人事給与BPO事業推進マネージャー（AI活用・業務変革）

必須

• 下記のなかで複数に該当

  • 人事給与業務に関する知識、経験
  • 人事システムを利用した給与計算業務の経験
  • ※事業会社のおける人事給与計算業務、もしくはBPOベンダーとして複数社の運用経験
  • お客様と円滑に会話するコミュニケーション能力
  • 検討、討議内容などを適切に文書化する能力
  • お客様の業務運用課題の把握および改善を念頭においた積極的な施策提案力

歓迎

• 社内外問わずAIの利用経験
• 人事システムの導入経験
• 人事システムの運用／保守業務経験
• 社会保険労務士の有資格者もしくは試験合格者
• 給与計算実務能力検定試験の有資格者
• ITILに準拠したITサービス提供の設計／実行経験
• 人事システム／BPOサービスの営業活動、提案活動などを実施した経験
• ビジネスプロセス改善（BPR）の経験

求める人物像

• SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方
• 向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
• 素直に物事を受け入れることができる方
• 能動的に業務に取り組むことができる方

使用ツール

採用背景

• SHIFTでは、2030年までに売上高3,000億円を目指す「SHIFT3000」の実現に向け、AIを中核に据えた事業変革を推進しています。
• 現在、AIを活用したBPO領域のさらなる事業拡大に注力しており、その中核サービスの一つが人事給与BPOです。
• 人事給与領域では、人材不足や制度の複雑化を背景に、従来のBPOモデルだけでは解決がむずかしい課題が増えています。業務改善を重ねても属人化や人的負荷が残り、生産性向上に限界を感じている企業も少なくありません。
• SHIFTはこれまで培ってきた業務の可視化・標準化のノウハウにAIを掛け合わせ、人事給与業務の変革を推進しています。単なる業務代行にとどまらず、業務課題の整理からプロセス設計、運用体制の構築、継続的な改善までを一気通貫で支援し、お客様の生産性向上と業務品質向上の実現を目指しています。
• 本ポジションでは人事給与BPOの運営・マネジメントにとどまらず、新規・既存のお客様への提案活動、AIを活用したサービス高度化、事業成長に向けた戦略立案・推進など、事業開発（BizDev）を担う中核メンバーを募集しています。
• これまで人事給与BPOや業務改善に携わり、「AIを活用して業務をよりよくしたい」「お客様の課題解決だけでなく、サービスや事業そのものの成長にも関わりたい」「より本質的な課題解決に挑戦したい」と考えている方をお迎えしたいと考えています。

人事給与BPOの次世代モデルづくりに携われる

• 従来のBPOにおける「人が対応する」モデルではなく、AIを前提とした業務設計・運用モデルの構築に携わることができます。
• 人事給与領域の専門知識を活かしながら、AIや自動化技術を活用した新たなサービスづくりに挑戦できるポジションです。

業務改善だけでなく、業務変革まで関われる

• 単なる運用管理や業務改善に留まらず、業務課題の可視化からプロセス設計、運用体制構築、継続的な改善までを一気通貫で担当いただきます。
• お客様の業務そのものを変革し、事業成長に貢献する実感を得ることができます。

AI × 人事給与の市場価値の高いキャリアを築ける

• 人事給与BPOの知見に加え、AI活用、業務変革、プロジェクトマネジメントの経験を積むことができます。今後さらに需要拡大が見込まれる「AI×人事DX」領域において、市場価値の高いキャリア形成が可能です。

人事経験を活かし、AI時代の新たなキャリアに挑戦できる

• 人事給与業務の実務経験をもつ方にとって、AI活用やコンサルティング領域は未経験の分野かもしれません。しかし、AI BPaaSで最も重要なのは、業務を深く理解し、本質的な課題を見極める力です。
• SHIFTでは、人事給与業務の知見を活かしながら、AI活用や業務変革、コンサルティングスキルを身につけることができます。
• また、クライアントワークとしてさまざまな企業の課題解決に携わることができるため、幅広い業界・企業規模の人事業務に触れながら経験の幅を広げることが可能です。
• これまで培ってきた人事給与の専門性を土台に、「業務を運用する立場」から「AIを活用して業務を変革する立場」へキャリアを広げられることが、本ポジションならではの魅力です。

支援内容

• AIなどを活用した業務プロセスの改善やお客様の課題に応じた最適な施策提案
• 人事システムの導入支援や運用／保守の支援
• 人事システム／BPOサービスのソリューション提案
• 給与計算・人事管理など、お客様の業務の運用代行支援

具体的な仕事内容

• BPOサービスを中心としたソリューション提案～プロジェクト完遂に向けた全体マネジメント、ラインマネジメントおよび、売り上げ拡大のための戦略策定まで幅広くお任せいたします。

導入／運用

• お客様にマッチした人事システムの選定、お客様の業務の引継ぎ、業務フローの見直し
• 人事システム導入や運用/保守や運用代行支援のスコープの取決め
• お客様の業務の引継ぎ、業務フローの見直し、業務マニュアル作成
• サービスレベル向上に向けた継続的な改善
• 定期的なレポーティング

プロジェクト管理

• スケジュール管理、進捗確認、コスト管理、リスク対応を行い、プロジェクトを安定稼働
• お客様とのリレーションを強化し、プロジェクトの拡大を推進
• メンバーマネジメント（5名～10名想定）

配属部署

• AI BPaaS本部 AI BPaaS事業部 AI BPaaSサービス部