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東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人289件

メディカルコミュニケーター※注射器チーム

380〜430万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人の中央値(400万円)より20万円低い

勤務地
東京都豊島区
休日
年間休日120日
雇用形態
正社員・契約社員
  • ※通勤手当 非課税限度額の範囲で実費支給

どんな仕事かAIによる生成

製薬企業・医療機器メーカーの窓口担当として、患者様や医療機関からの問い合わせに対応します。医療用デバイスに関する問い合わせ対応のほか、PSP(患者サポートプログラム)の運営や、業務に付随するマニュアル作成を行います。窓口数は10~20、対応件数は1日あたり5~10件です。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与380〜430万円/年

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応募資格

必須

歓迎

  • インスリンペン等、自己注射デバイスの使用経験優遇
  • 企業での勤務経験あれば尚可

求める人物像

  • コミュニケーション能力(傾聴力、思考力、対話力)のある方
  • 明るく前向きに業務に取り組める方
  • 勉強意欲が高い方

募集要項最終確認 10/16

職種
カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態
正社員5か月(正社員のみ)※経験や面接時の評価次第で、契約社員スタートの可能性あり
給与
380〜430万円/年
給与の詳細
年収 380万円〜430万円 ※シフト手当含む ※ご経験に合わせて考慮 ※年俸制(年俸の1/12を毎月支給、月30時間のみなし残業代を含む) (当月末締め、当月25日払い) ※年俸以外に決算賞与が年1回支給あり 月30時間相当の固定残業代として 月60,150円(年収380万円)~月74,400円(年収430万円) を給与に含み支給あり(年1回の評価制度による)年1回
手当
通勤手当非課税限度額の範囲で実費支給入社支度金20万円
勤務地
171-0021 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
働き方
記載なし
勤務時間
日勤のみ 9:00~18:00(1日8時間勤務/休憩1時間) 勤務曜日 月~日(土日祝含め月20日程度出勤) ※土日祝日、年末年始、大型連休メインで出勤ができる方 残業は月5時間程度
年間休日
120日
休日・休暇
・シフト制 ※休日数は当月の土日祝日 日数分がお休みになります。・年末年始休暇相当日数をシフトにて休日取得・フレキシブル休暇・有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)・年次有給休暇の特別積立制度・慶弔休暇・創業記念日休暇・産前産後休暇・育児介護休暇・ウェルネス休暇・ドナー休暇・年間休日120日以上
福利厚生
・退職金制度・保養所(健保提携施設)・インフルエンザ予防接種補助あり・慶弔見舞金・永年勤続表彰・カウンセリングサービス・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)・育児補助制度(延長保育料補助等/社内規定あり)
社会保険
・各種社会保険制度完備
就業場所の変更の範囲
(変更の範囲)会社の定める場所(クライアント企業含む)
経験年数
2年以上
掲載日
2026/07/04 21:31(105日前)
最終確認
2026/10/16 16:41(1日前)

仕事内容

仕事内容

  • 製薬企業・医療機器メーカーの窓口担当として、患者様や医療機関からの問い合わせに対応します。

窓口の詳細

  • 取り扱い製品:医療用デバイス(ペン型注射器、在宅ポンプなど)
  • 窓口数:10~20(複数の製薬企業の窓口)
  • 対応件数:1日あたり5~10件

仕事内容

  • 患者様、医療従事者からの問い合わせ対応
  • PSP(患者サポートプログラム)の運営 ※服薬アドヒアランス向上を目的とした電話・メール・SMSでの患者様サポートです。
  • 業務に付随するマニュアル作成

働く環境

  • 臨床現場からの転職者多数で、未経験入社でもしっかりサポートします

研修内容

  • ご経験等に応じてカスタマイズした研修を行っております。
  • 企業やコールセンターでのご就業が初めての方でも安心してご入社し、チームを支えるプロフェッショナル集団の一翼として活躍できる環境です!

将来のキャリアイメージ

  • 新しいプロジェクト(窓口)の立ち上げや、クライアント対応を経験し、20代でチームのマネジメントとして活躍しているメンバーもいます。

この求人は、株式会社EPファーマラインの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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