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条件をクリア

社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務

株式会社ロココ

テック 東京都 企業サイト 掲載 6/29

給与

450〜650万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都
雇用形態
正社員
働き方
オフィス出社
年間休日
128日

完全週休2日

仕事内容カスタマーエンジニア

クライアント企業内でITインフラチームを牽引するヘルプデスク・IT運用サポートのリーダーポジションです。大手・上場企業との長期案件が中心で、チームマネジメントやPC/サーバ/ネットワークの運用保守、RPA導入などを担当します。ヘルプデスクや社内SEの実務経験5年以上、リーダー経験2年以上が必須です。

仕事内容

  1. クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です
  2. 大手・上場企業との直取引案件多数、1社への平均常駐期間は3年~5年と長期案件がほとんど
  3. プロジェクト例:大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
  4. プロジェクト例:研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
  5. プロジェクト例:業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
  6. プロジェクト例:大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計~導入・展開
  7. プロジェクト例:外資系企業での日本語/英語のITサポート
  8. 業務内容例:チームマネジメント、WindowsPC/MacPCや周辺機器の操作や障害サポート、MS Office問い合わせ対応、キッティング、ソフトインストール、IT機器資産管理、各種申請対応、業務システム運用サポート、RPA導入、サーバ/ネットワーク運用保守など

キャリアプラン/キャリアアップ

  1. 入社後はヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築/運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せ
  2. コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席
  3. 入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍

資格取得支援制度

  1. 70種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます
完全週休2日年間休日120日以上

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
450〜650万円/年
勤務地
東京都
働き方
オフィス出社
年間休日
128日
職種
カスタマーエンジニア
経験年数
2年以上
掲載日
6/29
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • 高卒以上
  • ヘルプデスク、社内SEなどの実務経験(5年以上)
  • プロジェクトにおけるリーダー経験(2年以上)

歓迎する経験

  • プロジェクト立ち上げのご経験

待遇・福利厚生

  • インフルエンザ予防接種
  • グループ団体保険
  • ビジネスアイデアコンテスト
  • レクリエーションイベント
  • 誕生日プレゼント補助
  • 資格取得支援

この求人は株式会社ロココ採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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