クラブカウンセラー

掲載中・1日前に確認

給与: 記載なし
勤務地: 東京都
休日: 年間休日124日
雇用形態: 記載なし

年間休日120日以上

どんな仕事かAIによる生成

クラブカウンセラーとして、タイムシェアリゾートを購入した日本のクラブメンバー様に電話とEメールでサービスを提供します。クラブリゾートやホテルの予約、メンバーシッププログラム・支払い・ウェブサイトに関する問い合わせ対応、バケーションの相談・提案などを行います。

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応募資格

必須

最低 2 年以上のプロフェッショナルカスタマーサービス経験
優れたコミュニケーション能力
PC スキル（Excel/Word/Outlook 等）
日本語スキル（会話・読み書きネイティブレベル）
英語スキル（読み書き中心 TOEIC600以上）
環境や状況の変化に応じて、柔軟かつ臨機応変に対応できる方

歓迎

インバウンドコールセンター経験
旅行・航空業界などホスピタリティ業界経験
国内外を問わず幅広い旅行知識と経験

募集要項最終確認 10/15

職種: カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態: 記載なし
給与: 記載なし
勤務地: 8F Sumitomo Fudosan Shinjuku Grand Tower, 8-17-1 Nishi-Shinjuku
働き方: 記載なし
年間休日: 124日
休日・休暇: Two days off per week (Japan only)An average of 124 days off each year (Japan only)Observance of national holidaysPaid vacation time and sick leave
福利厚生: Travel and hotel discounts for Team Members, family and friends.A healthy work-life balance with PTO and flexible hours.Team Member events that build camaraderie through fun activities.An open-minded culture committed to diversity and inclusion.Incentives for Team Members that exhibit excellence every day.
経験年数: 2年以上
掲載日: 2026/10/11 14:39（5日前）
最終確認: 2026/10/15 08:10（1日前）

仕事内容

What will I be doing?

クラブカウンセラーは HILTON バリューを体現し、タイムシェアリゾートを購入した日本のクラブメンバー様に最高のサービスを電話とEメールにて提供します。
クラブリゾートの予約やバケーションの相談・提案
ヒルトン・ポートフォリオのホテルや各種パートナープログラムの予約
2 つのメンバーシッププログラム利用方法に関する問い合わせ対応
年間管理費や購入代金の支払い手続きおよび問い合わせ対応
クラブウェブサイト全般の問い合わせ対応
その他、クラブメンバー様からの問い合わせ対応や相談・提案

この求人は、ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーションの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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