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業務改善コンサルタント｜IT・AIを活用した業務改善・DX推進
- 勤務地
- 東京都江東区
- 休日
- 年間休日124日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
顧客企業の業務を理解し、業務プロセスの見直しやIT・AIなどを活用した改善を推進する。顧客や現場担当者へのヒアリング、業務フローの可視化、改善施策の検討・企画、導入支援、効果確認などを担う。経験・スキルに応じた業務から担当し、将来的には課題分析から改善施策の企画、実行まで一貫して担うことが期待される。
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応募資格
必須
次のいずれか
- 業務改善・業務効率化に携わった経験
- BPO、コンタクトセンター、バックオフィス等における業務設計・運用改善の経験
- ITシステム・ツール等の導入や運用に携わった経験
- 社内DX・業務効率化施策に携わった経験
- SIer・ITベンダー等における顧客向けプロジェクトへの参画経験
募集要項最終確認 10/23
- 職種
- 戦略コンサルタント
- 雇用形態
- 正社員◇試用期間：有り（3ヶ月）※試用期間中の給与の変動なし
- 給与
- 440〜650万円/年
- 給与の詳細
- 年収 440万円〜650万円◇予定年収＝基本給＋賞与＋残業代（1分単位で支給）・基本給272,350～396,740円※年収は残業15時間/月の場合で試算（残業は1分単位で実額支給）※賞与は年2回の支給で、予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。※試用期間中の給与の変動なし
- 手当
- 役職手当通勤手当時間外手当休日出勤手当深夜勤務手当在宅勤務手当人材紹介手当
- 勤務地
- 135-0061 東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
- 転勤
- 本社および全国拠点
- 働き方
- ■在宅勤務：有
- 勤務時間
- 9：00～18：00（フレックス勤務制）
- 年間休日
- 124日
- 休日・休暇
- ・完全週休2日（土日祝休）・年間休日数 124日有給休暇 20日特別休暇 全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）
- 福利厚生
- ・退職金制度 確定給付年金および確定拠出年金・慶弔見舞金制度・従業員持株会・スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム）・資格取得支援制度・Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）・メニュー選択型福利厚生制度・無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）・各種相談窓口・評価面談制度（年1回実施）・キャリア面談制度（年1回実施）
- 社会保険
- ・社会保険完備（健康保険、雇用保険、労災保険・年金保険）
- 業務の変更の範囲
- 当社における各種業務全般
- 就業場所の変更の範囲
- 本社および全国拠点
- 選考の流れ
- 書類選考→一次面接→適性検査→二次面接→内定
- 掲載日
- 2026/10/23 01:14（今日）
- 最終確認
- 2026/10/23 01:14（今日）
仕事内容
募集背景
- 当社では、これまで培ってきたBPO・業務運営のノウハウに加え、SCSKグループが持つIT・デジタル技術を活用し、お客様の業務課題を解決する取り組みを強化しています。
- 業務を受託・運営するだけではなく、現場の業務を可視化し、「より効率的にできないか」「ITやAIを活用して新しいやり方に変えられないか」と考え、業務そのものを改善していくことが重要になっています。
- そこで今回、顧客や社内の関係者と連携しながら、業務課題の整理や改善施策の企画・実行を担っていただける方を募集します。
- 業務改善やシステム導入、BPOの業務設計など、これまで培ってきた経験を活かし、将来的に業務改革やDXのプロフェッショナルへ成長していただくことを期待しています。
仕事内容
- 顧客企業の業務を理解し、業務プロセスの見直しやIT・AIなどを活用した改善を推進していただきます。
- まずは経験・スキルに応じた業務から担当いただき、将来的には課題分析から改善施策の企画、実行まで一貫して担うことを期待しています。
主な業務
- 顧客や現場担当者へのヒアリング
- 現状の業務フロー・業務プロセスの整理、可視化
- 業務上の課題や非効率なプロセスの洗い出し
- 業務改善施策の検討・企画
- AI・RPA・ITツール等を活用した改善策の検討
- 新しい業務プロセスや運用方法の設計
- 顧客・社内関係部署との調整
- 改善施策の実行、導入支援
- 導入後の効果確認、さらなる改善提案
業務改善・コンサルティング経験を活かし、より上流の業務改革へ
- 課題分析や改善構想、To-Be設計、IT・AI活用などの上流工程から実行・定着まで一貫して携わることで、業務改革を実現する力をさらに高められます。
IT・AI×業務改善の経験を積める
- 特定のIT製品を導入することが目的ではなく、業務課題を起点としてテクノロジーの活用方法を考える経験を積めます。
「提案して終わり」ではなく実行まで関われる
- 改善案の検討だけではなく、現場への導入や運用定着、効果確認まで携わることで、自分の提案によって実際に業務が変わっていくところまで経験できます。
将来的に業務改革のプロフェッショナルを目指せる
- 経験を積んだ後は、より大規模な業務改革プロジェクトや、顧客の事業課題から考えるDX・業務変革案件へとキャリアを広げていくことを想定しています。
この求人は、SCSKサービスウェア株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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応募はSCSKサービスウェア株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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