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大阪府のカスタマーサポート・コールセンターの求人53件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
メディカルコミュニケーター※ナースチーム配属(マルチ対応)
- 勤務地
- 大阪府大阪市西区
- 休日
- 年間休日120日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
製薬企業や機器メーカーの窓口担当として、医療用デバイスの使用方法の説明・指導や、患者様・ご家族様・医療機関からの電話問い合わせに対応します。患者サポートプログラムや、医療機関を訪問して患者様・医療従事者へ医療用機器の使用方法を指導する業務もあります。
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応募資格
歓迎
- 企業での勤務経験あれば尚可
求める人物像
- 明るく前向きに業務に取り組める方
- 勉強意欲が高い方
- コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
使用ツール
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員5か月
- 給与
- 392〜432万円/年
- 給与の詳細
- 年収 392万円〜432万円 ※上記はシフト手当を含む(1万円/月) ※年俸以外に決算賞与制度あり(年1回) ※ご経験に合わせて考慮 ※賃金形態:年俸制 年俸の1/12を毎月支給(当月末締め、当月25日払い) 月30時間相当の固定残業代として 月60,180円(年収392万円)~月66,540円(年収432万円) を給与に含み支給あり(年1回の評価制度による)年1回
- 手当
- シフト手当1万円/月通勤手当入社支度金20万円支給
- 勤務地
- 550-0004 大阪府大阪市西区靱本町1-11-7信濃橋三井ビルディング EPファーマライン大阪オフィス
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 日勤のみ 9:00~18:00(1日8時間勤務/休憩1時間) 勤務曜日 月~日(土日祝含め月20日程度出勤) ※残業は平均5~10時間/月 程度
- 年間休日
- 120日
- 休日・休暇
- ・シフト制 ※休日数は月8日以上、当月の土日祝日 日数分がお休みになります・年末年始休暇相当日数をシフトにて休日取得・フレキシブル休暇・有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)・年次有給休暇の特別積立制度・慶弔休暇・創業記念日休暇・産前産後休暇・育児介護休暇・ウェルネス休暇・ドナー休暇・年間休日120日以上
- 福利厚生
- 退職金制度保養所(健保提携施設)インフルエンザ予防接種補助あり慶弔見舞金永年勤続表彰カウンセリングサービス会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり)
- 社会保険
- 各種社会保険制度完備
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める場所(クライアント企業含む)
- 経験年数
- 2年以上
- 選考の流れ
- 書類選考 → WEB適性検査 → 1次面接(面接・筆記試験) → 最終面接
- 掲載日
- 2026/07/04 21:31(105日前)
- 最終確認
- 2026/10/16 16:41(1日前)
仕事内容
業務内容
- 製薬企業や機器メーカーの窓⼝担当として、医療⽤デバイスの使⽤⽅法の説明・指導業務を担当 していただきます。全国の患者様やそのご家族様、医療機関からのお電話の問い合わせ対応等をお願いしています。
- ※お問合せ例︓ペン型注射器(⾃⼰注射)などのデバイス操作案内、指導、保管⽅法など
- 他に、下記業務がございます。
PSP/患者サポートプログラム
- 服薬アドヒアランス向上のサポートを目的とした、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、あらゆる面で患者様をサポートしております。
医療機関への訪問指導
- 依頼のあった医療機関に訪問をし、患者様や医療従事者の方へ、医療用機器の使用方法指導を行っています。
- ※日帰り出張あり
業務内容
- メーカーの窓口は複数あり、さまざまな領域に関わることができるお仕事です。
この求人は、株式会社EPファーマラインの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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- Coordinator Activations
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