キャリア支援アシスタント

必須

• 基本的なPC操作ができる方（メール・入力作業など）
• 自己判断で進めず、迷った際に確認・共有ができる方
• 決められた勤務日・時間を守り、継続して安定した勤務ができる方
• やむを得ず遅刻・欠勤・勤務変更が必要となる場合に、速やかに相談・連絡できる方

歓迎

• メールや文章対応の経験がある方
• 接客や営業など対人業務の経験がある方
• 事実と解釈を分けて整理し、言語化できる方
• フィードバックを前向きに受け止められる方
• 面談同席や記録作成などにも抵抗がない方

求める人物像

• 落ち着いて文章を考えられる方、慎重さを前向きに捉えられる方が活躍しています。
• ①論理的に考えて、物事を進めていくのが好きな方
• ②仕事を自分事として進めていくことが好きな方
• ③自分の仕事を通じて、社会にインパクトを残したい方

応募について

• 未経験OK（丁寧な研修あり）
• ※未経験の方も歓迎しています。

使用ツール

この求人のポイント

• 未経験OK（丁寧な研修あり）
• 週3日・1日5時間〜週5フルタイムの相談可
• 時給1500円＋交通費支給
• メール・LINEでの文章対応が中心のコミュニケーション業務
• 勤務時間や適性に応じて、面談・記録なども担当
• ※勤務日数や時間は、ご希望を伺いながら相談のうえ決定します。
• ※決定した勤務日・時間に沿って、安定して勤務いただける方を歓迎します。

どんなお仕事？

• うつや発達障害などを理由に離職された方の再出発を支援するキズキビジネスカレッジにて、利用者様とのメール・LINE・電話対応を中心とした運営サポートをお任せします。
• 事務作業もありますが、日々の業務の中心は「文章でのコミュニケーション」です。
• テンプレートをもとにしながら、相手の状況に応じて表現を調整し、誤解のないやりとりを積み重ねていきます。
• 迷った場合は必ず上長に確認しながら進めるため、一人で判断を背負うことはありません。
• また、勤務時間や適性に応じて、面談対応や記録作成などもお願いする場合があります。

主な業務内容

• 利用者様へのメール／LINE返信
• 日程調整や連絡対応
• 電話対応
• データ入力、資料整理などの事務業務
• 利用者様との面談の実施（勤務時間や習熟度に応じて担当）
• 面談内容の記録作成、事前情報整理（メール・LINEの要点整理等）
• 対応はテンプレートをもとに進めますが、そのまま送るのではなく、状況に応じた微調整が必要になります。
• スピードよりも丁寧さを、自己判断よりも確認を大切にしています。

入社後の流れ

• 最初は、メール・LINE対応や事務業務からスタートします。
• テンプレートの使い方や、判断に迷いやすいケースはOJTで丁寧に共有します。
• 慣れてきたら、勤務時間や適性に応じて、面談の同席・記録作成から段階的に担当していただき、最終的には面談の実施もお任せしていきます。
• （いきなり一人で対応を任せることはありません）

この仕事で身につく力

• 誤解を生まない文章力（相手の状況に合わせた表現調整）
• 相手視点でのコミュニケーション設計力
• 情報を整理し、要点を言語化する力（面談記録・要点整理など）
• 確認・相談しながら業務を進める力
• チームで連携しながら進める力
• 日々の対応を通して、“寄り添う”だけではなく、
• 「状況を整理して、次に何を伝えるのが適切か」を考える力が磨かれます。

大切にしていること

• 相談に来られる方、通所されている方の背景はさまざまですが、共通しているのは「何らかの精神的な負荷や不調を経験している状態」であることです。
• そのため、初動対応を誤ると「やはり無理だ」とあきらめてしまう可能性があります。
• だからこそ、スピードよりも丁寧さ、自己判断よりも確認を大切にしています。
• 落ち着いて文章を考えられる方、慎重さを前向きに捉えられる方が活躍しています。

キズキビジネスカレッジの仕事のやりがい

• 数あるサービスの中からキズキビジネスカレッジを選び通所いただくことで、利用者様の人生の一助となることができます。
• 通所いただいている間は、自己理解を深めたりスキルを習得されたりして、利用者様が笑顔と自信を取り戻していく姿を目の当たりにすることはとても大きなやりがいに繋がります。
• 通所が終了した後も、自分に合った仕事に就き活躍されていく姿から、「休職や離職の期間を良い時間に変えることができた証」としてサポートした私たちも活力を貰うことができます。
• また、このように社会的に意義のある仕事をしながら、しっかりとキャリアアップも目指せます。
• キズキビジネスカレッジでは未経験からでも独り立ちできるように、数か月間のプログラムを用意しておりますので、安心してチャレンジいただけます！