211件の求人151〜180件を表示
2か月前
RPAツール「WinActor」を用いた導入支援開発エンジニアの募集です。お客様へのヒアリングからロボットの検証・開発・修正、各種ドキュメント作成、技術サポート、営業サポートまで幅広く担当します。必須要件はRPAを用いたシナリオ開発の実務経験1年以上で、WinActor経験やITサポート経験は歓迎です。
2か月前
プロ野球トラッキングシステムの運用責任者として、試合中のシステムオペレーションのフロー設計・管理、データ品質管理、スタッフのシフト管理・教育を一気通貫で担当する契約社員求人。システム運用・トラブルシューティングの実務経験が必須で、野球やスポーツビジネスへの関心が求められる。
2か月前
株式会社Aimingの事業支援部に所属する社内IT担当（AI推進）の募集です。AI推進業務からIT資産管理、クラウド運用、ヘルプデスクまで幅広い業務を担当します。必須条件としてAI活用経験とIT系実務経験3年以上を求めます。
2か月前
株式会社Colorful Palette ENCOREにて、初のコーポレートIT担当として社内IT基盤の設計・運用を担うポジションです。制作現場のスピード感を理解しつつ、セキュリティと創造性のバランスを設計し、AI活用や業務改善にも関わります。契約社員での募集で、正社員登用制度があります。
2か月前
大手製造メーカーや通信キャリア、官公庁など多様な業界のシステム運用・保守を担当するエンジニアを募集しています。サーバやネットワークの監視、障害対応、バッチ管理などをチーム体制で行い、OJT研修でITの基礎から学べます。残業月平均12.8時間、6割がリモート勤務という働きやすい環境で、エンジニアファーストの会社です。
2か月前
運用・保守エンジニアとして、サーバ・ネットワーク監視、障害対応、バッチ管理などを担当します。大手製造メーカーや通信キャリアなど多様な業界のプロジェクトにチームで参画し、OJT研修でITの基礎から学べます。残業月平均12.8時間、6割がリモート勤務の働きやすい環境です。
2か月前
クライアント企業内でITインフラ運用サポートを行うヘルプデスク・IT運用サポートの求人です。大手・上場企業との長期案件が多く、ヘルプデスクやサーバ・ネットワーク運用など幅広い業務を担当します。未経験者歓迎ではなく、ヘルプデスクや社内SEの実務経験3年以上が必須です。
2か月前
クライアント企業内でITインフラ運用サポートを行うヘルプデスク・IT運用サポート業務の求人です。大手・上場企業との長期案件が中心で、PCやネットワークのサポート、業務システムの運用などを担当します。未経験者歓迎ではなく、ヘルプデスクや社内SEの実務経験3年以上が必須です。
2か月前
コーポレートIT責任者候補として、全社IT戦略の立案、IT全般統制、ベンダーコントロールを主導するポジション。経営陣のパートナーとして攻めと守りの両面からコーポレートITを統括し、将来的にはCIOを目指せる。リモートワーク中心で、コーポレートITメンバー2名のマネジメントも担う。
2か月前
物流ロボットやシステムを導入した顧客からの問い合わせ・不具合対応を担うテクニカルサポート職。入社後はOJTで学べるため未経験者も歓迎。中国のエンジニアチームと連携する場面があり、日本語・中国語のビジネスレベルが必須。将来的には後輩育成やチーム作りも期待される。
2か月前
AI搭載ドライブレコーダーサービス「DRIVE CHART」のテクニカルサポート担当を募集。2次エスカレーション対応や外注先管理に加え、生成AIを活用した業務自動化やCX向上施策を開発チームと共に推進する。必須要件はテクニカルサポート等の実務経験3年以上で、SQLやサポートツールの経験は歓迎。
2か月前
AI搭載ドライブレコーダーサービス「DRIVE CHART」のカスタマーサポート・CXデザイン担当を募集。技術的な2次エスカレーション対応や外注先管理に加え、生成AIを活用した業務自動化やVOC分析によるプロダクト改善をリードする。必須要件はテクニカルサポート等の実務経験3年以上で、SQLやサポートツールの経験は歓迎。年収700万〜900万円、スーパーフレックスタイム制を採用。勤務地は東京都千代田区。
2か月前
株式会社ログラスのコーポレートIT部門で、社内情報システムの運用と業務改善を担当する正社員を募集しています。IT基盤の企画・構築・運用、業務プロセスの自動化、ヘルプデスク・IT資産管理、情報セキュリティ・IT統制の推進が主な業務です。現在2名体制の組織を強化するため、3人目のコアメンバーを求めています。
2か月前
三菱地所グループのIT戦略を担う企業で、グループ各社のITヘルプデスクやMachi Passヘルプデスク業務を担当するアウトソーサの監理、顧客満足度向上施策の企画・運営を行うチームに参画し、PLまたはPMとして担当する。ネットワークやクライアント関連の知見、ヘルプデスク/コールセンターまたはBPO経験、PLまたはPMの経験が必須。正社員雇用で、年収5,633,280円〜7,883,230円。フレックスタイム制（コアタイム無）、在宅勤務導入有（週1～2日利用可）。
2か月前
既存・トライアルユーザーへのチャット中心のテクニカルサポートを担うポジション。問い合わせ対応に加え、活用提案や社内フィードバック、マニュアル整備も行う。カスタマーサクセスやインサイドセールスへのキャリアチェンジが可能。
2か月前
CXサポートエンジニア/マネージャーとして、ユーザーと開発チームをつなぎ、技術的オンボーディング支援から高度なトラブルシューティング、顧客の声を基にした機能改善提案までをリードする。チームマネジメントも担当し、IPO準備フェーズの急成長企業で中核人材として活躍する。必須要件はIT企業でのカスタマーサポート等の経験5年以上、Linux知識、GPU・クラウド・AIへの興味と基礎知識。
2か月前
当社は日本発のGPUクラウドサービスを提供する急成長企業で、CXサポートエンジニアとしてユーザーと開発チームをつなぎ、技術的オンボーディングから高度なトラブルシューティング、顧客の声を基にした機能改善提案までを担います。必須要件はIT企業でのカスタマーサポート等の経験2年以上とLinux知識で、歓迎要件として開発・インフラ経験や英語力を求めています。
2か月前
株式会社HRBrainのCREポジション。カスタマーサクセスの負荷削減のため、顧客からの問い合わせで発見された不具合の修正や、カスタマーサポートが利用するツール・サービスとの連携機能の開発を行う。BtoB/SaaS企業でのテクニカルサポート経験とエンジニア経験（運用・保守）が必須。フレックスタイム制で週3日出社、年収420万円〜650万円。
2か月前
都市型モビリティ新規事業におけるカスタマー対応グループのマネジャーとして、顧客対応戦略の統括、問い合わせ・クレーム対応の高度化、FAQ・ナレッジ基盤の構築、バリューチェーン連携、新規事業推進を担う。顧客対応またはCS領域での業務改善・運営管理経験と、KGI/KPI設計やプロジェクトマネジメント経験が必須。原則本庄本社勤務。
2か月前
2か月前
小田原エリアのプロジェクトチームでヘルプデスク・コールセンター・事務のオペレーター業務を習得し、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーを担当するポジション。クライアント先は総合健診センターやクレジットカード会社など多岐に渡り、入社後は研修期間があり手厚いサポートがある。将来的には営業やIT部門など新たなキャリアも描ける。
2か月前
当社事業全般の営業アシスタント業務に携わり、法人営業スタッフとともにお客様の特性やニーズを深く理解して最適なサービスや戦略の提供をサポートします。お客様は中小企業から上場企業、地方自治体までさまざまで、業務を通じて幅広い分野の知識が身につきます。具体的にはお客様の問い合わせ対応、顧客管理、営業資料の作成、見積書・請求書作成を行います。
2か月前
HelpfeelはFAQツールの知見を軸にAIナレッジデータプラットフォームを展開し、企業のAI-Ready化を支援しています。Forward Deployed Engineerは顧客の業務課題を技術面から捉え、AIとプロダクトを組み合わせた解決策を構想から実装・定着まで推進します。AIコンサル部に所属し、セールス・CS・開発チームと連携しながら顧客のAI活用を伴走します。
2か月前
マンガアプリ「マンガBANG！」を運営するAmaziaのグループ会社Amazia Linkでのヘルプデスク採用。オフィスツールの技術サポートやトラブルシューティング、IT資産管理などを担当する。必須要件はヘルプデスクの実務経験3年以上。正社員または契約社員で、リモート案件もあり。月給25万円〜75万円に加え、インセンティブ制度や決算賞与がある。
2か月前
LINEヤフー株式会社のCustomer Reliability Engineer / ソーシャルコマース（LINEギフト・LINEコマース新規サービス）の求人です。LINEギフトを中心としたECサービスを支えるCREとして、ユーザー問い合わせの技術調査・提案・改修や、安定運用のための自動化・効率化、継続的な改善などを行います。必要な経験としてWebアプリケーション開発3年以上、RDBMS利用経験、コンピュータサイエンスの基礎知識が求められます。想定年収は700万円〜1,200万円です。
2か月前
株式会社ヒューマンテクノロジーズの情報システム担当として、社内ネットワーク・セキュリティ基盤の企画・構築から運用サポートまでコーポレートIT全般を担当するポジションです。ゼロトラストアーキテクチャの推進やVPN環境の最適化など、実務レベルでのネットワーク構築およびセキュリティ強化を中心に、段階的に技術的な仕組みづくりを主導します。基本的にはリモート勤務で、月に1～3回程度の出社があります。
2か月前
世界トップクラスのAI不正検知SaaSを用い、導入検討から運用最適化までを一貫してサポートするカスタマーサクセス職です。顧客の不正削減や収益改善に貢献し、成長分野での経験・スキルが得られます。
2か月前
当社のセキュリティ/不正対策事業部門で、世界標準のAI不正検知プラットフォーム「Sift」を活用し、顧客の不正利用対策を支援するチームのマネジメントを担当します。プリセールスから導入支援、運用コンサルティング、ロジック改善まで一貫して携わり、プレーヤーとしても活動します。
2か月前
医療機関向けソフトウェアを開発する株式会社ファインデックスの四国支社で、病院向けシステムのカスタマーサポートを担当するポジションです。主力製品のClaioやDocuMakerなどの院内情報管理システムに関する問い合わせ対応やマスタ変更支援を行い、必要に応じて社内の営業・開発担当と連携します。ITヘルプデスクやシステムサポートの経験を活かせ、医療業界未経験でもOJTで学べる環境です。
2か月前
NTTデータMSEの情報システム部門で、ITインフラ環境の運用・維持管理・社内サポートを担当するネットワーク・インフラエンジニアを募集。オンプレミスからクラウドへの移行など次世代インフラ構築に携わり、将来的にはリーダーや管理職を目指せるポジションです。フレックスタイム制でテレワークも活用でき、月平均残業25時間と働きやすい環境です。
211件中 151〜180件を表示
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