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愛媛県の求人369件

カスタマーサポート(病院担当)【医療・ソフトウェア業界経験者向け】

350〜800万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は全国のカスタマーサポート・コールセンターの求人の中央値(400万円)より50万円低い

勤務地
愛媛県松山市
休日
年間休日120日完全週休2日
雇用形態
正社員・契約社員

どんな仕事かAIによる生成

当社システムの導入先である病院を中心に、問い合わせ対応やマスタ等追加変更支援などのシステムサポートを行います。主にデータ管理システム「Claio」や「DocuMaker」シリーズなど院内情報管理システムを担当し、必要に応じて社内メンバーと連携します。場合により製品導入作業にも携わります。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

この求人に応募

給与350〜800万円/年

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応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

歓迎

  • 病院内の情報システム部門、医療系ヘルプデスクでのご経験
  • 電子カルテや医療システムの運用・サポート経験
  • 医療情報技師資格をお持ちの方
  • SQLServerのご経験

応募について

  • (業界不問/医療機関・医療ITベンダーでの経験は歓迎)

募集要項最終確認 10/16

職種
カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態
正社員試用期間:3ヶ月(期間中は有期雇用契約) ※本求人は正社員登用を前提とした採用です ※試用期間終了後、双方合意のうえ正社員登用となります ※期間中の給与・待遇に変更はありません ※過去の対象者については95.3%が正社員登用となっています
給与
350〜800万円/年
給与の詳細
年収 350万円〜800万円 ・経験、能力、勤務地等を考慮し、面談のうえ決定 ・所定労働時間:7.5時間 ・所定労働時間を超過した時間については時間外割増手当(×1.25)を適用し残業代を全額支給します。 【各種手当】 時間外手当(残業代)全額支給 休日手当 深夜勤務手当 出張手当 役職手当毎年1月・7月 その他、実績やスキル・能力の向上により随時見直しを行います。
手当
交通費・定期代相当額支給上限40,000円/月時間外手当休日手当深夜勤務手当出張手当役職手当
勤務地
790-0003 愛媛県松山市三番町4-9-6
働き方
不可
勤務時間
実働7.5時間(休憩60分)/複数定時制度 以下3つのパターンより、部署内で調整しながら勤務していただきます。 業務上支障がない範囲で勤務時間の調整が可能です。 (1)8:30~17:00 (2)9:00~17:30 (3)10:00~18:30
年間休日
120日
休日・休暇
年間休日約120日完全週休2日制(土・日)、祝日 ※月1回土曜出社(半日)あり(平日に振替休日あり)特別有給休暇:年間9日(年次有給休暇とは別に付与)初年度10日引越休暇(引越しの際に連続2日)第一種運転免許証更新休暇(免許更新時に1日)サバティカル休暇(10年勤続ごとに最長6ヶ月)慶弔休暇
福利厚生
定期健康診断(人間ドック補助あり)資格奨励金制度(当社が定める資格試験に限る)従業員持株制度退職金制度(J-ESOP/株式給付信託)懇親会補助クラブ活動補助社内自動販売機設置(会社一部費用補助)
社会保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
掲載日
2026/07/01 01:16(108日前)
最終確認
2026/10/16 09:35(1日前)

仕事内容

仕事内容

  • 当社システムの導入先である病院を中心にシステムに関する問い合わせの対応、マスタ等追加変更支援などのシステムサポートを行います。主に、当社の主力製品であるデータ管理システム「Claio」や「DocuMaker」シリーズなど、院内情報管理システムのサポートをご担当いただきます。
  • 医療現場からの問い合わせ内容を整理し、必要に応じて営業担当や開発担当者など社内のメンバーと連携を図りながら迅速に対応を行います。また、場合により製品導入作業に携わっていただくこともあります。
  • 電話やリモート接続でのサポートが中心となるため、業界を問わずITヘルプデスクやシステムサポートのご経験を活かして活躍できる環境です。
  • 業務に必要な製品知識や医療分野の基礎知識は、OJTを通じて先輩社員がしっかりサポートします。 はじめは問い合わせ対応の基本や製品理解からスタートし、段階的に対応範囲を広げていくため、医療業界未経験の方でも安心して業務に取り組めます。 日々のサポート業務を通じて、ITサポート力に加え、業界特化型システムの専門知識を身につけ、スキルアップできる環境です。

この求人は、株式会社ファインデックスの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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