ITインフラサービス契約・精算・調達管理

必須

• 以下いずれかの経験をお持ちの方

  • 事業会社(上場企業や複数種の事業を持つ数千人以上の従業員を抱える企業グループ)におけるITインフラの管理運営業務経験(社内調整、調達管理、委託先管理)
  • SIerやITベンダーにおけるITインフラに関する営業、契約手続き、精算事務の経験

歓迎

• 中規模以上のITインフラ(1,000ID以上、50拠点以上)の運用保守業務経験
• サポートデスクやヘルプデスクの業務経験
• 業務に関連するIPA資格、ITIL、CCNA等のベンダ資格
• 顧客、SIer、社員、ビジネスパートナーとのコミュニケーション、交渉スキル、会議体でのファシリテーションスキル
• プロジェクト管理標準(ITILや社内標準等)に基づいたプロジェクト遂行とドキュメント作成経験
• 組織マネジメント(要員管理、収支管理、目標管理)の経験

求める人物像

• 日々の業務において生産性向上や品質向上を意識し、PDCAサイクルを回しながら業務に取り組むことができる方
• 社内外の関係者との信頼関係を築きながら長く腰を据えてご就業できる方
• 柔軟な思考を持ち向上心と成長意欲を持って前向きかつ、自ら主体的に業務に取り組み、行動できる方
• 地道な作業にも高いレベルの精度を持って取り組める方

使用ツール

募集内容

• インフラソリューション事業部では、 ・東急(株)IT部門と共に働き方改革や生産性向上に向けてのITインフラの企画及び構築の推進 ・東急グループ約45社約16000アカウントに対し、ITインフラ共通基盤(ITシェアードサービス)の提供 を行っています。
• 今回は、ITシェアードサービスの契約管理、精算業務、機器及びライセンスの調達管理を担うメンバーを募集しております。

担当いただく業務

• ITシェアードサービス未利用会社への営業活動(サービス説明、見積もり作成、契約締結)
• ITシェアードサービスへの加入対応(加入プロジェクトのPMやPL)
• ITシェアードサービス利用各社との契約内容や費用の精算
• PC等の機器及び各種ライセンス調達管理(価格交渉、納期調整)
• お客さま問い合わせ窓口や一部事務作業を委託している外部委託先の管理

募集内容

• ITシェアードサービスの領域は多岐にわたりますが、まずは、これまでのご経験より最も力を発揮いただける領域・分野を担当していただきます。

ITシェアードサービスの業務領域

• 情報セキュリティ：企業のデータやシステムを守るためのセキュリティポリシーや対策の策定、実施、監視
• Windows10PC：社員の作業効率を高めるためのPC環境の構築、運用、サポート
• Microsoft365：コラボレーションや生産性を向上させるためのクラウドサービスの導入、管理、活用
• 統合ID：アクセス管理や認証を簡素化するためのID管理システムの構築、運用、改善
• ネットワーク：安定した通信環境を提供するためのネットワーク機器や回線の設計、構築、運用、保守
• サーバ：各種業務システムやアプリケーションを支えるためのサーバ環境の構築、運用、最適化
• 問い合わせ窓口：各社のお客さまからの問い合わせを対応する一次窓口の管理
• 運営事務局：未加入会社への提案、契約調整、精算等の各種運営業務

募集内容

• 将来的には、ITシェアードサービス全体の収支管理(予算策定、実績管理、分析、報告)や要員管理(採用、配置、評価、育成)さらには事業部の組織運営(戦略立案、方針決定、業務改善)を担っていただける人材として期待しており、業務を通じて経験を積みながら知識やスキルを身につけていただきます。