カスタマーサクセス（CS）

必須

• ４年制大学卒（現地の４年制大学もOK）
• 自動車運転免許（なければ入社してから半年以内に取得）

歓迎

• スタートアップへの意向
• SNSマーケティング経験

求める人物像

• 株式会社LivCoのVision/Mission/Valueに対して共感いただける方
• コミュニケーション能力に自信がある方
• 物事を自責で捉え、解決に向けてコミットできる方
• チームワークを大切にする方

使用ツール

業務内容

• 東南アジア人の後輩を助けるお仕事です！
• 外国人就労者への定期面談やカスタマーサクセス業務を担っていただきます。より多くの外国人労働者が働きやすい環境を創るために高い視座と圧倒的当事者意識を持った方をお待ちしております！
• ※サポート対象：ミャンマー、インドネシア、ベトナムなど

具体的なお仕事

• 特定技能外国人への定期面談、生活サポート
• 特定技能申請手続きサポート
• 各言語の翻訳・通訳

将来的にお任せしたいこと

• 当社は絶賛急成長中の企業で、外国人採用のご提案のみならず外国人向け住宅支援事業、外国人向けメディア事業など外国人の方の一生に寄り添うサービスを提供する"外国人向けソリューションプラットフォーム"を目指し事業を展開していきます。
• 一メンバーを超えたリーダーシップを発揮し、会社全体を率いて外国人市場を一緒に創っていってくれることを期待しています。
• 特定技能での就労希望の東南アジア人へ仕事の紹介
• 就労希望の東南アジア人のSNS集客（SNSマーケティング。Facebook、TikTokなど）
• メディアコンテンツの企画・開発
• 東南アジア人向け仕事メディアにて日本語指導・進路指導

1日のスケジュール

• 09:00〜10:00 朝会/部内定例/タスク確認
• 10:30〜12:00 メール確認、取引先の情報整理など
• 12:00〜13:00 昼食
• 13:00〜16:00 候補者面談、戦略会議、企業面接同行等
• 16:00〜17:00 社内/送り出し機関との打ち合わせ
• 17:00〜18:00 日報/振り返り/明日の準備等
• 18:00〜 外国語(インドネシア語/ベトナム語/ミャンマー語)勉強会/社内の交流会(採用イベント等も実施)など週1〜2回はイベントが開催！

一緒に働くメンバー

• 学生ミャンマー起業→売却→リクルートで広告営業・新規事業開発→現在
• 元大手プラントエンジニアリング会社のエース
• トリリンガルのインドネシアと日本のハーフムスリム
• ミャンマー人のサポートのために全国を飛び回るミャンマー出身のカスタマーサクセス

キャリアプラン実績例

• ①20代後半男性(エンジニア→LivCo RA)/中途
• L入社6ヶ月でマネージャー昇格
• ②20代前半女性(関関同立→新卒入社)/新卒
• L3年目にインドネシア支社立ち上げで支社長として現地赴任
• ③20代半ば男性(マーケティング会社→LivCo CA)/中途
• L入社1ヶ月でマネージャー昇格

募集内容

• ＊入社後半年以内にインドネシア現地入社研修がございます。（日本語学校見学/出前授業、ローカルホームステイなど）