AIオペレーションマネージャー

必須

• 業務プロセスの分析・設計・改善経験（目安3年以上）
• └ 課題発見・ボトルネック特定から新プロセス導入、効果測定までを自走した実績
• 業務改善／業務設計／業務コンサルティングいずれかのリード経験
• 複数部署が関与するプロジェクトマネジメントまたはBizOps経験（目安3年以上）
• └ 計画立案・関係者巻き込み・完遂まで主体的に推進した実績
• AI活用プロジェクト経験（特に生成AI／LLM）
• └ 日常業務でLLMを活用し、AIの適用領域・限界を理解していること
• 高いコミュニケーションと合意形成能力
• └ エンジニア・事業部門・経営層など多様なステークホルダーと協働できること
• AI技術トレンドを自律的に学習し続ける意欲

歓迎

• LLMを用いた機能開発またはプロダクトマネジメント経験（規模不問、商用／社内用問わず）
• ソフトウェア／SaaSの要件定義・導入経験
• └ 基本的なアーキテクチャ理解とツール選定・PoC推進の実績
• SaaSビジネスサイド（マーケティング／インサイドセールス／セールス／カスタマーサクセス）の業務理解
• 企画書・要件定義書などのドキュメント作成能力
• 複雑な業務フローを構造化・抽象化するスキル

求める人物像

• SPEED を重視し、80→100より0→80を最短で創る志向の人
• 課題・プロセスを削ぎ落とし、SIMPLE を体現できる人
• 失敗を学びに変え、組織全体の成長をドライブできる人
• 変化を前向きに捉え、仲間と共有しながら挑戦し続ける人
• 多様なステークホルダーを動かし、合意形成を加速できる人
• AI／LLM の最新トレンドを自律的にキャッチアップできる人

使用ツール

募集背景

• 2020年の創業以降、当社はITエキスパートが揃った総合コンサルティングファームとして、累計約500社の企業様を支援をしてまいりました。創業からわずか4年で売上規模は約10億円を達成しています。そしてこの度、次の目標である「2028年売上100億円達成」を目指し、事業および組織のさらなる強化と成長を促すため、新たにメンバーを募集します。

仕事内容

• 株式会社TSUIDEは、「AIで、常に一歩先を創る」 を新たにモットーに掲げます。生成AIとLLMの革新が加速する今、私たちは SIMPLE・GROWTH・SPEED という価値観を軸に、AIを“使う”だけでなく“組み込み”、事業と組織のアウトカムを最大化することを目指しています。
• 当ポジションでは、急拡大するビジネスサイドが抱える「情報の雪崩」「ナレッジ分断」「業務量の爆発」――これらを AIオペレーション で解消し、「一人ひとりが、早く・遠くに・共に行ける」環境をつくっていただきます。

課題抽出とAI戦略設計

• └ ビジネス／組織のボトルネックを特定し、AI活用による解決ロードマップを策定
• └ 投資対効果（ROI）を定量化し、経営陣に提案・合意形成

LLM環境の構築・運用

• └ モデル選定・ファインチューニング・RAG設計による高精度回答基盤を実装
• └ セキュリティ／ガバナンスを考慮したプロンプトガイドラインを整備・展開

ワークフロー自動化・効率化

• └ RPA・iPaaS・API連携を用いたSlack／Notion／各種SaaSのプロセス再設計
• └ 定型業務の50％以上を自動化し、メンバーのアウトカムを最大化

ナレッジマネジメント強化

• └ 生成AIによるドキュメント要約、FAQ自動生成、検索性向上施策を導入
• └ “必要な情報に3秒でアクセス”できる社内ナレッジプラットフォームを実現

データ計測と継続的改善

• └ 生産性・品質・学習速度などのKPIをダッシュボード化しリアルタイム可視化
• └ PDCAサイクルを高速で回し、AI導入効果を継続的に向上

チェンジマネジメント・リテラシー向上

• └ AIリテラシー育成プログラムの設計・実施（オンボーディング／定期研修）
• └ 社員の抵抗感を低減し、SIMPLE・GROWTH・SPEEDを体現する文化を醸成

ガバナンス・リスクマネジメント

• └ プライバシー保護・法令遵守を踏まえたAI利用ポリシー整備
• └ 外部ベンダー・パートナーとの契約管理とセキュリティ評価を統括

ステークホルダーコミュニケーション

• └ エンジニア・ビジネスサイド・経営陣を横断するプロジェクトマネジメント
• └ AI施策の成果と学びを共有し、全社的な意思決定を加速