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Coordinator Customer Care
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- 記載なし
どんな仕事かAIによる生成
ヒルトングランドバケーションズのコールセンターで、VIPプログラムや日本・ハワイの宿泊プラン、HVCのアクティベーションおよび販売説明会の予約管理・フルフィルメントを担当します。ホテル・リゾートの予約やキャンセル、リスケジュール対応、カード決済や残高確認・督促、販売説明会やお客様からの問合せ対応も行います。
この求人に応募
募集要項最終確認 10/15
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 記載なし
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 8F Sumitomo Fudosan Shinjuku Grand Tower, 8-17-1 Nishi-Shinjuku
- 働き方
- オフィス出社勤務
- 勤務時間
- 9:00~18:00(実働8時間)
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- 週休2日制慶弔休暇有給休暇育児休暇介護休暇祝日振替特別休暇/年5日(会社規定による)
- 福利厚生
- 東京不動産業健康保険組合国内外ヒルトングループホテル社員割引社内公募制度確定拠出型年金制度資格取得サポート(総合旅行業務取扱管理者、宅地建物取引士)定年制度(満65歳)チームメンバーの健康や財産形成を支援する福利厚生。チームメンバーやご家族、ご友人向けの旅行および宿泊割引。有給休暇や柔軟な勤務時間で、健康的なワーク・ライフ・バランスを実現。楽しいアクティビティを通じて連帯感を高めるチームメンバー向けイベント。多様性と包含性に取り組む偏見のない文化。日々の業務で優れた実績を挙げたチームメンバーへのインセンティブ。
- 社会保険
- 社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険)
- 掲載日
- 2026/10/11 14:34(5日前)
- 最終確認
- 2026/10/15 08:10(1日前)
仕事内容
仕事内容
- ヒルトングランドバケーションズのコールセンターにて
- VIP プログラム (Vacation Introductory Program) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
- 日本およびハワイ宿泊プラン (WGパッケージ、ハワイパッケージ) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
- HVC (Hawaii Vacation Certificate) のアクティベーション、販売説明会の予約管理、フルフィルメント
- ヒルトンホテルの予約、キャンセル、リスケジュール対応
- HGVリゾートの予約、キャンセル、リスケジュール対応
- プログラムのアクティベーションにおけるカード決済、プログラム購入におけるカードローン残高の確認、督促
- 日本およびハワイの販売説明会に関する問合せ、キャンセル/リスケジュール対応
- その他、お客様からの問合せ対応
この求人は、ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーションの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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