PM/PL・サービスマネージャー

職務概要

1. 1日立グループ向けのITプラットフォーム・マネージドサービスで、比較的小規模なチームを率いながら、1つないし複数のプロジェクトの推進・管理を担います。
2. 2サービスの企画・計画立案から設計・構築・展開までを推進し、品質・コスト・納期を管理して、期待される成果の達成に責任を持ちます。
3. 3プロジェクト完了後のサービス運営や継続的改善にも携わり、クラウド、セキュリティ、生成AIなどを活用してサービス品質向上や新たな価値創出を推進します。
4. 4サービスオーナー、利用部門、製品ベンダ、開発・運用パートナーなどの多様なステークホルダーと連携し、プロジェクトおよびサービス全体を成功へ導きます。

職務詳細

1. 1お客さまや関係者と協議しながら現状分析（As Is）と将来像（To Be）を整理し、サービス構想や改善方針を策定します。
2. 2お客さまや利用者の課題・ニーズを踏まえ、サービス改善、新サービス・新機能の企画および要件定義を推進します。
3. 3クラウド、セキュリティ、生成AI、自動化技術などを活用したサービスやシステムの設計・構築・導入を推進します。
4. 4プロジェクト計画の策定、進捗管理、品質管理、コスト管理、リソース管理を行い、プロジェクトを円滑に推進します。
5. 5サービスの運営状況を把握し、品質向上、生産性向上、コスト最適化に向けた継続的な改善活動を推進します。
6. 6最新技術や市場動向の調査・評価を行い、サービス高度化や新たな価値創出に向けた企画・提案を実施します。
7. 7顧客、ベンダ、社内関係者、サービスオーナーなどと調整・合意形成を行い、プロジェクトやサービスの推進をリードします。
8. 8リスク、課題、依存関係を管理し、開発・運用パートナーやチームメンバーをリードして問題解決とチーム運営を主導します。

ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス

1. 1日立グループ全体の事業活動を支える大規模かつミッションクリティカルなITサービスに携わり、その安定運営や進化に直接貢献できます。
2. 2サービスの企画・提案から設計・構築、サービス展開、運営・改善まで一貫して携わることができます。
3. 3クラウド、セキュリティ、生成AIなどの先進技術を活用しながら、既存サービスの高度化や新たなサービス・機能の企画に挑戦できます。
4. 4将来的には、プロジェクトマネージャとして大規模案件を牽引するほか、サービス責任者や技術スペシャリストをめざすことができます.

応募資格（必須）

• ITインフラ（サーバ、ストレージ、ネットワーク、クラウド等）の設計・構築経験、または運用改善経験（実務経験3年以上）
• プロジェクトリーダー、サービスマネージャまたはプロジェクトマネージャとして、案件推進またはサービス運営を取りまとめた経験（実務経験3年以上、規模10～20名/案件）
• 顧客、ベンダ、社内関係者など複数のステークホルダーとの調整経験
• サービス改善や品質向上に向けた企画、提案または推進経験
• ITサービスの企画、要件整理、導入・展開に関する経験（実務経験3年以上）
• プロジェクトリーダーまたはプロジェクトマネージャとしてプロジェクト推進を行った経験（実務経験3年以上、規模10～20名/案件）
• 顧客、開発ベンダ、社内関係者など複数のステークホルダーとの調整経験
• 新しい技術やサービス創出への高い関心を持ち、主体的に挑戦できる方。

歓迎する経験

• クラウド環境（Azure、AWS、VMware等）の設計・構築・運用経験
• 社内ITサービスの運営・改善経験
• ミッションクリティカルなシステム基盤の構築・運営経験
• 複数の利用者・利用組織へ提供する共通ITサービス（マルチテナント型サービス(1,000VM以上)）の運営・改善経験
• 生成AIや自動化技術を活用した業務改善経験
• ITIL4認定資格(Strategist、Specialist相当)を保有していること、または同等の知識・経験を有する方
• クラウドサービスを活用したシステム開発経験
• アジャイル開発経験
• 社内DXや業務改革プロジェクト経験
• PMP資格または同等の知識・経験
• 生成AIを活用したシステム・サービス開発経験
• セキュリティを考慮したITサービスの企画・導入、または改善経験を有する方

待遇・福利厚生

• 企業年金・DC制度
• 出産育児・介護休業制度
• 育児介護手当
• 退職金制度

求めるスキル・経験