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【ハイケアウェルネス事業】カスタマーサクセス/コンサルタント
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年間休日127日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
「ハイケアウェルネス」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングを担当します。導入後の初期構築やお問い合わせ対応からスタートし、導入支援・定着支援・活用促進など、カスタマーサクセス全般の業務に携わります。
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応募資格
募集要項最終確認 10/15
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員3ヶ月(給与は本採用時と同額)
- 給与
- 500〜700万円/年
- 給与の詳細
- 500万円~700万円月額給与には月45時間の固定残業代が含まれます。※45時間を超えた残業に関しては別途支給します。※年収は前職やご経験を考慮させていただきます。※月給に月45時間の残業代を含む・給与改定年1回・賞与年2回
- 手当
- 通勤交通費通勤手当未来応援手当20,000円/月家賃補助書籍購入支援金額上限なし資格取得支援初回受験料全額補助自己啓発支援年間10万円まで補助/毎年フィジカル手当年間5万円まで補助/毎年
- 勤務地
- 東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビル25F大阪府大阪市北区中之島3丁目2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト7F
- アクセス・通勤
- 「汐留駅」 地下通路直結 徒歩1分 「新橋駅」 地下通路直結 徒歩6分
- 働き方
- 週2日リモートワーク可能
- 勤務時間
- フレックスタイム制(コアタイム:11時00分〜16時00分)所定労働時間:8時間休憩60分残業手当:固定残業代制 超過分別途支給(固定残業代の相当時間 45時間/月)
- 年間休日
- 127日
- 休日・休暇
- 【年間休日:127日】完全週休2日制(土日)、祝日年末年始5日有給休暇(入社6ヶ月以降、初年度12日)夏期休暇3日リフレッシュ休暇3日ウェルカム休暇3日(入社から有休付与までの間で取得可能)慶弔休暇産前産後休暇育児/介護休暇
- 福利厚生
- 研修制度軽食無料リフレッシュスペース定期健康診断従業員持株会自動販売機飲料/アイスクリーム無料サンクスポイント制度 ※感謝の気持ちをタレントパレットで送りあえ、溜まったポイントは様々な施策で社員に還元オフィス環境オフィス軽食/自販機飲料(全額会社負担)マッサージチェアリフレッシュスペース
- 社会保険
- 社会保険完備
- 選考の流れ
- 1,書類選考(エントリーボタンよりエントリーください) 2,一次面接(人事、マネージャー) 3,最終面接(役員) 4,内定 ※場合により選考回数が変更となる事があります。 ※応募から内定まで、約1ヶ月を予定しております。
- 選考期間
- ※応募から内定まで、約1ヶ月を予定しております。
- 掲載日
- 2026/10/11 17:41(5日前)
- 最終確認
- 2026/10/15 14:24(1日前)
仕事内容
仕事内容
- 当社が提供する「ハイケアウェルネス」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングをご担当いただきます。
- まずは導入後の初期構築やお問い合わせ対応からスタートしていただき、幅広くカスタマーサクセスとして顧客支援に携わっていただきます。
ハイケアウェルネスについて※新規事業です!
- 大手導入実績No.1である「タレントパレット」をベースにした医療・介護業界特化版のタレントマネジメントシステムです。人材情報の一元化やペーパーレス化はもちろん、業界に合わせたテンプレート機能や研修コンテンツを用意し、現場スタッフの育成やモチベーションの把握から分析から離職を防止し人材の定着を支援をしております。ハイケアウェルネスは高齢化社会の進む中で、より人材の生産性向上やケアの質を向上することで日本の医療・介護業界を変えていきます。
業務内容
- カスタマーサクセスの全般業務ほか
- 導入支援、初期設計
- 導入目的に応じた事例紹介やコンサルティングを通じて、ツールの立ち上げを支援。
- 定着、浸透支援
- 定期的な打合せや社内展開支援を通じて、ツールの継続的な利用と定着を支援。
- 各支援の仕組化、操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート、FAQ作成。
- 活用促進、課題対応
- プロジェクト推進やデータ管理方法の提案を行い、業務課題に応じた活用をサポート。
- ソリューションの機能進化支援
- コンサルティングを通じた新機能開発への情報整理・棚卸および開発グループとの連携。
- その他
- ハイケアウェルネスのアカウント送付や契約更新等の管理業務。
この求人は、株式会社プラスアルファ・コンサルティングの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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