4か月前
カスタマーサクセス
カミナシの全プロダクトの導入や活用を支援するカスタマーサクセス職です。最大4プロダクトのオンボーディングや活用提案を行うほか、ユーザーボイスの分析やプロダクトへのフィードバック還元、活用率向上の施策を実行します。
400〜750万円/年
募集元で応募する4か月前
カミナシの全プロダクトの導入や活用を支援するカスタマーサクセス職です。最大4プロダクトのオンボーディングや活用提案を行うほか、ユーザーボイスの分析やプロダクトへのフィードバック還元、活用率向上の施策を実行します。
400〜750万円/年
募集元で応募する4か月前
エンタープライズ企業や新しいユースケースの案件で、カミナシ活用を前提にした業務改善のコンサルティングサービスを提供します。プロダクト提供のみにとどまらない新サービスの開発・実行や、他企業のサービス・プロダクトを含めたアライアンスの立案・実行も担当します。
700〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードし、顧客の成功体験の設計・構築・実行や活用状況に応じた施策立案を担います。チームメンバーのマネージメントや大手顧客のアカウントマネージメントも担当します。
500〜650万円/年
募集元で応募する4か月前
フィールドセールスとして、インサイドセールス(IS)が創出した商談の引き継ぎ・リードを行い、顧客の導入・活用支援を通じて成果最大化を担います。利用状況や顧客の声をもとにプロダクト改善へフィードバックし、顧客体験を事業成長につなげる仕組みづくりを行います。
588〜852万円/年
募集元で応募する4か月前
導入前の企業への営業支援、導入後のオンボーディング対応および活用支援を行います。利用状況に応じた活用提案やアップセル/クロスセルの推進、顧客との継続的なリレーション構築、セミナーの対応・企画・登壇を担当します。顧客からのフィードバックを収集し、開発チームへの共有や改善提案も行います。
600〜1000万円/年
募集元で応募する4か月前
顧客の導入・活用拡大に向けたプロジェクトマネジメント、オンボーディングを担うCSメンバーの業務推進・育成、定着成果を利用拡大につなげる深耕営業を担います。顧客本部やキーパーソンと導入計画・推進体制を組み立て、CSチームを率いてプロジェクト全体を推進します。
800〜1200万円/年
募集元で応募する4か月前
不正アクセス検知サービス「Fraud Alert」の不正検知ロジックおよび運用設計の改善に携わる、メンバークラスのポジションです。不正モニタリングの運用サポート、検知ロジックやルールの設計・見直し、金融犯罪対策に関する顧客課題のヒアリングや提案を行います。プログラム開発や実装業務は行いません。
41.6〜66.6万円/月
募集元で応募する4か月前
担当クライアントの事業課題を分析し、ABILIの用途・運用設計や活用向上に向けた提案、伴走支援を行います。クライアントとのハブとしてプロダクトやサービスの課題発見・改善提案を行い、社内チームとの連携や業務プロセス改善にも取り組みます。
500〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
既存顧客を担当し、レコメンドサービスの導入支援、設定・カスタマイズ、導入後のコンサルティングを担います。顧客対応や導入プロジェクト管理、顧客要望の製品企画部門へのフィードバック、アップセルやリテンション率向上の施策推進も行います。
—給与 記載なし
募集元で応募する4か月前
「MATTRZ CX」を利用する企業向けに、電話やメールでカスタマーサポートを行います。初期設定・機能説明、使い方や設定の案内、活用プランの提案、問い合わせ対応、追加・新規機能導入のアップセル提案などを担当します。導入企業との良好な関係性を構築し、サービス満足度を上げることがミッションです。
300〜550万円/年
募集元で応募する4か月前
主に既存顧客に対して、アップセルや媒体追加提案を通じ、クライアントのビジネスを支援する仕事です。クライアントのマーケティング課題を特定してデジタル広告全体をプランニングし、アカウントプランナーを束ねながら改善提案や運用・コンサルティング活動の品質管理を行います。
630.6〜800.1万円/年
募集元で応募する4か月前
SaaSサービス「ferret One」、BPaaSサービス「ferret ソリューション」のカスタマーサクセスとして、ハイタッチを中心にアップセル・クロスセル商談の創出、解約阻止、ツール活用支援を行います。操作レクチャーやオンボーディング支援、定期診断のほか、慣れた後はサービスの提案や顧客支援の起案、業務改善にも携わります。
504〜750万円/年
募集元で応募する4か月前
自社サービス「FULL KAITEN」の導入企業に対し、売上・粗利最大化や在庫適正化に向けたプロジェクト推進を担当します。顧客の業務フローを分析し、課題特定から新しい業務プロセスの設計・提案、導入後の定着までを推進します。顧客の複数部署との調整や、経営層への在庫分析に基づく経営提言も行います。
600〜900万円/年
募集元で応募する4か月前
「FULL KAITEN」の導入後の技術サポートを通じて顧客の事業成功を支援する、カスタマーサクセスエンジニアの求人です。顧客からのデータに関する問い合わせ対応や調査、要件の整理・設計、顧客ニーズの特定、プロダクト改善提案などを担当します。
500〜800万円/年
募集元で応募する4か月前
導入企業に対し、サービスの定着から価値実感まで伴走し、顧客の課題解決や成果創出を支援するポジションです。まずはプレイヤーとして顧客を担当し、入社3ヶ月〜を目安に2〜3名の業務設計・進捗管理・育成なども担います。
500〜700万円/年
募集元で応募する75件中 61〜75件を表示
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