カスタマーエンジニア条件を変える閉じる
仕事内容カスタマーエンジニア
クライアント企業内でITインフラ運用サポートを行うヘルプデスク・IT運用サポートの求人です。大手・上場企業との長期案件が多く、ヘルプデスクやサーバ・ネットワーク運用など幅広い業務を担当します。未経験者歓迎ではなく、ヘルプデスクや社内SEの実務経験3年以上が必須です。
仕事内容
- クライアント企業内にて、ITインフラ運用サポートのお仕事です。
- 大手・上場企業との直取引案件多数で、1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどです。
- プロジェクト例：大手外資系企業や大手メーカーの情報システム部のヘルプデスク、研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応、業務システムのテクニカルサポート、大手小売業でのPCリプレイス、外資系企業での日本語/英語のITサポートなど。
- 業務内容例：WindowsPCやMacPCの操作・障害サポート、MS Office製品の問い合わせ対応、キッティング、ソフトインストール、IT機器資産管理、各種申請対応、業務システムの運用・サポート、RPA導入、サーバ・ネットワークの運用保守など。
- プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。
キャリアプラン/キャリアアップ
- 入社後はヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築／運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。
- コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席し、多彩なキャリアが描けます。
- 入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。
資格取得支援制度
- 70種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 410〜650万円/年
- 勤務地
- 大阪府
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 128日
- 職種
- カスタマーエンジニア
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/2
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 高卒以上
- ヘルプデスク、社内SEなどの実務経験（3年以上）
歓迎する経験
- Office365の運用・管理業務ご経験者
- 企業内のネットワーク設計・構築のご経験者
- 企業内のITインフラ企画のご経験者
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- グループ団体保険
- ビジネスアイデアコンテスト
- 資格取得支援
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ロココの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社ロココの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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