7日前
カスタマーサクセス（既存営業）として、顧客の課題解決を通じて信頼を獲得し、追加・継続受注を目指します。新規営業担当が受注したプロジェクトについて、顧客との打ち合わせを通して設計・運用を行います。採用プロジェクトの運用や改善、進捗報告、追加施策の提案などを担当します。
343〜400万円/年
募集元で応募する7日前
資格Cisco Certified Network Associate（CCNA）(歓迎)・CISM(歓迎)・CISSP(歓迎)
サイバー攻撃や内部不正に見舞われた顧客に対し、調査開始から調査完了後までの顧客対応を担います。調査の進捗連絡や報告会の運営、調査結果の要約・解説、再発防止策のフォローアップを行います。サイバーセキュリティに関する助言や顧客課題のヒアリング、継続支援プランの提案を通じて、顧客の支援とストックサービスの継続率・LTV向上に取り組みます。
400〜800万円/年
募集元で応募する7日前
Zeroboardを契約した顧客の担当として、導入フォローや運用定着支援を担うオンボーディング、継続率最大化に向けた顧客支援を担当します。エンタープライズ企業を中心に、温室効果ガス排出量の算定支援や脱炭素経営に向けた伴走支援を行います。リーダー候補として、オンボーディング体制の整備・改善や業務の標準化、チーム内ナレッジ共有なども推進します。
—給与 応相談
募集元で応募する7日前
Zeroboardを契約した顧客の担当として、導入フォローや運用定着支援のオンボーディング、継続率最大化のための能動的なアクションを一気通貫で担当します。エンタープライズ企業を中心とした導入企業への支援、利用率向上や解約率低減の施策立案・実施、オンボーディング体制の整備、開発チームとの連携を行います。
500〜700万円/年
募集元で応募する7日前
「ハイケアウェルネス」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを担当します。導入後の初期構築やお問い合わせ対応からスタートし、導入支援・定着支援・活用促進など、カスタマーサクセス全般の業務に携わります。
500〜700万円/年
募集元で応募する7日前
統合型スクールマネジメントシステム「ヨリソル」の導入支援や、課題解決に向けたコンサルティングを担当します。操作方法の説明・サポートのほか、活用方法やプロジェクトの進め方の提案、データ管理・収集方法の提案などを行います。コンサルティングを通じた新機能開発への情報整理や開発グループとの連携も担当します。
500〜700万円/年
募集元で応募する7日前
HR領域のBtoB向けSaaSサービス「タレントパレット」のコンサルタントとして、導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを行います。導入企業の目的や課題に合わせた初期設定、施策提案・実施支援、ツール勉強会の講師などを通じて、お客様の課題解決を支援します。
500〜700万円/年
募集元で応募する7日前
生成AIやビッグデータ活用テクノロジーを用いた「見える化エンジン」「カスタマーリングス」を導入した企業に対し、操作方法の説明・サポートを行います。導入目的に合わせた活用方法やプロジェクトの進め方を提案し、定期的な打合せを通じた伴走支援を担当します。
500〜700万円/年
募集元で応募する9日前
クライアントの採用コンサルタントとして、採用戦略やKPIの設計、採用課題の整理・合意形成、AIツールを活用した採用業務の自動化・内製化を担います。クライアントの採用チームが自走できる状態まで伴走し、既存クライアントへの追加提案や新規クライアントへの提案にも参画します。
500〜750万円/年
募集元で応募する9日前
オフィスAX領域の自社SaaS製品について、新規導入企業へのオンボーディング支援や既存顧客への活用促進、契約継続に向けた支援を行います。顧客の利用状況を分析して解約防止や利用拡大を提案し、顧客の声を開発チームやプロダクト企画へ届けます。マネージャークラスは、メンバーの育成・マネジメントやCS戦略の立案、KPI管理なども担います。
571〜1020万円/年
募集元で応募する10日前
「らくしふ」「らくしふAT」の導入から活用定着、アップセル・クロスセルまで、一貫して顧客を支援するカスタマーサクセスのポジションです。顧客ごとの勤務条件や業務課題を整理し、設定・運用の設計、オンボーディング、問い合わせ対応、プロダクト改善へのフィードバックなどを担います。選考を通じて希望や経験、強みを伺い、「らくしふAT」担当または「らくしふ」担当の配属先を決定します。
33.4〜75万円/月
募集元で応募する—給与 応相談
募集元で応募する13日前
マネーフォワード クラウドシリーズをご利用中の顧客に対し、製品価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現するポジションです。ERPカスタマーリレーション本部のアダプションコンサルティングチームに所属し、顧客の活用支援や中長期的な活用プランの策定、利用状況に応じたアップセル・クロスセルの提案に取り組みます。主に中堅領域の顧客に寄り添い、顧客課題の解決を通じてGRRの向上に寄与します。
580.8〜800万円/年
募集元で応募する15日前
大型顧客領域の顧客に対し、Squad beyondの活用や共同プロジェクトを通じたコンサルティング型カスタマーサクセスを担います。顧客の企業課題を特定し、施策の提案・導入支援やプロダクト改善を通じて、顧客の事業成長を支援します。
650〜900万円/年
募集元で応募する15日前
SMB領域（WEBマーケター数30名以下）の顧客に対し、カスタマーサクセス業務を担います。顧客のゴールや課題を理解し、施策や機能活用の提案・導入支援を通じて、顧客の成果向上と業務効率化を支援します。
400〜600万円/年
募集元で応募する15日前
受注済みの大手企業を担当し、導入支援から運用改善・定着支援まで一気通貫で伴走します。業務フローの課題抽出や策定、説明会の実施、導入後の振り返り・戦略立案、プロダクトへのVOCフィードバックなどを行います。現場への導入支援に伴う全国出張があります。
500〜800万円/年
募集元で応募する16日前
『KiteRa Pro』『ヨクスル』のカスタマーサクセスとして、顧客の業務変革と価値最大化を支援します。オンボーディングや活用支援、顧客ヒアリング、契約更新・アップセル提案、顧客利用状況の分析などを担当します。セミナーやユーザー交流会、新たなカスタマーサクセス施策の企画・実行にも携わります。
550〜650万円/年
募集元で応募する16日前
中堅・中小企業やスタートアップ（SMB領域）をターゲットとするカスタマーサクセスのポジションです。既存顧客の導入・活用・定着・拡大を支援し、契約更新や継続利用、アップセル・クロスセルの提案を行います。顧客利用状況のデータ分析やヘルススコアの運用、エクスパンション活動の施策立案と実行も担います。
500〜700万円/年
募集元で応募する16日前
第二創業期のKiteRaにおいて、大手企業をターゲットとするエンタープライズ領域のカスタマーサクセスを担うポジションです。「導入・活用・定着」に特化したハイタッチ支援に加え、サクセス戦略の立案・実行を行います。顧客支援、利用状況のデータ分析、KPIを基にした施策改善などを通じ、日本を代表する大手企業の業務プロセスやガバナンス体制の革新を支えます。
800万円/年〜
募集元で応募する16日前
『KiteRa Pro』『ヨクスル』におけるカスタマーサクセス組織のマネージャー候補として、顧客への価値提供の強化、リテンション活動の推進、チームマネジメント、業務プロセスの改善を担います。CS戦略の立案・推進や契約更新・リテンション強化に向けた施策、チーム運営や顧客向けイベントの企画・運営を行います。
650〜850万円/年
募集元で応募する16日前
エンタープライズからSMBまでの既存顧客を対象に、導入・活用・定着・拡大を支援するカスタマーサクセスのマネージャー候補です。支援プロセスやアップセル・クロスセル施策の設計、KPIのモニタリングと改善、メンバー育成や組織開発を担います。顧客のガバナンス体制の高度化とプロダクト価値の最大化に貢献します。
650〜850万円/年
募集元で応募する17日前
上場企業のIR活動を支える自社サービス「プレミアム優待俱楽部」や「バーチャル株主総会」などの導入・運用サポートを担当します。顧客や配信業者との調整、設定支援・代行、配信設定、内容確認、運用中の要望のヒアリングやサービス改善へのフィードバックを行います。
351.7〜503.3万円/年
募集元で応募する17日前
エンタープライズ顧客に対する新規プロダクト『ANDPAD BM』を含めたサクセスプランの設計や業務フロー構築を一貫して牽引します。SaaS導入支援、設備保全データの構造化、システム連携設計・導入推進、データ分析や新規機能の起案などを行います。
600〜900万円/年
募集元で応募する17日前
パートナー各社と協働し、解約抑止とアップセル・クロスセルによる売上の最大化に取り組むポジションです。パートナー経由での契約顧客の利用状況を分析して支援方針を策定し、顧客への活用提案・利用促進・契約更新をサポートします。パートナー営業担当者向けのナレッジやツールの整備、パートナー定例の運営、社内関連部署との連携・調整も担当します。
45〜65万円/月
募集元で応募する18日前
カスタマーサクセスとして、クライアントのエンジニア採用に関する課題解決に従事します。採用ペルソナや募集要件の設計、求人票の改善、スカウト運用支援、応募・内定状況の確認や採用フローの見直しを行います。応募数やスカウト数・比率などのKPI達成に向けた分析と施策立案も担当します。
400〜550万円/年
募集元で応募する18日前
エンタープライズ・ミッド領域の顧客を担うアカウントサクセス部の責任者として、既存顧客の継続・活用・拡大に向けた部としての意思決定を担います。部の戦略・目標策定やリソース配分、期中の打ち手の判断、課長陣の育成・体制づくりを行います。営業、プロダクト・企画部門と合意形成し、顧客の声を踏まえた事業の意思決定を動かします。
720〜1200万円/年
募集元で応募する19日前
特定の大手顧客に深く入り込み、建設現場のDX推進や業務課題の解決を中長期的に支援するアカウントマネージャーの募集です。担当企業の課題やニーズを踏まえた戦略的提案、導入プロジェクトの推進、社内関係者との協働を担います。建設用図面管理アプリ『SPIDER＋』などを扱い、顧客の継続的な活用支援や関連部署への横展開を推進します。
540〜1200万円/年
募集元で応募する20日前
新規プロダクトのカスタマーサクセスとして、事業の拡大と推進を牽引します。導入企業へのオンボーディング支援や利用定着に向けたCS運用の企画・検証、既存顧客の課題ヒアリング、アップセル・クロスセルの提案トスアップを行います。顧客の声をプロダクト企画開発へフィードバックし、CS組織の立ち上げやオペレーション設計、ナレッジの体系化にも携わります。
—給与 応相談
募集元で応募する23日前
エンタープライズおよびSMBの顧客に対し、オンボーディングから活用・継続・拡大までを担います。顧客の事業やセキュリティ運用の状況を把握し、活用計画と成功指標の策定、運用定着の支援、課題の特定や改善策の提案・実行を行います。顧客の声や活用上の課題をプロダクト・営業チームへ共有し、複数顧客向け施策の設計・改善にも携わります。
600〜1200万円/年
募集元で応募する23日前
顧客インタビューやユーザー会などのハイタッチ施策から、ウェビナーを活用したテックタッチ施策までを実行するカスタマーサクセスの主力メンバーです。顧客向けカリキュラムの企画・実行、参加データやアンケートの分析と施策改善、部門プロジェクトの推進を担います。
450〜636万円/年
募集元で応募する182件中 1〜30件を表示
「東京都港区のカスタマーサクセス」の条件に一致する求人が公開されたときにお知らせします。会員向けの無料機能です。
年収の分布年収を書いている149件
東京都港区のカスタマーサクセスの求人を182件掲載しています（2026年10月18日更新）。東京都港区のカスタマーサクセスの募集求人で提示されている年収の平均値は540万円、中央値は500万円、最高年収は1500万円です。年間休日は平均123日、平均残業時間は月19時間です。新着順・年収が高い順で並び替えられます。
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