55件の求人31〜55件を表示
3か月前
クリニック事業やWiFi事業におけるお客様からの問い合わせ対応・予約受付などのサポート業務を担当します。データ入力や受注管理、顧客サポートに加え、業務改善のアイデア出しやアルバイトの管理・育成も行います。
3か月前
自社開発システムをご利用いただいているお客様へのサポート業務を担当します。契約いただいているお客様や代理店からの問い合わせに、メールや電話で対応します。自社システムの操作マニュアルやQ&Aの作成・更新、社内営業向け勉強会の資料作成にも携わります。
3か月前
テレビ通販番組「ショップチャンネル」で紹介した商品の注文を受け付けます。注文にともなうパソコン入力業務や、ご注文時のお問い合わせ対応等を行います。
3か月前
「ショップチャンネル」で紹介した商品の注文受付を行います。注文にともなうパソコン入力業務、お問い合わせ対応等を担当します。
3か月前
外資企業家電メーカー内のコールセンターの管理運営を行う、コールセンターSVの募集です。入社後3か月程度は受電や修理受付の発信などのプレイヤー業務を行い、その後はエスカレーション対応や売上粗利計画の進捗管理・運営、スタッフの契約更新管理などを担当します。
3か月前
家電製品に関する問い合わせや故障診断に対応する業務委託会社をサポートし、窓口の運営課題解決やデータ管理・分析、サービス向上の施策立案・実行を行います。シャープ販売代理店からの問い合わせ窓口や受注入力業務を担う委託先の管理・運営、社内関連部署との連携、パーツの供給や在庫管理に関する改善提案を行います。
3か月前
ZenMarketの購入代行サービスを利用するマレーシアのお客様に、マレー語と英語でカスタマーサポートを行う担当者の募集です。電話なしのチャットで問い合わせに対応し、クレーム対応時の他チームとの協力・報告、在宅オペレーターの管理、翻訳などの関連業務を担当します。
3か月前
ポーランド語版ZenMarketの成長に伴い、増加するオンライン問い合わせに対応するカスタマーサポートメンバーを募集しています。多言語の顧客問い合わせ対応、クレーム対応時の他チームとの協力や報告、在宅オペレーター（アルバイト）の管理、翻訳などを担当します。
3か月前
ドイツ語・日本語・英語を使い、ZenMarketの多言語顧客問い合わせにチャットで対応します。クレーム対応時の他チームとの協力や報告、在宅オペレーター（アルバイト）の管理、翻訳などの関連業務を担当します。
3か月前
ポルトガル語圏のお客様からの問い合わせに、電話なし・チャットで対応するカスタマーサポートの仕事です。クレーム対応時の他チームとの協力や報告、在宅オペレーター（アルバイト）の管理、翻訳などの関連業務も担当します。
3か月前
ZenMarketのフランス語版を利用するお客様からの問い合わせに、多言語で対応するカスタマーサポート担当です。電話対応はなく、チャットでの問い合わせ対応のほか、クレーム対応時の他チームとの協力・報告、在宅オペレーターの管理、翻訳などを行います。
3か月前
スマレジタイムカードの利用ユーザーからの問い合わせに、電話・メール・チャットで対応するカスタマーサポートの求人です。問い合わせ対応を通じて、顧客満足度向上や店舗の成長に貢献します。
3か月前
当社サービス、スマレジPOSやスマレジタイムカードの利用ユーザーからの問い合わせに電話対応する仕事です。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献することができます。
3か月前
当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームで、電話・メール・チャット業務の品質管理・改善を担います。オペレーターの教育・評価・勤怠マネジメントや、コールセンター運営の業務設計、KPIモニタリング、新プロダクトのサポート体制構築などを行います。
3か月前
ドライバーや駐車場オーナーからの問い合わせ対応、予約・決済・駐車場利用に関するトラブルの一次対応および事実確認を担当します。対応履歴の記録や社内関係部署への連携、回答テンプレート・マニュアル・FAQの更新・整備、アルバイト・派遣メンバーの業務サポートなども行います。習熟後はお問い合わせ傾向の集計・レポーティングや業務フローの改善提案に参加します。
3か月前
弊社のサービスに登録している個人のお客様や取引先の企業様へ電話し、話した情報をパソコンで社内システムに入力する業務です。ノルマがある営業電話はなく、基本はマニュアルに沿って電話します。
3か月前
BPO戦略の立案から、外部BPOパートナーとの合意形成、ガバナンスの統一、ROIの最大化までを主導するポジションです。BPOベンダーの評価・発注、SLAや契約締結、コスト管理、リスクマネジメント、ステークホルダーへの報告・承認プロセスを担います。
3か月前
クライアントのコールセンターで、エンドユーザーからの要望や問い合わせ対応、電話応対に付随する事務業務、オペレーターからのイレギュラー対応の引継ぎを担当します。ゆくゆくはコールセンターの運営管理や、クライアントへの提案・折衝なども担当します。
3か月前
ご成婚が決まった、または決まりそうな会員様に対し、結婚準備から新生活までをトータルサポートします。会員様への接客業務からスタートし、適性に合わせて提携先への法人営業や事業企画・マーケティングへ業務を広げます。
3か月前
大手クライアントが販売するIoT機器や、クライアント企業が業務を行う上で利用する店舗・オフィス内のIoT機器をサポートするヘルプデスクの募集です。お客さまからの受電対応、ヒアリング、お困りごとを解決する操作の説明、報告書の作成を行います。勤務先は新宿・大阪・神戸・熊本のいずれかです。
3か月前
サービスの利用方法や仕様に関する質問にメールで回答し、管理画面や履歴を確認してトラブルに対応します。お客様の要望や改善点を運営チームに共有する業務です。
3か月前
自社アプリやWEBサービスのモニタリングを行います。不適切な画像・映像・メッセージのチェック、配信映像のパトロール、イベント設定や入金確認後のポイント加算、出演者の身分証チェックを担当します。
3か月前
当社のWebサイトを見たお客様からの問い合わせ対応と、事務手続きを担当します。ご遺族様へのサービス内容や葬儀の流れの案内、葬儀手配や契約書類の作成、提携先業者との連絡調整を行います。
3か月前
『小さなお葬式』に関するWebサイトを見たお客様からの問い合わせに対応します。入社後は約1ヶ月の座学研修があり、電話の取り次ぎから事前相談、お葬式の対応へと段階的に業務を進めます。勤務地は大阪市西区の本社です。
3か月前
電話でのお問い合わせ対応を中心に、お客様と葬儀社をつなぐ受付・案内を担当します。申し込み後の簡単な事務処理や、提携している葬儀社との連絡・日程調整も行います。現場対応や立ち仕事はありません。
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