725件の求人151〜180件を表示
2か月前
ブレインパッドのLINE特化型マーケティングSaaS「Ligla」のカスタマーセールスリーダー募集。既存顧客への深耕営業とカスタマーサクセスを担い、チームマネジメントも期待される。急成長中の事業で、組織立ち上げフェーズに携われる。年収700万〜900万円。
2か月前
PLAINERの導入企業拡大に伴い、顧客のオンボーディングから活用定着・拡大までを一気通貫で支えるカスタマーサクセスを募集する。担当顧客の課題解決を支援し、機能利用率や活用度合いを高め、契約更新・継続利用へつなげる。また、顧客フィードバックをプロダクト改善に届け、カスタマーサクセスの型化と浸透にも携わる。
2か月前
マネーフォワードのERPドメインにおけるアカウントエクスパンションセールス（リーダー候補）の募集。既存顧客へのクロスセル・アップセル提案を通じてLTV向上を目指す。必須要件はアカウントセールスまたはカスタマーサクセス経験3年以上。将来的にはリーダーを担うことが期待される。
2か月前
CAMPFIREのエンターテインメント領域で、プロジェクトオーナーの伴走支援を行うアカウントプランナーを募集しています。クラウドファンディングの成功からその先の事業成長・コミュニティ形成まで一気通貫で支援し、成功パターンの仕組み化を推進します。必須スキルとして、WEBサービス・広告マーケ・コンテンツ領域のいずれかの実務経験と、プロジェクト伴走・企画経験、プロジェクトマネジメント経験が求められます。
2か月前
埼玉りそな銀行のローン事業部で、住宅ローン検討者や利用者からの相談をオンライン・電話・窓口で対応するポジションです。入社後はローン専門有人拠点でOJT研修を受け、その後リモート拠点での勤務を予定しています。接客経験と基本的なPCスキルが必須で、金融機関でのローン業務経験やFP2級程度の知識は歓迎されます。
2か月前
SaaSカスタマーサクセスとして、EC事業者向けにナビプラスシリーズの活用定着から事業成長に向けたコンサルティング、クロスセル提案を担当します。データ分析と活用提案を通じてLTV最大化を目指すポジションです。
2か月前
株式会社ナレソメの新サービス導入に伴い、カスタマーサクセス業務を担うチームを新設。会員様のプロフィール公開後から成婚までの進行管理や各種事務・システム対応を担当するナビゲーターを募集しています。フルリモート勤務で、完全週休2日制・年間休日122日。正社員での採用です。
2か月前
収益不動産マッチングプラットフォーム「EstateBoard」の外部ユーザーグロースを担う2人目のカスタマーサクセスメンバーを募集します。顧客のオンボーディングや活用支援に加え、CS企画・型化や仕組みづくりも担当します。BtoB顧客対応経験1年以上が必須です。
2か月前
ファストドクター株式会社の医療BPO事業におけるカスタマーサクセス（事業推進・グロース企画）ポジション。顧客支援・チーム運営・事業推進を横断的に担い、医療機関へのオンボーディング支援からKPI設計、アップセル・クロスセル施策までを推進する。必須要件として顧客折衝経験や数値目標達成の経験、メンバー管理・育成経験を求める。年収450万円〜600万円、完全週休二日制、リモート勤務あり。
2か月前
大手企業向けに福利厚生プラットフォーム「WELBOX」等のカスタマーサクセス業務を担当するポジション。利用状況分析や利用率向上提案、契約更新・アップセルまで一貫して担う。業界未経験歓迎で、顧客提案や課題解決の経験を活かせる。
2か月前
自社プロダクト「BOTCHAN」を導入する企業様向けにカスタマーサクセスを担当するポジションです。提案・設計・管理/支援の3業務を中心に、入社後はプレーヤー業務から徐々に社内向け管理業務にも携わります。BtoB営業やSaaS営業の経験者を求めており、リーダー候補として組織構築にも関わることが期待されます。
2か月前
株式会社ジーニーのマーケティングSaaS事業部にて、チャットボットと有人チャットを組み合わせた「GENIEE CHAT」のカスタマーサクセス部マネージャー候補を募集。現場の案件対応を一部担いながら、担当グループの運営・マネジメントを主軸に、組織拡大に耐える再現性の高い運営体制を構築する。5名以上のチームマネジメント経験やKPI管理、経営層への報告経験などが必須条件。正社員、年収700万円〜1,300万円、勤務地は東京都新宿区。
2か月前
既存顧客（不動産デベロッパー・ファンド・管理会社・オーナー等）と向き合い、関係を深めながら満足度向上・追加導入（アップセル）・継続利用につなげるCS営業ポジションです。新規開拓中心の飛び込み営業ではなく、すでに関係のある顧客と向き合う「守りと育成」の営業です。対面でのコミュニケーションやおもてなしの姿勢、相手の懐に入る力を存分に活かせるポジションです。
2か月前
エンタープライズ企業向けにTUNAGの導入後の活用・エンゲージメント向上施策などカスタマーサクセス戦略の立案と実行を担当する。プロジェクトマネジメント、アカウントマネジメント、アップセル・クロスセル提案、プロダクト開発へのフィードバックを行う。CS経験は不問で、プロジェクトマネジメントやIT・コンサルティング業界での経験を求める。
2か月前
エンタープライズ企業向けにTUNAGのカスタマーサクセス戦略の立案・実行を担当するポジション。プロジェクトマネジメント、アカウントマネジメント、アップセル・クロスセル提案、プロダクト開発へのフィードバックを行う。大企業の経営層と対峙し、組織変革を推進する。CS経験は不問で、プロジェクトマネジメントや提案経験を求める。
2か月前
2か月前
2か月前
NE株式会社のカスタマーサクセス（CS）ポジション。EC一元管理システム「ネクストエンジン」導入後の顧客に対し、対話とデータから業務課題を発見し、活用定着・業務改善・継続利用を支援する。最新AIプロダクトを組み合わせて顧客ビジネスの成功（GMV拡大）を推進する役割で、中期経営計画の核となるGMV連動・NRR向上を牽引する。応募条件はカスタマーサクセス、法人営業、導入支援、業務改善支援のいずれかの経験が必要。
2か月前
ジョブメドレーATSのBizDevとして、導入事業所の活用支援を起点に、営業・カスタマーサクセス・事業開発を横断しながら事業成長を推進する。立ち上げフェーズのため役割を固定せず、顧客対応・業務設計・プロダクト改善に幅広く関わる。
2か月前
カスタマーサクセス部門の業務改善・標準化・育成を担う横断機能の立ち上げポジション。CS Ops、イネーブルメント、VoC分析を一気通貫で推進し、属人的対応を仕組みで底上げする。SaaS企業での経験を活かし、組織成長に直結する役割を担う。
2か月前
歯科法人の経営者(理事長)と長期の信頼を築き、当社事業を守り(継続)と攻め(拠点拡大/アップセル)の両輪で伸ばすキーアカウントマネージャーを募集しています。無形商材の営業経験と経営者層との対等な議論経験が必須で、歯科・医療業界の知見やCS/アカウントマネジメント経験は歓迎です。フレックスタイム制で、月・火・水・金曜は出社、木曜は出社か在宅を選択できるハイブリッド勤務です。
2か月前
ブランドリユース世界一を目指すKOMEHYOで、リユーステックサービスの運用CS担当を募集。OMRISをはじめとするサービスの運用チームに所属し、問い合わせ対応や開発担当者との調整、マニュアル作成、テスト業務を担当する。IT系サービスの運用CS経験5年以上が必要で、リーダー候補として活躍が期待される。
2か月前
AIエージェント「VoiceAgent」のカスタマーサクセスを担当するポジション。オンボーディングからリリース後のサポート、追加提案まで顧客対応を一貫して行う。法人営業経験2年以上とプロジェクト進行管理の経験が必須。ハイブリッド勤務（出社：火・木・金、在宅推奨：月・水）。
2か月前
生成AIを活用した業務改革案件で戦略策定からAIエージェント構築のプロジェクトマネジメントをリードするカスタマーサクセスを募集。大阪拠点の初期メンバーとして事業・組織作りに携わり、自社プロダクトを軸に戦略設計から実装・定着までを自社主導で進める。法人営業経験2年以上が必須で、提案型営業またはエンタープライズ向け営業・カスタマーサクセス経験が求められる。
2か月前
2か月前
InsightXのプラットフォームを活用し、クライアント企業とともにユーザー体験の進化をリードするデプロイメントストラテジスト職。顧客のECサイトのデータ分析から課題発見・戦略立案を行い、エンジニアと連携してプロトタイプ実装や施策効果の測定・報告まで一気通貫で担う。コンサルティング・事業企画・事業開発・エンタープライズセールス・カスタマーサクセスのいずれかで2年以上の実務経験を必須とする。
2か月前
ピクシブが運営するBOOTHのカスタマーサクセス企画ポジション。ユーザー対応や他部署連携、運営フローの効率化と売上・利用促進企画の立案・進行を担う。必須経験はWeb/EC/CtoCサービスでの業務改善施策の提案やカスタマーサクセス企画の推進など2年以上。
2か月前
医療プラットフォーム本部で、クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」を中心とした医療DXソリューションを提供する株式会社メドレーにて、カスタマーサクセス・カスタマーサポートの2グループ（計20名超）を統括するアカウントマネジメント部の責任者候補を募集しています。組織戦略・KPI・体制構築から実行まで一貫して責任を持ち、NRR・解約率等の主要KPIにオーナーシップを持って事業成長に貢献する役割です。医療IT・ヘルスケア領域での経験や組織マネジメント経験が求められます。
2か月前
医療プラットフォーム本部で、AIを活用した「MEDLEY AI CLOUD」や統合型クラウドソリューション「MEDIXS」を提供する株式会社メドレーにて、中・大規模法人顧客のカスタマーサクセス部門を統括する責任者候補を募集します。顧客の事業成長を支援し、プロダクト価値の最大化を目指すマネージャーポジションです。
2か月前
医療IT企業である株式会社メドレーで、産婦人科・不妊治療施設向けサービス「@link」のカスタマーサクセスマネージャーを募集するポジションです。導入案件の設計・支援から、顧客の運用フローに合わせたシステム設定、連携メーカーとの折衝、操作指導までを担当します。医療システム導入のリード経験とピープルマネジメント経験が必須で、事業成長を牽引するリーダーを求めています。
725件中 151〜180件を表示
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