1か月前
カスタマーサポート / QC(品質管理)
- 年収
- 500〜900万円/年
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- カスタマーサポート
- 休日
- 完全週休2日制・年間休日120日
- 応募資格
- 経験1年以上
カスタマーサポート本部のHRD部に所属し、オペレーターの応対品質管理(QC)を担当するポジションです。顧客体験の根本原因を分析し、改善施策を立案・実行するとともに、メンバーの育成や環境整備も担います。必須要件としてカスタマーサポート組織でのSV経験1年以上と品質管理経験が求められます。
1,003件の求人121〜150件を表示
1か月前
カスタマーサポート本部のHRD部に所属し、オペレーターの応対品質管理(QC)を担当するポジションです。顧客体験の根本原因を分析し、改善施策を立案・実行するとともに、メンバーの育成や環境整備も担います。必須要件としてカスタマーサポート組織でのSV経験1年以上と品質管理経験が求められます。
1か月前
コーポレートIT部門のリーダー候補として、ゼロトラスト関連製品の設計・導入・浸透、および社内利用SaaSのガバナンス整備・効率的な運用をリードするポジション。プレイングマネージャーとして技術面を牽引しながら、メンバーのマネジメントや組織体制の強化も担う。急成長企業ならではの変化の中で、全社規模のIT戦略をリードする経験が積める。
1か月前
経営企画部門に所属し、全社横断のDX・AX推進および業務改革プロジェクトの企画・推進を担当するプロジェクトマネージャーを募集します。業務プロセスの標準化やシステム活用の高度化、AI・自動化ツールの導入推進など、全社最適の視点で生産性向上を実現する役割です。
1か月前
タイミーのカスタマーサポート本部トラスト&セーフティグループで、プラットフォームの信頼と事業成長の両立を支えるマネージャー候補を募集。戦略の具体化、現場のPDCA管理、チームビルディングを担い、リスク管理と事業成長を両立させる。フルリモート勤務可能で、年収800万〜1000万円。
1か月前
ロジスティクス領域の新規事業で、物流における請負現場立ち上げからコンサルティング提案までを一気通貫で担当するポジションです。組織マネジメントや営業戦略立案、クライアントへの交渉など、事業拡大を最前線で推進します。
1か月前
タイミーはスキマバイトアプリ「タイミー」を中心に事業を展開する企業で、第二創業期を迎えています。本ポジションはマネジメントレイヤー相当のSenior PdMを想定し、プロダクト開発のバリューストリームを一気通貫でリードします。配属はプロダクトマネジメント部またはネクストプロダクトマネジメント部を想定しています。
1か月前
カスタマーサポート本部のHRD部トレーニングチームに所属し、オペレーターの研修カリキュラム構築・実施・改善を担当するポジションです。事業会社のカスタマーサポート部門や研修会社での研修企画経験が必須で、リモート勤務が可能です。
1か月前
カスタマーサポート本部のオープンポジション。オペレーション部、HRD部、CX部のいずれかに配属され、チームマネジメントや研修、品質管理などを担当する。フルリモート可能だが、イベントや業務の必要に応じて東京本社への出社が必要。正社員で年収400万円〜700万円。
1か月前
医療業界向けクラウド型電子カルテ・レセコンシステムを提供する株式会社ヘンリーで、財務会計領域の中核メンバーとして決算業務や監査法人対応を担当します。CFOや経営陣と連携し、会計プロセスの整備や内部統制の構築など財務会計機能の高度化にも取り組みます。完全リモート勤務で、フルフレックス制度を採用しています。
1か月前
医療業界の業務改善を目指すクラウド型電子カルテ・レセコンシステム「Henry」の導入拡大のため、パートナー企業と連携した導入体制の構築・運用をリードするプロジェクトリーダーを募集します。入社後は導入現場で業務を把握し、その後はパートナー戦略の統括として業務プロセスの設計・標準化や協業推進を担います。
1か月前
医療DXの電子カルテ・レセコンシステム「Henry」を展開する株式会社ヘンリーで、中小病院向けの新規開拓営業とMid領域の販売戦略立案・実行を担うポジション。SMB領域で実績を積み、ゆくゆくはMid部門の部長候補として活躍することを期待される。フルリモート勤務で、日本国内の病院への出張が伴う。
1か月前
シニアプロダクトマネージャーとして、電子カルテ領域のプロダクト戦略立案から要件定義、プロジェクト推進までをリードする。医療業界の複雑な業務ドメインで、病院の経営改善に資するプロダクト価値を磨き込み、事業成長の中核を担う。フルリモート勤務で、年収750万円〜1,200万円。
1か月前
人材組織開発グループのマネージャーとして、採用から育成・組織開発までを一体で設計し、事業成長を支える人材戦略を推進する。経営層と近い距離で議論し、人材戦略の立案から実行までを横断的に担う。必須条件として人材開発または組織開発の実務経験5年以上、チームマネジメント経験を求める。
1か月前
クラウドやセキュリティ領域を中心としたIT調達において、グループ全社の調達戦略をリードする戦略的購買ポジション。調達戦略の立案・実行、ベンダーマネジメント、コスト・予算マネジメント、市場分析、リスクマネジメント、チームマネジメントを担当する。IT業界での調達・購買経験(目安3年以上)とチームマネジメント経験が必須。
1か月前
PMI・カーブアウト領域のコンサルタント職。M&A後の変革を構想から定着まで一気通貫でリードし、CxO直下の意思決定と実行を同時に担う。会計・経理実務経験者も応募可能で、PMI・カーブアウト未経験でも挑戦できる。Manager以上を対象とした中途採用。
1か月前
金融プラットフォーム領域のコンサルタント職。ビジネストランスフォーメーション、導入側PMO、インフラ・アーキテクチャ企画導入などのプロジェクトにアサインされ、シニアマネジャー、マネジャー、シニアコンサルタントとしてチームをリードする。経験業種不問で、ITライフサイクルに関わる実務経験2年以上が必須。年収690万円〜2,500万円、完全週休2日制、フレックスタイム制を採用している。
1か月前
MC事業部のWebディレクターとして、クライアントのビジネス課題に対し最適なWeb手法と技術を選定し、最上流からプロジェクトを成功へ導く司令塔の役割を担います。内製比率が高く、優秀なデザイナーやエンジニアと連携し、品質・コスト・納期のバランスを追求したモノづくりができる環境です。若手・次期リーダー層への技術伝承やメンターとしての役割も担い、組織全体の底上げを図ります。
1か月前
MC事業部のWebディレクターとして、クライアントのビジネス課題に対し最適なWeb手法と技術を選定し、最上流からプロジェクトを成功へ導く司令塔の役割を担います。内製比率が高く、優秀なデザイナーやエンジニアと連携し、品質・コスト・納期のバランスを追求したモノづくりができる環境です。プロジェクト推進と並行して、若手・次期リーダー層への技術伝承やメンターとしての役割も担います。
1か月前
価格.comのプロダクトマネージャーとして、サイトの安定運営とUX・ビジネス成果の両立を目指し、データに基づく改善施策を推進する。ディレクターや関係部署と連携し、組織全体のパフォーマンス向上に貢献する。将来的には本部レベルの事業戦略に関わり、カンパニーの成長を牽引するリーダー候補として活躍が期待される。
1か月前
求人検索エンジン「求人ボックス」の有料広告枠を販売いただいている代理店経由の売上を最大化する組織で、代理店への渉外活動を主業務とし、プロジェクトリーダーやマネジメント業務も担うマネージャー候補のポジションです。無形商材の法人営業経験3年以上と代理店営業経験2年以上が必須で、将来的にはチームの戦略設計と組織強化を担うリーダー/マネージャーへのチャレンジが可能です。
1か月前
価格.comの通信領域において、広告主・代理店との提携交渉や新規パートナー開拓、キャンペーン設計、掲載内容の改善を一貫して担うポジションです。チームの中核としてカテゴリ戦略をリードし、将来的にはカテゴリ責任者として戦略構築や仕組み化にも関わることが期待されています。
1か月前
製薬事業における新規事業領域の拡大・既存プロダクトの提供価値向上、ならびに将来的に他事業含むプロダクトマネジメント部門のリーダーシップ候補を担う方の採用。Ubieのプラットフォーム・技術・データアセットを活用し、製薬企業の未解決課題を解くプロダクト・サービスを企画・開発し、製薬事業の規模拡大をプロダクト開発・推進から支える。新規プロダクトの企画・開発・改善と既存プロダクトの提供価値向上に向けた機能拡張・Go-to-Market戦略の策定・推進を担う。
1か月前
製薬企業向けソリューションを展開するUbieにて、大手製薬企業のアカウント戦略を統括し、顧客の経営課題に踏み込んだ提案を通じて数千万〜数億円規模のビジネスを創出・拡大するリーダーシップポジションです。チームメンバーの育成・マネジメントを通じて「勝てる営業組織」を作ることがミッションです。エンタープライズ向け営業の卓越した実績とチームマネジメント経験が求められます。
1か月前
Ubieのアクセラレーター本部にて、全社IT戦略の策定と実行をリードするマネージャーを募集。生成AI・クラウドを活用したエンタープライズアーキテクチャ設計、IT CoEの確立、ITサービスマネジメントの運用オーケストレーションを担当する。クラウドネイティブ環境でのIT基盤設計・運用経験と5名以上のチームマネジメント経験が必須。
1か月前
エクサウィザーズのコーポレート部門で採用マネージャー候補を募集する求人です。まずは一事業の採用担当として採用の企画・実行を推進し、ご志向性に応じて採用チーム全体の業務や組織開発・人材開発への染み出しも歓迎しています。IT企業での複数チャネルを使った採用経験(目安3年以上)とチームマネジメント経験が必須です。
1か月前
エクサウィザーズの完全子会社「エクサフォワード九州」の立ち上げメンバーとして、九州圏のエンタープライズ企業向けにAIソリューションの企画・提案からデリバリーまでを一貫してリードするAIコンサルタント(リーダー候補)を募集します。経営層との折衝やプロジェクトマネジメント、メンバー育成まで幅広く担当し、事業の方向性を形作る裁量があります。
1か月前
エクサウィザーズの完全子会社であるExa Enterprise AIにて、生成AI事業のプロダクトマネージャー(CPO候補)を募集。exaBase 生成AIやAIエージェント関連プロダクトのPMF実現に向け、プロダクトリード、組織の仕組み化、ステークホルダーマネジメントを担当する。プロダクトマネジメント経験5年以上、組織マネジメント経験(目安5名以上)が必須。
1か月前
エクサウィザーズのAIプラットフォーム事業において、exaBase Studioを用いたAIソリューションの企画・提案を推進するアカウントエグゼクティブを募集します。エンタープライズ企業の執行役員や本部長レイヤーをカウンターパートに、新規営業からアカウントマネジメント、チーム立ち上げまで幅広く担当します。
1か月前
金融領域におけるAIソリューションの事業開発を担うポジション。エンタープライズ企業への企画・提案からプロジェクト推進、自社プロダクト化まで一貫して携わる。マネジメント経験と金融業界での企画・コンサル・営業経験が必須。
1か月前
マイナビグループ全体の社内ITインフラ運用改善担当として、ネットワーク・サーバ・ログ分析基盤の設計・構築・運用を担う。全国70拠点・1万人規模の大規模環境で、運用の標準化・自動化による効率化を推進し、RFP策定から運用サポートまで一貫対応する。必須要件はWAN/LAN環境、無線LANコントローラ、ZTNA、Elastic、Windows Server/Linux、ストレージ装置のいずれかの設計・開発または運用経験。
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