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東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人289件

メディカルコミュニケーター(看護師)

380〜430万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人の中央値(400万円)より20万円低い

勤務地
東京都豊島区
休日
年間休日120日
雇用形態
正社員・契約社員
  • ※通勤手当 非課税限度額の範囲で実費支給

どんな仕事かAIによる生成

外資製薬メーカーの窓口担当として、電話を中心に在宅医療機器(ネブライザー)の使用方法の説明や操作指導を行います。患者様やご家族、医療機関からの問い合わせに対応し、応対内容の記録・報告を行います。業務に慣れた後は運営体制の整備や業務改善にも関わることが可能です。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与380〜430万円/年

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応募資格

必須

  • 正看護師資格 ※必須、学歴不問
  • 病棟経験(原則1年以上)
  • コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
  • 簡単なOA操作能力

求める人物像

  • 明るく前向きに業務に取り組める方
  • 勉強意欲が高い方

応募について

  • 学歴不問

募集要項最終確認 10/16

職種
カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態
正社員5か月(正社員のみ) ※経験や面接時の評価次第で、契約社員スタートの可能性あり
給与
380〜430万円/年
給与の詳細
年収 380万円〜430万円 ※シフト手当含む ※ご経験に合わせて考慮 ※年俸制(年俸の1/12を毎月支給、月30時間のみなし残業代を含む) (当月末締め、当月25日払い) 月30時間相当の固定残業代として 月60,630円(年収380万円)~月68,550円(年収430万円) を給与に含み支給あり(年1回の評価制度による)年1回
手当
通勤手当非課税限度額の範囲で実費支給
勤務地
171-0021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
転勤
(変更の範囲)会社の定める場所(クライアント企業含む)
働き方
記載なし
勤務時間
日勤のみ  ①8:00~17:00(1日8時間勤務/休憩1時間) ②13:00~22:00(1日8時間勤務/休憩1時間) 勤務曜日 月~日(土日祝含め月20日程度出勤) ※土日祝日、年末年始、大型連休もシフトで出勤になります。 残業は月5時間程度 ※研修期間1~2か月は、9:00~18:00のシフト制になります。 ※配属先によって、勤務時間・休憩時間等は変更となる場合がある。
年間休日
120日
休日・休暇
・シフト制 ※休日数は月8日以上、当月の土日祝日 日数分がお休みになります。・年末年始休暇相当日数をシフトにて休日取得・フレキシブル休暇・有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)・年次有給休暇の特別積立制度・慶弔休暇・創業記念日休暇・産前産後休暇・育児介護休暇・ウェルネス休暇・ドナー休暇・年間休日120日以上
福利厚生
・退職金制度・保養所(健保提携施設)・インフルエンザ予防接種補助あり・慶弔見舞金・永年勤続表彰・カウンセリングサービス・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)・育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり)
社会保険
・各種社会保険制度完備
業務の変更の範囲
※業務の都合により変更を命ずることがあります。
就業場所の変更の範囲
(変更の範囲)会社の定める場所(クライアント企業含む)
経験年数
1年以上
学歴
学歴不問
掲載日
2026/07/10 02:36(99日前)
最終確認
2026/10/16 16:41(1日前)

仕事内容

業務内容

  • 外資製薬メーカーの窓口担当として、新たに立ち上がるチームのオープニングメンバーを募集します。本ポジションでは、電話を中心に在宅医療機器(ネブライザー)の使用方法の説明や操作指導を行います。全国の患者様やご家族、医療機関からのお問い合わせに対応し、安心して治療を継続できるようサポートする役割です。1日の対応件数は7~10件程度を想定しており、一件一件に丁寧に向き合いながら支援できる環境です。また、オープニングメンバーとしての募集のため、既存の人間関係や慣習にとらわれることなく、メンバー全員で協力しながらチームをつくり上げていける環境です。立場や入社年次に関係なく意見を発信しやすく、風通しの良い組織づくりに携われます。
  • 本プロジェクトは立ち上げフェーズのため、業務に慣れた後は運営体制の整備や業務改善にも関わることが可能です。決められた業務を担当するだけではなく、新しいチームや仕組みづくりに携われることも、このポジションならではの魅力です。
  • 業務マニュアルやナレッジは整備されており、製品知識や応対方法を学びながら安心して業務に取り組めます。残業も月5時間程度と少なく、ワークライフバランスを大切にしながら働ける環境です。
  • 新規プロジェクトの成長を支えながら、患者様への貢献と自身のキャリア形成の両方を実現できる希少なポジションです。

主な業務内容

  • 在宅医療機器(ネブライザー)の操作説明
  • 患者様、ご家族様、医療機関からの問い合わせ対応
  • 応対内容の記録・報告

PSP(Patient Support Program/患者サポートプログラム)

  • 電話・メール・SMSなどを活用し、患者様の服薬継続や治療継続を支援します。患者様一人ひとりに寄り添いながら、治療環境の向上に貢献できる業務です

募集内容

  • ※業務の都合により変更を命ずることがあります。

この求人は、株式会社EPファーマラインの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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