社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務

株式会社ロココ

この会社の求人 11件

掲載中・1日前に確認

450〜650万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都のカスタマーエンジニアの求人の中央値（485万円）より35万円低い

勤務地: 東京都
休日: 年間休日128日完全週休2日
雇用形態: 正社員

どんな仕事かAIによる生成

クライアント企業内でITインフラチームを牽引する、社内ヘルプデスク・IT運用サポート業務です。チームマネジメントのほか、PCや周辺機器のサポート、各種申請対応、業務システムやサーバ・ネットワークの運用保守などを担当します。プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。

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給与450〜650万円/年

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応募資格

必須

高卒以上
ヘルプデスク、社内SEなどの実務経験（5年以上）
プロジェクトにおけるリーダー経験（2年以上）

歓迎

プロジェクト立ち上げのご経験

募集要項最終確認 10/16

職種: カスタマーエンジニア
雇用形態: 正社員試用期間：3ヶ月（試用期間中は有期雇用正社員）
役職: リーダーポジション
給与: 450〜650万円/年
給与の詳細: 年収 450万円〜650万円月給　28万円～50万円給与は経験、適性をふまえて決定します。 ■昇給：年1回　※業績・評価に準じます ■賞与：年2回（6月、12月）※初回寸志、2回目以降満額
手当: 食費手当5000円/月残業手当資格手当上限50,000円/月まで支給通勤交通費手当年間最大60万円
勤務地: 各クライアント企業先各クライアント企業先各クライアント企業先各クライアント企業先各クライアント企業先
転勤: 転居を伴う転勤は当面想定しておりませんが、プロジェクトにより将来的に発生する可能性あり。
働き方: 記載なし
勤務時間: 月～金曜日　9:00～18:00(休憩60分) ※プロジェクト先により異なる場合があります平均月10～20時間 ※閑散期・繁忙期により増減する場合があります
年間休日: 128日
休日・休暇: 完全週休2日制(土日)※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得年間休日128日（夏季、年末年始休暇含む）※社内カレンダーあり年次有給休暇10～20日間特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）
福利厚生: 教育研修制度(社内研修・階層別研修など)確定拠出年金制度（企業型DC）資格取得支援制度団体保険ビジネスアイデアコンテスト持ち株会制度他健康診断(婦人科検診あり）インフルエンザ予防接種バースデープレゼント副業可(事前申請有)各種レクリエーション（バーベキュー大会、スポーツ）など
社会保険: 健康保険・厚生年金・労働者災害補償保険・雇用保険
業務の変更の範囲: 会社の定める範囲
就業場所の変更の範囲: 会社の定める場所
経験年数: 2年以上
学歴: 高校卒業以上
選考の流れ: 「応募ページ」よりエントリー書類選考適性検査（面接の際の参考資料にさせて頂くものになります）面接（1～2回)内定
掲載日: 2026/06/29 20:52（110日前）
最終確認: 2026/10/16 17:56（1日前）

仕事内容

クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です
当社では、大手・上場企業との直取引案件多数。1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。

プロジェクト例

大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開
外資系企業での日本語/英語のITサポート

業務内容例

チームマネジメント
WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
MS Office製品についての問い合わせ対応
キッティング、ソフトインストール
IT機器資産管理
各種申請対応（ID作成・削除等）
業務システムの運用、サポート
RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
サーバ、ネットワークの運用保守
など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。

キャリアプラン/キャリアアップ

入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築／運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。
コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。
入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。

この求人は、株式会社ロココの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト