カスタマーサクセス（CS）

必須

• 応募資格・条件

  • 運転免許（なければ入社後半年以内に取得）
  • クライアント先へ訪問可能であること

歓迎

• 人材業界での就労経験
• 外国人サポートの経験
• LivCoの理念への共感

求める人物像

• 高い視座と圧倒的当事者意識を持った方をお待ちしております！
• 株式会社LivCoのVision/Mission/Valueに対して共感いただける方
• コミュニケーション能力に自信がある方
• 物事を自責で捉え、解決に向けてコミットできる方
• チームワークを大切にする方

使用ツール

業務内容

• 東南アジア人の後輩を助けるお仕事です！ 外国人就労者への定期面談やカスタマーサクセス業務を担っていただきます。より多くの外国人労働者が働きやすい環境を創るために高い視座と圧倒的当事者意識を持った方をお待ちしております！ ※サポート対象：ミャンマー、インドネシア、ベトナムなど

具体的なお仕事

• 特定技能外国人への定期面談、生活サポート
• 特定技能申請手続きサポート
• 各言語の翻訳・通訳

将来的にお任せしたいこと

• 当社は絶賛急成長中の企業で、外国人採用のご提案のみならず外国人向け住宅支援事業、外国人向けメディア事業など外国人の方の一生に寄り添うサービスを提供する"外国人向けソリューションプラットフォーム"を目指し事業を展開していきます。
• 一メンバーを超えたリーダーシップを発揮し、会社全体を率いて外国人市場を一緒に創っていってくれることを期待しています。
• 特定技能での就労希望の東南アジア人へ仕事の紹介
• 就労希望の東南アジア人のSNS集客（SNSマーケティング。Facebook、TikTokなど）
• メディアコンテンツの企画・開発
• 東南アジア人向け仕事メディアにて日本語指導・進路指導

一緒に働くメンバー

• 学生ミャンマー起業→売却→リクルートで広告営業・新規事業開発→現在
• 元大手プラントエンジニアリング会社のエース
• トリリンガルのインドネシアと日本のハーフムスリム
• ミャンマー人のサポートのために全国を飛び回るミャンマー出身のカスタマーサクセス