オペレーション企画の求人（5ページ目）

9日前

FB事業部 飲食事業責任者候補

京都府京都市中京区正社員完全週休2日制・年間休日122日

飲食事業の責任者として、カラオケのリソースを活かした事業計画、オペレーション、改善活動を一貫して担当します。経営陣と直接ディスカッションしながら、デリバリー・テイクアウト専門のバーチャルレストラン事業やレストラン事業の成長を推進します。

9日前

プロダクトスペシャリスト

東京都新宿区正社員完全週休2日制

Henryの標準となる業務運用を設計し、導入チームやパートナー企業に浸透させる役割です。導入現場から開発へのフィードバックを行い、開発ロードマップを最新で最適な状態に保ちます。新しい機能の運用設計や、開発計画と導入工程をつなぐ業務を担います。

9日前

導入推進（部長候補）

東京都新宿区正社員完全週休2日制

導入の共通基盤を統括し、標準となる業務運用や導入プロセス、プロダクトと導入をつなぐ仕組み、パートナー企業へ引き継ぐ手順の標準化を担います。社内の業務プロセスのAI化にも責任を持ち、導入1件あたりの工数と期間、年間に対応できる件数の改善を目指します。配属は病院共創本部 導入部門で、3チームを管掌します。

9日前

導入コンサルタント（部長候補）

東京都新宿区正社員完全週休2日制

199床以下の病院への導入を統括し、担当領域の目標・予算、3つのチームの体制や案件配分、パートナー企業への発注を担います。導入モデルを設計してパートナー企業でも再現できる型を整え、翌年以降の供給計画を事業計画に接続します。部長候補として入社し、成果に応じて部長職を担うポジションです。

10日前

プログラムマネジメントスペシャリスト（デジタルプロダクト開発組織のガバナンス・活動管理）

東京都江東区正社員休日の記載なし経験3年以上

デジタルイノベーションオフィス（DIO）全体を横断し、組織の拡大を支えるガバナンスの設計・改善と組織活動のとりまとめを担います。開発や予算管理などのプロセス整備・改善、指標設計や計測結果の分析、組織活動の最適化、経営層へのレポーティングを行います。

10日前

オペレーション変革（生成AI活用・業務プロセス構築）

東京都世田谷区雇用形態の記載なし休日の記載なし

Rakuten FashionのCSおよび販売支援領域で、流通拡大と品質向上に向けた課題解決をリードするポジションです。運営管理・KPI管理、生成AIや自動化ツールによる生産性向上施策、VOCや業務データを用いたサービス品質改善とBPRを行います。組織マネジメントや体制構築、トラブルの原因究明と再発防止策の定着も担当します。

11日前

業務管理・改善・プロジェクト推進メンバー

東京都中央区正社員年間休日123日

キャッシュレスサービスの提供にかかる各種業務の推進・オペレーションと、機能やサービスの追加に伴うプロジェクト推進を担当します。定常業務の遂行や効率化、業務ツールの保守・運用・開発、トラブル発生時の社内システム部門との対応や顧客との折衝を行います。各スキームを横断して管理・推進するリーダーポジションです。

11日前

Product Operations Manager

勤務地の記載なし正社員休日の記載なし

Product組織における組織運営上の課題を特定し、解決策の企画・導入・定着・継続的な改善を推進する。レポーティング、コミュニケーション、オンボーディングやナレッジ共有の仕組みを設計・改善し、施策の効果検証やAI活用も担う。

11日前

コマースオペレーション・マネージャー候補

東京都千代田区正社員休日の記載なし

コマースオペレーション領域の責任者候補として、日々の業務運営、メンバーマネジメント、イレギュラー対応、標準化・仕組み化を担います。商品登録や顧客対応、販売運用、業務進捗・品質の管理、判断基準の整備、KPI管理、システム・AI・自動化を活用した業務改善などを通じ、人員増に依存せず安定運営できる体制を構築します。

11日前

ICT基盤のネットワークサービス企画担当（専用線／ギャランティアクセス）

東京都千代田区正社員休日の記載なし

資格ネットワークスペシャリスト(歓迎)・プロジェクトマネージャ(歓迎)

法人向けネットワークサービスのアクセス回線（ギャランティアクセス）メニューについて、サービス企画・維持管理業務を担当します。ギャランティアクセスメニューの戦略立案や、ビジネスイーサワイドからI-WANアクセスへの移行に向けた施策の企画・実行を担います。

11日前

経営企画　業務推進（総括業務）

東京都千代田区雇用形態の記載なし休日の記載なし経験3年以上

デジタル庁の経営企画部門で、幹部室からの依頼事項の受付・整理・割振り・進捗管理や、全庁会議の企画運営を担います。予算要求・人員調整の補助、各省庁・各グループとの調整、RPAやAIを活用した業務改善の企画・実行にも携わります。

12日前

総合職（製造業向け業務支援・管理系人材）

茨城県正社員年間休日120日

栃木・群馬・茨城を一つの採用エリアとして、自動車産業を中心とした製造業のお客様の現場で業務支援・プロジェクト推進を担う総合職です。業務プロセスの整理・改善や管理部門の業務支援、資料作成、データ集計・分析、関係者との調整などに取り組みます。経理、総務、企画、情報システム、業務改善などの経験を活かし、お客様の業務を支えます。

12日前

訪問介護業務支援

東京都千代田区正社員年間休日120日経験1年以上

資格介護福祉士(必須)

CLASWELLの訪問介護事業所を横断して、管理者・サービス提供責任者と連携し、業務改善やサービス品質の維持・統一化を支援する仕事です。各事業所の相談対応、運営指導の準備、業務フローの見直しなどを行います。必要に応じて事業所の現場に入り、管理者・サービス提供責任者の業務を直接担当する場合があります。

12日前

PMI推進・経営支援（歯科支援Division）

東京都港区正社員完全週休2日制・年間休日123日

グループに加わった歯科クリニックのPMIを主導し、提携医療法人の運営全般を支援するポジションです。PMI全体の統制や移行実務、人事・労務の再構築、財務・管理会計の構築、収益改善施策、ガバナンス・成長戦略に携わります。PMI後は現状分析から中期計画・KPI設定、月次モニタリング、新規投資判断まで継続的に伴走します。

12日前

労務SaaS導入の品質管理リーダー

東京都渋谷区正社員完全週休2日制・年間休日125日経験3年以上

資格社会保険労務士(歓迎)

複数の顧客企業の給与計算導入を並行して担当し、成果物のレビューや本番稼働可否の判定を行うポジションです。レビュー基準やチェックリストの整備、再発防止の仕組み化、レビュアーの育成を通じて、給与計算導入の品質管理体制を強化します。

13日前

コンタクトセンターBPOサービス オペレーション管理

東京都渋谷区正社員年間休日125日

USEN&U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスの問い合わせ窓口を運営する部門で、部門のマネジメントを担います。部戦略の立案・実行やBPO業務の運営、クライアントとの折衝、収益性向上や組織改善の施策立案・実行などを行います。

13日前

コンタクトセンターBPOサービス オペレーション管理(自動精算機サポート)

沖縄県宜野湾市正社員年間休日125日

USEN＆U-NEXT GROUPが提供する商材・サービスに関するコンタクトセンターの運営を担うポジションです。スタッフのマネジメントやクライアントの主要KPI達成に向けた運営管理、運営体制構築、計画作成、社内外へのレポーティングなどを担当します。沖縄センター（宜野湾）で、現在運営中のチームの運営を担います。

13日前

プロジェクト標準化推進メンバー／ＰＭ支援的立場

東京都港区正社員完全週休2日制・年間休日123日経験3年以上

プロジェクト管理システムの維持運用と、人財育成の支援を担当します。システムの維持運用ではユーザー追加・削除、問い合わせ対応などを行い、人財育成では教育コンテンツ作成の支援や研修サポート、受講管理などを行います。

13日前

大学図書館利用支援業務（課長）

滋賀県草津市正社員完全週休2日制・年間休日134日

立命館大学図書館利用支援業務の運営管理、各種企画の立案実施、分析提案を担います。委託元・再委託先との調整や契約折衝、学生アルバイトの指導管理、利用者対応を行います。

15日前

車載ECU開発プロセス構築・運用

広島県呉市雇用形態の記載なし完全週休2日制・年間休日121日

次世代モビリティ向けECUの開発プロセスの高度化と運用統括を担い、グローバル拠点と連携して開発効率と品質を高める仕組みづくりを牽引します。開発プロセスの構築・改善、開発管理ツールの導入・運用支援、各拠点へのプロセス展開、若手メンバーの育成・進捗管理を行います。

15日前

モバイル設計チームメンバー

東京都世田谷区雇用形態の記載なし休日の記載なし

法人向けモバイル回線に関するシステムのビジネス要件定義と、サービス提供オペレーションの構築を担当します。事業部門などからニーズをヒアリングして要件に落とし込み、開発チームへの伝達やリリースまでの進捗管理、リリース後の効果測定・改善提案を行います。販売から開通・運用までの業務フローやプロセス全体を設計し、効率的で安定した運用体制の構築を進めます。

15日前

戦略事業コンプライアンス支援部 業務統制支援課：法人事業債権管理担当（SBCSD）

東京都世田谷区雇用形態の記載なし休日の記載なし経験4年以上

楽天モバイルの法人事業における債権管理体制の強化を担うポジションです。未収債権の状況分析に基づく回収スキームの企画・実行、督促プロセスの標準化・自動化、法的措置の進捗管理を行います。営業・法務・財務などの関係部門と連携し、与信管理や督促フローの改善プロジェクトをリードします。

15日前

マネージャー候補 - 採用代行サービス「まるごと人事」

フルリモート（国内）契約社員・正社員完全週休2日制経験3年以上

ご入社後は「まるごと人事（採用代行）」に配属され、メンバーとしてクライアント対応や採用業務、業務改善に携わります。その後、リーダーとしてプロジェクト運営やメンバー育成を経験し、習熟度や成果に応じてマネージャーへとステップアップします。マネージャー期はチーム全体の成果・数値の管理、育成、役割設計やチーム体制づくりを担います。

16日前

CX業務推進（業務改善・AI活用推進）

福岡県福岡市正社員休日の記載なし

PayPayのカスタマーサポート領域で、現場のオペレーションや数値分析をもとに業務改善を推進するポジションです。AIを前提としたCS関連業務の効率化・業務見直しや、新しい業務フローの設計、KPI設計、効果測定などを担います。博多センター勤務を主とし、リモート勤務も併用できます。

16日前

ISPサービスマネジメント担当

東京都雇用形態の記載なし休日の記載なし

OCNをはじめとするイエナカ領域の顧客接点を対象に、センター運営の改善や新しい仕組みづくりを企画・推進する業務です。情報整理・分析と課題設定、AI／DX活用施策の企画、関係者との調整、施策の実行支援や効果検証などを担当します。

16日前

プロダクト販売戦略 楽天モバイルショップ

東京都雇用形態の記載なし休日の記載なし

楽天モバイルショップのプロダクト販売戦略・在庫管理・データ分析・業務効率化を推進するポジションです。市場動向や顧客ニーズの分析に基づく販売施策の企画・実行、全国店舗への在庫配備戦略の策定、販売・在庫データの分析と改善策の提案・実行を担います。社内外の関係者との連携や、BIツール導入支援、AIやPower Automateを活用した業務自動化も行います。

16日前

ビジネスオペレーション サプライチェーンマネジメントグループ

東京都雇用形態の記載なし休日の記載なし

サプライチェーンマネジメントグループで、営業が獲得した法人回線契約を顧客に納品するまでの流れを担当します。複数のベンダーを管理し、現場の声をもとにオペレーションやシステムの改善を行います。営業部、業務委託先ベンダー、配送業者、事業管理、エンジニアなどと連携して業務を進めます。

16日前

店舗運営課：メンバー 店舗サポートグループ

東京都雇用形態の記載なし休日の記載なし経験1年以上

全国の楽天モバイルショップを支えるコールセンターの管理・運営を担うポジションです。KPI設計・モニタリング・分析や業務プロセスの標準化・最適化、問い合わせ解決プロセスの設計・改善を行います。適性や経験に応じて、オペレーション管理または戦略・企画推進を中心に担当します。

16日前

楽天モバイル 業務企画・推進（GSD）

東京都雇用形態の記載なし休日の記載なし

楽天モバイルショップの店舗運営を支える業務設計、オペレーション改善、部門横断での施策推進を担います。業務プロセスの標準化やKPIに基づく改善、販売戦略実行に伴う部門間連携を支援し、運営品質の向上と事業成長に貢献するポジションです。

16日前

楽天モバイルのペイメント領域企画職（データ活用／施策設計）

東京都雇用形態の記載なし休日の記載なし

楽天モバイルの決済・与信領域で、請求・支払いプロセスをデータで最適化する企画職です。データに基づく改善施策の立案・実行や効果測定、UI/UX改善企画、開発案件の要件定義・進行管理などを担当します。