクト、開発環境等の運用やDevOps支援、サービスマネジメントなどを担当します。
3か月前
資格基本情報技術者(必須)・ITIL(歓迎)
モビリティ・IoT領域のインフラ業務を担当し、クラウドやオブザーバビリティソリューション、データ連携基盤等の導入プロジェクト、開発環境の運用・DevOps支援、サービスマネジメントに携わります。関東地区および中部地区のモビリティ関連顧客を担当する組織への配属です。
3か月前
資格ITIL(歓迎)・LPIC(歓迎)・応用情報技術者(歓迎)
HPCシステムやAI基盤について、プリセールス、設計・構築・導入、保守・運用、プロジェクトマネジメント、新規技術・製品の評価検証を担当します。大手製造業を中心とした顧客に、HPCシステムやAI基盤の提案から保守・運用までを行うワンストップサービスを提供しています。
3か月前
資格ITIL(歓迎)・Project Management Professional（PMP）(歓迎)
SAPシステムを活用している企業や導入中の企業に対し、主に運用保守顧客へのITコンサルテーションを提供します。S/4HANA化・移行やグローバルロールアウトなどの提案、プロジェクト管理、推進を担います。SAP製品の最新情報を取得し、シェアードサービスセンター要員の育成や情報共有も行います。
3か月前
資格ITIL(歓迎)・Project Management Professional（PMP）(歓迎)
SAPシステムを活用している企業または導入中の企業に対するITコンサルテーションのリード及びマネジメントを担います。主に運用保守顧客に対する高付加価値コンサルテーションサービスをリードし、案件ごとのプロジェクトチームを編成します。ALM統括室リーダー候補として現在のリーダーを補佐し、新サービスの企画、立上げを行います。
3か月前
資格ITIL(歓迎)・SAP認定資格(歓迎)
SAPシステムを活用している企業の運用保守サービスにおける顧客担当責任者として、既存ERPシステムの安定稼働を維持する運用保守や、機能改善・新規導入プロジェクトの推進を担当します。顧客やベンダーとの要件定義・交渉・調整、プロジェクト管理、障害時の原因究明と復旧対応、契約・請求・損益管理等を行います。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
SAPシステムを活用している企業の運用保守業務および継続的な改善を実施する。顧客からの依頼に基づき、問合せ対応、障害対応、作業依頼、仕様変更対応、改善提案を行う。運用保守サービスの提供を主体として、顧客のシステムを安定的に運営する事を支援する。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
大規模案件の運用保守コンサルタントとして、お客様のSAP運用保守を担当します。稼働前は運用ルール・体制・スケジュールの提案や導入チームからの引継ぎを行い、稼働後は問い合わせ・障害への対応、課題対応、バージョンアップや拡張開発などを実施します。
3か月前
資格ITIL(歓迎)・ITサービスマネージャ(歓迎)
担当顧客におけるマネージドサービスの安定提供・品質向上・継続的改善を通し、顧客満足度の向上を行ないます。顧客との契約の継続・拡張に取り組みます。サービスデリバリ管理、SLA/KPI管理、顧客折衝、障害・問題管理、運用チームのマネジメントを担います。
3か月前
資格ITIL(歓迎)
既存のサービスやプロダクトを組み合わせ、マネージドソリューションサービスを企画・構築し、導入後の継続的なサービス品質管理まで担当します。ターゲット市場や顧客ニーズの把握、要件定義・方式検討・設計、サービスメニュー策定、実装のプロジェクトマネジメント、継続的なサービス改善の検討・提案を行います。
337件中 241〜270件を表示
「ITIL」の条件に一致する求人が公開されたときにお知らせします。会員向けの無料機能です。