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3か月前
営業・カスタマーサービス・マーケティング領域の顧客接点改革に向け、AI活用の構想・実装推進と顧客データ整備・利活用を担うコンサルタントの募集です。クライアントワークに加え、CX部署のAI/Data領域におけるサービス開発、パートナリング、案件創出・提案活動をリードします。
3か月前
大手/中堅製造業に対し、デジタルを活用した事業・業務変革を提言し、プロジェクトの受注を担います。既存顧客への深耕営業や新規顧客チャネルの開拓、受託プロジェクト全体の品質管理、部門のKPI管理やコンサルタントの評価・育成を担当します。
3か月前
オンラインでの中古車買い取り事業の立ち上げメンバーとして、査定申込をしたお客様への買い取りから売却までの新規オペレーションの構築と管理を担います。車両査定手段や集客・商談手法の確立、売却先とのアライアンス構築、ITによる自動化・高度化を行います。プレイヤーとして成果をあげ、チーム内の課題解決に寄与し、1年後にマネージャーを任せられる人材を期待しています。
3か月前
既存顧客のアップセルにコミットするCustomer Salesチームの立ち上げを担うポジションです。既存顧客に対する営業活動や、カスタマーサクセスと連携した顧客満足度の最大化、既存顧客全体の売上パイプライン管理・営業施策の立案と実行を行います。
3か月前
インサイドセールスチームを牽引し、事業計画の柱となる新規MRR目標の達成を目指すポジションです。市場開拓に向けたGTM戦略・ターゲット選定の立案、マーケティング・フィールドセールスとの連携、セールスプロセスの改善を担います。インサイドセールス組織（3名〜6名）のマネジメントおよび採用・育成も業務に含まれます。
3か月前
カミナシの全プロダクトの導入や活用を支援するカスタマーサクセス職です。最大4プロダクトのオンボーディングや活用提案を行うほか、ユーザーボイスの分析やプロダクトへのフィードバック還元、活用率向上の施策を実行します。
3か月前
RoboRoboペイロールの新規法人営業を中心に、商談創出、課題ヒアリング、提案設計、クロージング、導入伴走までを一貫して担当します。給与計算・人事労務業務の課題を整理し、BPO・システムに加えてAI・RPAの活用も含めた業務改善・運用を提案します。契約後は導入担当と連携して運用開始まで推進し、顧客ニーズを開発・運用チームへフィードバックします。
3か月前
国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』にて、新規加盟店向けの出店オペレーション企画を担当します。新規加盟店の契約からオーダー受注が可能になるまでの業務プロセス改善、BPRの企画やプロジェクトリード、BPOマネジメント、システム化のためのプロジェクト推進を行います。加盟店領域全体のビジネスプロセス再構築や、各種改善企画の実行・検証を担います。
3か月前
SMB領域の加盟店を中心に、オンボーディング支援や活用促進、売上拡大に向けた伴走を行う新組織のコンテンツ・システムマネージャーです。システム導入を通じた業務改善と既存顧客向けのコンテンツマーケティングを推進し、加盟店体験価値の向上に貢献します。メンバー育成やKPI設定、コンテンツ企画・ディレクション、業務改善・効率化のディレクションなどを担当します。
3か月前
配達員からのお問合せ体験のアップデートを主導すると同時に、配送サポートセンター全体のグランドデザインを担うポジションです。オペレーション改革やシステム・アプリの改善を通して、コスト最適化と配達員の体験（CX）向上を牽引します。
3か月前
EC事業者のバックヤード構築および運用改善を担い、受発注や在庫調整などの運用フローの整理、標準化・自動化を推進します。社内のプロジェクトマネージャーやシステム担当、パートナー企業と連携し、業務の棚卸し・課題抽出から運用設計や改善提案まで担当します。
3か月前
日本を代表する大手ブランドの協同D2C事業に関するプロジェクト運営をサポートします。販売管理・商品情報の登録や変更、商品発注・入荷管理、請求管理、契約締結関連業務を担当します。ゆくゆくは各種業務のマニュアル作成やパートナー管理にも関わります。
3か月前
ソーシャルコマース事業全般に関わるBizDev・PM業務を担当します。TikTok等のSNS運用・デジタルマーケティング施策、クライアント対応、外部パートナーとのアライアンス進行管理、新規サービス立ち上げに伴う業務プロセスの仕組み化を推進します。
3か月前
塩野義製薬及び国内グループ会社に提供しているIT環境に対するマネジメント業務を担う。ITサービスの運用・管理、インシデント管理などのプロセス運用、サービスレベル目標の策定・維持を行う。IT資産管理やベンダー管理のサポート、サービス改善活動、契約・費用・工数管理も担当する。
3か月前
AI開発プロジェクトのデリバリー責任者として、顧客課題の整理から要件定義、プロジェクト推進、品質管理までを一貫して担います。エンジニアやSolution Architectと連携し、データ収集・アノテーションプロセスの設計・改善、顧客折衝、進捗・品質・リスク管理などを行います。
3か月前
Salesforceを中心とした業務ツールの運用・改善を通じて、全社の生産性と成果向上を支えるポジションです。SaaSツールの運用保守・改善提案や、社内データの整理・統合、BIツールを用いた可視化、Salesforceのデータ構造やマスタ設計の見直しを担当します。
3か月前
1,600万件超の法人・組織データを届ける『SalesNow』の画面・Data API・SalesNow MCPの技術設計をリードし、設計・開発・運用を担います。経営陣やプロダクトマネージャー、ビジネス職と連携し、アーキテクチャ設計、技術選定、設計レビュー、開発組織や開発プロセスの構築・改善を行います。
3か月前
資格日商簿記検定(歓迎)
管理担当取締役・経理財務部部長のもと、年次決算・開示業務を主担当として自走し、上場企業としての決算プロセス全体をリードするポジションです。月次・四半期・年次決算の取り纏めや進行管理、単体／連結決算、開示資料作成、監査・税務・内部統制対応などを担当します。日常経理や売上・費用管理、新規事業の会計処理方針の検討も行います。
3か月前
弊社サービス・ソリューションのセールス活動や、顧客・パートナー企業との関係構築、受注後の導入支援等を担うプリセールスポジションです。顧客やパートナー企業へのサービス紹介やニーズ確認、提案、受注に伴う社内手続き、顧客現場への導入支援を行います。
3か月前
イオングループ内の各種データを収集・加工し、活用するための大規模データ分析基盤システムを構築します。サービス開始後の追加開発、保守業務も担当し、中国オフショアチームと協業しながらプロジェクトを推進します。
3か月前
Hacobu Solution Studio本部のソリューションアーキテクトとして、オーダーメイド型ソリューションの提案から設計・実装・運用保守までを担います。顧客へのヒアリングを通じて業務プロセスや課題を把握し、業務要件・機能要件への落とし込み、システムアーキテクチャの策定、AIを活用した実装、提案資料の作成・プレゼンテーションを行います。
3か月前
受注から請求に至る基幹業務を支える販売管理システム（楽楽販売）の機能開発・業務設計・プロジェクトマネジメントを一貫して担当します。販売管理業務フローの整理やDB設計、機能実装、既存機能の改善、複数開発案件の進捗・課題管理などを行います。
3か月前
事業管理統括部請求管理課で、クラウドサービスの受注・契約・環境発行・請求処理を担います。処理業務の生産性向上に向けた分析・改善、新サービスリリース時の業務フロー設計、メンバーや派遣スタッフの業務管理にも従事します。
3か月前
リアーキテクチャチームの立ち上げ・強化を担い、技術的負債の解消とアーキテクチャの再設計を推進するポジションです。グループ横断の共通基盤や新しい開発チームの立ち上げをリードし、技術・開発マネジメント、ステークホルダーとの調整、メンバーの育成・評価を行います。エンジニアリングマネージャとしてのチームマネジメント経験（2年以上）などが必須です。
3か月前
障がいのあるメンバーの定着面談や合理的配慮の調整、関係機関との連携を通じて、定着を支援するポジションです。目標設定のサポートやフィードバック、業務のマニュアル化・オペレーション整備、適切なアサインとオンボーディング支援も担当します。
3か月前
事業戦略・組織戦略と連動した採用戦略の設計から実行までをリードします。経営陣・事業責任者と連携し、エンジニア・プロダクト職種を中心とした採用を推進し、事業成長に直結する採用成果の創出を担います。
3か月前
生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」の大規模言語モデルに関するプロダクトの企画・設計・開発を担当します。論文の調査や実装、社内における大規模言語モデル利用の促進にも取り組みます。
3か月前
バクラク事業のカスタマーサクセス部で、オンボーディングおよびリテンションに関する業務を担います。顧客属性に応じたオンボーディング体制の構築、データ分析を通じたカスタマーサクセス戦略の改善、顧客への導入・運用支援などを行います。
3か月前
LayerXのカスタマーサクセスチームの一員として、プロダクト導入時のお客様サポートをリードし、スムーズなオンボーディングを実現します。顧客属性に応じたオンボーディング体制の構築や、データを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善、顧客へのアプローチ、プロダクトチームへのフィードバックを担当します。
3か月前
三井金属グループ向けのPC・周辺機器等の集中購買を含む、購買・調達運用の実行管理を担うポジションです。ベンダーとの調整、運用上の課題やトラブルの解決推進、既存運用の整理などを関係者と進めます。フルリモート勤務が基本ですが、年に数回程度の出社・出張が発生する可能性があります。
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