153件の求人91〜120件を表示
2か月前
SBI損害保険株式会社のお客様相談室として、苦情対応や「お客さまの声」対応委員会の資料作成・運営、CXデザインプロジェクトの運営などを担当する契約社員の求人です。未経験者向けの研修があり、損害保険の知識を身につけながらCS向上に貢献します。
2か月前
2か月前
医薬品・医療機器・ヘルスケア関連のコールセンターで、患者様や医療従事者からの問い合わせに対応するヘルスケアコミュニケーターの募集です。未経験者可で、看護師資格を活かし、シフト制勤務（夜勤あり/夜勤のみ）で働きます。研修制度が充実しており、多岐にわたるプロジェクトに携わることができます。
2か月前
うつや発達障害などを理由に離職された方の再出発を支援するキズキビジネスカレッジにて、利用者様とのメール・LINE・電話対応を中心とした運営サポートを担当する契約社員の募集です。未経験OKで、テンプレートをもとにした文章でのコミュニケーションが中心で、勤務時間や適性に応じて面談対応や記録作成も担当します。チームで支援するため、一人で判断を背負うことはありません。
2か月前
2か月前
ECサイトのカスタマーサポートスタッフとして、お客様からの問い合わせ対応（電話・メール）を中心に、販売メーカーや配送業者との折衝も担当します。未経験歓迎で、入社後に必要な知識を学べる環境です。正社員として、月給258,000円〜350,000円（固定残業手当40時間分含む）が支給されます。
2か月前
株式会社アクシアエージェンシーで、クライアントサポート部門の後工程フォローチームのマネージャー候補を募集。営業担当が受注した案件の顧客対応から求人掲載までの進行管理、メンバーのタスク管理、業務フローの改善・最適化を担当する。人材業界未経験歓迎で、組織の業務プロセス分析や改善経験者を求める。週2日までの在宅勤務が可能で、残業は月15～20時間程度。
2か月前
2か月前
コンタクトセンターのSVとしてオペレーター管理や業務改善を担当する求人です。まずはオペレーターとして業務に慣れてからSV業務を任せ、将来的にはリーダーSVやマネージャーへのキャリアアップも可能です。
2か月前
建設業界向け現場DX・ICTプラットフォーム企業である株式会社リバスタで、カスタマーサポート業務を中心に、問い合わせ対応、コールセンター管理、データ分析によるサービス改善を担当するポジションです。フレックス制・週1～2回の在宅ワークが可能で、年収500万円～700万円。未経験者も歓迎で、OJTによる丁寧な支援があります。
2か月前
ECサイトの構築・運用支援を行う企業で、オンラインショップの問い合わせ対応や注文処理、配送管理、返品交換対応などのEC運用業務を担当する契約社員の募集です。アパレル業界での接客・販売経験を活かしてデスクワークへキャリアチェンジしたい方を歓迎しています。
2か月前
スマートフォンやタブレットの故障・水濡れ・盗難・紛失など、ドコモの端末補償サービス『smartあんしん補償』にご加入中のお客様からの問い合わせに回答するカスタマーサポート業務です。専用システムを使用しての顧客情報検索や登録作業、対応履歴投入業務も行います。未経験歓迎で、座学・OJT研修が充実しており、オフィスワークデビューを目指す方に適しています。
2か月前
携帯電話やドコモ光サービスに関するお問合せに対する電話対応を行うカスタマーサポート職。故障受付、ドコモ光故障受付、エリア受付のいずれかに配属され、未経験者歓迎でOJTや隣席指導がある。勤務地は東京都新宿区で、シフト制勤務。正社員雇用で、試用期間6ヶ月は契約社員となる。
2か月前
2か月前
大手通信キャリアのコミュニケーターとして、携帯電話やドコモ光サービスに関する問合せ対応を行う求人です。未経験者歓迎で、充実した研修制度があり、シフト制勤務です。
2か月前
楽天証券のIFA事業者向けコールセンター業務および研修・動画配信業務を担当する正社員求人です。証券外務員資格と金融業界での実務経験が必須で、コールセンター経験やセミナー講師経験は歓迎されます。勤務地は福岡または東京です。
2か月前
セールスコンプライアンス部の電話オペレーターとして、契約内容の最終確認（決裁コール）、フォローコール、お客様相談室の業務を担当します。コールセンターでの電話対応経験3年以上が必須で、顧客対応品質とコンプライアンス体制の強化に貢献する中核人材を募集しています。
2か月前
2か月前
当社が運営するスマートフォンゲームやECサイトのカスタマーサポート業務を担当するポジションです。具体的には「プロジェクトセカイ」ユーザーやECサイト利用者へのメールサポート、お問い合わせレポート作成などを行います。必須要件として接客・サポート・営業・企画職のいずれかの経験と基本PCスキル、日本語コミュニケーション能力が求められます。
2か月前
AI搭載ドライブレコーダーサービス「DRIVE CHART」のカスタマーサポート・CXデザイン担当を募集。技術的な2次エスカレーション対応や外注先管理に加え、生成AIを活用した業務自動化やVOC分析によるプロダクト改善をリードする。必須要件はテクニカルサポート等の実務経験3年以上で、SQLやサポートツールの経験は歓迎。年収700万〜900万円、スーパーフレックスタイム制を採用。勤務地は東京都千代田区。
2か月前
上場企業のモバイル事業のグロースを支えるバックオフィス（オペレーション構築責任者候補）の募集。オペレーション改善・効率化、チームマネジメント、経理サポートなどを担当する。必須スキルとしてバックオフィス管理経験、オペレーション構築経験、カスタマーサポート実務経験、チームマネジメント経験を求める。
2か月前
カスタマーサポートとして、お客様からの問い合わせ対応や受注管理、サービス品質向上のための施策提案、グループ各社との連携対応を行います。コールセンターやカスタマーサポートの経験者は歓迎されます。勤務地は東京または徳島で、正社員としての募集です。
2か月前
アミフィアブル株式会社は、コンサルティング事業と独自開発のAI自動化アプリ事業の2軸で成長しており、特許取得済みのAIテスト自動化アプリ「Esplat」を展開しています。今回、AIBC（AI Business Center）の立ち上げに伴い、中核メンバーとしてマネージャ／サブマネージャ／メンバーを募集します。業務はAIプロダクトの運用支援やオペレーション業務の標準化などで、AI×BPOという新領域での成長を牽引する役割です。
2か月前
都市型モビリティ新規事業におけるカスタマー対応グループのマネジャーとして、顧客対応戦略の統括、問い合わせ・クレーム対応の高度化、FAQ・ナレッジ基盤の構築、バリューチェーン連携、新規事業推進を担う。顧客対応またはCS領域での業務改善・運営管理経験と、KGI/KPI設計やプロジェクトマネジメント経験が必須。原則本庄本社勤務。
2か月前
2か月前
海外eSIMアプリ「トリファ」を運営するトラベルテックスタートアップで、カスタマーサポートを募集。eSIMサービスに関する問い合わせ対応やトラブルシューティング、FAQ改善、プロダクト改善提案などを担当する。カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験2年以上が必須。年収450万円〜630万円。
2か月前
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の導入顧客に対し、設定変更提案やトラブル解消のサポートを専用サポートサイトで文章にて行うカスタマーサポートポジションです。未経験者も歓迎で、入社後の教育・OJT体制が整っています。フレックスタイム制（コアタイムなし）でリモートワークを推奨しており、予定年収は450～660万円です。
2か月前
マネーフォワードビジネスセグメントのカスタマーサポートポジション。チャット・メール・電話での顧客対応に加え、AIツールを活用した業務改善やガイド作成などにも携わる。将来のリーダー・マネジメント候補を募集しており、カスタマーサポート経験3年以上または経理・労務業務経験2年以上が必須。
2か月前
マネーフォワードケッサイ株式会社への在籍出向として、カスタマーサポート本部内の業務改善・運用構築を推進するポジションです。課題特定から施策の企画・実行・定着までを一貫して担い、関係部署と連携しながら再現性のある仕組みづくりを行います。
2か月前
スマレジタイムカードのカスタマーサポートとして、電話・メール・チャットでユーザーからの問い合わせに対応する。事業拡大に伴う募集で、顧客満足度向上に直結するポジション。必須要件はパソコンやiPadの端末操作経験。勤務地は東京・品川。年収350万〜450万円。
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