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IT運用コンサルタント候補(サービスデスク改善・ITSM推進)
- 勤務地
- 東京都江東区
- 休日
- 年間休日123日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
顧客の現状業務を可視化・分析し、課題抽出から改善施策の企画・導入・定着支援まで一貫して担当します。ITSMツールの導入支援や顧客への提案、新サービスの企画にも携わります。PrimeDesk未来戦略部で、IT運用や情シスの現場経験を土台にITコンサルタントとして成長するポジションです。
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応募資格
必須
- IT領域での実務経験(社内SE、情シス、サービスデスク、ヘルプデスク、IT運用、インフラ運用、PMO、IT営業 など)
- 顧客または社内関係者と調整・折衝しながら業務を推進した経験
- 現状に課題を感じ、『もっと良くしたい』と主体的に動いた経験
歓迎
- 業務改善や課題整理、改善提案を行った経験
- ITSMツール(ServiceNow等)やITILの知識・経験
- AI・生成AIの業務活用に関心がある、または試した経験
- プロジェクトやチームの運営経験
求める人物像
- 決まった業務の繰り返しより、幅広く挑戦したい方
- 『運用の現場を知っている』強みを、コンサルとして活かしたい方
- AIや新しい技術で、仕事のやり方そのものを変えることに興味がある方
- 完成された組織より、これから作る組織に面白さを感じる方
募集要項最終確認 10/26
- 職種
- ITコンサルタント
- 雇用形態
- 正社員◇試用期間:有り(3ヶ月)
- 役職
- IT運用コンサルタント候補
- 給与
- 500〜640万円/年
- 給与の詳細
- 年収 500万円〜640万円 ◇予定年収=基本給+業務手当+賞与 ・基本給305,000~389,000円 ※予定年収には、月12時間分の業務手当(固定残業代)を含みます。 ※固定残業時間を超過した場合の時間外手当は別途支給します。 ※賞与は年2回支給し、評価および会社業績に応じて決定します。 ※給与は経験・能力を考慮のうえ決定します。 ◇試用期間:有り(3ヶ月) ※試用期間中の給与の変動なし
- 手当
- 役職手当通勤手当時間外手当休日出勤手当深夜勤務手当在宅勤務手当人材紹介手当
- 勤務地
- 135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
- 転勤
- ■勤務地の変更可能性:有変更の範囲:本社および全国拠点
- 働き方
- ■在宅勤務:有
- 勤務時間
- 9:00~18:00(フレックス勤務制)月15時間程度 *残業は1分単位で実額支給
- 年間休日
- 123日
- 休日・休暇
- ・完全週休2日(土日祝休)・年間休日数 123日有給休暇 20日※4月1日に付与※当年度分に限り翌年度に繰り越し可※年度途中入社の場合は入社月に応じて付与特別休暇 全16種(エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など)
- 福利厚生
- ・退職金制度 確定給付年金および確定拠出年金・慶弔見舞金制度・従業員持株会・スキルアップ研修/マネジメント研修 (管理者向け教育プログラム)・資格取得支援制度・Eラーニング(社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能)・メニュー選択型福利厚生制度・無料健康診断(35歳以上は人間ドッグ)・各種相談窓口・評価面談制度(年1回実施)・キャリア面談制度(年1回実施)
- 社会保険
- ・社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険・年金保険)
- 業務の変更の範囲
- 当社における各種業務全般
- 就業場所の変更の範囲
- 本社および全国拠点
- 選考の流れ
- 書類選考→一次面接→適性検査→二次面接→内定 ※選考フローは変更となる場合がございます。
- 掲載日
- 2026/09/11 03:10(46日前)
- 最終確認
- 2026/10/26 10:20(1日前)
仕事内容
募集背景
- 当ポジションであるPrimeDesk未来戦略部は2026年度に新設されたばかりの組織です。私たちのミッションは、顧客の情報システム部門やサービスデスクが抱える課題を、AIやITSMという新しい手段で解決し、IT運用のあるべき姿そのものを作り変えること。ただ運用を代行するのではなく、業務を調べ、可視化し、改善を設計し、その実現・定着まで伴走します。まだ立ち上げフェーズだからこそ、決められた仕事をこなすのではなく“仕事のつくり方”から関われます。未来のPrimeDeskサービスを、自分たちの手でつくる。そんな仲間を募集します。
仕事内容
- 現状業務の可視化・分析から、課題抽出、改善施策の企画・導入・定着支援まで一貫して担当。さらに、新たなサービスやソリューションの企画にも携わり、顧客の業務変革と事業成長に貢献していただきます。IT運用や情シスの現場経験を土台に、ITコンサルタントとして成長いただくポジションです。
主な業務
- 業務調査/ヒアリングによる現状の可視化
- 問い合わせ/対応データの分析とボトルネック特定
- AI活用・ITSM導入を含む改善案の設計
- ITSMツールの導入・設定・定着支援
- 顧客への提案活動、提案書作成
- 改善の先にある新サービスの企画・立ち上げ
募集内容
- 入社後はOJTと専門教育を通じて、ITサービスマネジメント・AI活用・コンサルティングスキルを習得できます。『運用する側』から『改善を提案する側』へ、ITコンサルタントとしてのキャリアを一からつくれる環境です。
この仕事で得られる価値・スキル
- 未経験からITコンサルタントを目指せる育成環境がある
- 新設組織だからこそ、サービスづくりそのものに関われる
- 『運用する側』から『改善を提案する側』へキャリアを転換できる
- AI・ITSMという、これからの情シス支援に必須の武器を身につけられる
- 課題分析→設計→導入→定着まで一気通貫で経験できる
配属部門情報
- 部門:PrimeDesk未来戦略部(正社員:32名 )2026年8月 現在 ITサポートのシェアードサービス化やITサービス運営の高度化を通じて、顧客企業の業務変革を支援している部署です。
この求人は、SCSKサービスウェア株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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