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3か月前
AI外観検査装置のSCMシステムについて、要件定義、詳細設計、システム開発PMを担うポジションです。業務フロー設計からシステム実装、稼働後の運用改善まで一気通貫でリードします。
3か月前
マルチ決済サービス「PAYGATE」の加盟店審査業務を担当します。加盟店審査基準の策定、審査業務の設計・構築、運用・改善を行います。審査業務のシステム化・自動化に向けたチューニングや運用改善も担当します。
3か月前
当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームで、電話・メール・チャット業務の品質管理・改善を担います。自己解決コンテンツの企画・運用、オペレーターの教育・評価・勤怠マネジメント、業務設計や効率化、KPIモニタリングと改善策の立案を行います。MRR最大化に向けた施策や、新プロダクトのサポート体制・プロセスの構築も担当します。
3か月前
当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームで、電話・メール・チャット業務の品質管理・改善を担います。オペレーターの教育・評価・勤怠マネジメントや、コールセンター運営の業務設計、KPIモニタリング、新プロダクトのサポート体制構築などを行います。
3か月前
当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームで、業務品質の管理・改善やオペレーターの教育・マネジメントを担います。顧客対応データを活用したKPI改善、MRR最大化に向けた施策の設計・実行、新プロダクトのサポート体制構築などを担当します。
3か月前
サービスサイトやコーポレートサイトを中心としたブランド関連プロジェクトの計画立案、制作進行、公開、効果検証までを担当します。スマレジデザインスタジオの旗振り役として、案件の優先度設計やリソース配分、品質基準、KPI設計をリードし、社内の関係部署と協働します。
3か月前
資格Project Management Professional（PMP）(歓迎)
経営層やPMの参謀として、プロジェクトのリーディングを担うPMOコンサルタントです。組織横断プロジェクトの課題解決や、マネジメントプロセスの可視化・分析、改善提案から実行・定着化までを推進します。役員・事業部長などとの折衝、意思決定支援、ルールやガイドラインの策定・定着化なども担当します。
3か月前
資格Cisco Certified Network Associate（CCNA）(歓迎)・ネットワークスペシャリスト(歓迎)
ITインフラ環境の運用・維持管理や社内サポート、グループ会社のITセキュリティ要件に合わせたIT環境の高度化・改善を担当します。社内ネットワーク環境構築をベンダーと共に実施し、オンプレミス環境からクラウド環境への移行計画や、社内ヘルプデスクの業務効率化にも携わります。
3か月前
トレーディングカード関連商品の設計・企画を担うプロダクト設計チームの責任者を募集。市場トレンド・ユーザーニーズや販売データを分析し、商品ラインナップやプロダクト戦略、プロモーション施策の企画・実行を行う。製作進行管理やオペレーションの構築・改善を担う。
3か月前
人材戦略部のHR Operationsとして、採用やタレントマネジメントに関するオペレーションの設計・改善を担います。採用・人材マネジメント領域のプロセス設計、人材データ基盤の整備、AI活用による業務改善などを通じて、組織成長を支える基盤づくりを行います。
3か月前
日本を代表するエンタープライズ企業を中心としたクライアントに対し、AIトランスフォーメーションの戦略立案から実行支援までを牽引するポジションです。顧客業務に最適化されたAIソリューションの構想・PoC開発や、大規模言語モデル (LLM) を活用したシステム構築を主導します。社内のAI活用基盤・デリバリー基盤の整備や、開発プロセス・ナレッジ共有の推進も担います。
3か月前
デジタル運用型広告における社内業務効率を最大化させるため、国内外のBPO連携会社への業務委託に必要な業務全般をリードします。業務委託需要の調査、委託業務フローの設計、BPO拠点の品質管理やKPI設計、業務改善支援などを担当します。
3か月前
クライアント企業に対し、SNSを活用した課題解決のためのプロデュース、プランニング、ディレクションを行う。SNS戦略やアカウント運用、データ分析、コンテンツ企画・制作、プロモーションのプランニングなどを支援する。
3か月前
資格JSTQB認定テスト技術者資格(歓迎)
オンライン本人確認サービスを品質面から支え、守る役割です。開発エンジニアやプロダクトマネージャーと連携し、サービス品質保証体制の構築と推進をリードします。主要な機能リリースのテストプロセスを推進し、品質課題に対する改善やQAチームの仕組みづくりを行います。
3か月前
資格ITIL(歓迎)・Project Management Professional（PMP）(歓迎)・プロジェクトマネージャ(歓迎)
顧客システムの運用設計からリリース、運用移管までのプロジェクトをリードします。顧客や関係各所と連携し、品質・安定稼働の実現に向けてプロジェクトを推進します。運用プロセスの整備や標準化、品質管理、運用課題の改善、ベンダー／パートナー管理などを担います。
3か月前
SAP新規導入プロジェクトで、業務ヒアリングや要件定義などの上流工程から、設計、テスト、本番切替、導入後の集中ケアまで一貫して対応します。技術的な意思決定や業務・運用提案を担い、問い合わせ・課題対応や改善提案も行います。
3か月前
SAP新規導入プロジェクトにおいて、業務要件定義や業務・運用提案、追加開発の設計、テスト支援を担当します。導入後の集中ケアや問い合わせ・課題対応、改善提案まで一貫して対応します。
3か月前
IPO準備や経理組織の構築など、経理を軸としたガバナンス強化を推進するポジションです。月次・四半期・年次決算や財務諸表作成、資金繰り表作成、金融機関折衝、監査法人対応などを担います。
3か月前
新規事業の垂直立ち上げを事業開発責任者として推進するポジションです。新規事業の営業戦略・戦術の立案や、エンタープライズ企業を中心とした営業、販売代理店アライアンスなどの事業開発業務を担います。営業活動を通じて得られる顧客ニーズやソリューションの課題を開発にフィードバックし、ソリューション開発にも関わります。
3か月前
新規事業の立ち上げと組織づくりを進めるポジションです。アプリ・Webサービス向けデジタルマーケティングツールに加え、今後の収益の柱となる新規事業の立ち上げに携わります。事業開発、営業戦略の策定、プロダクト企画、カスタマーサクセス活動など、幅広い業務に取り組みます。
3か月前
Sales組織のインサイドセールスチームを牽引し、法人企業への情報提供やイベント企画・運営、サービス提案を通じて商談機会を獲得します。業務フロー設計やターゲット企業へのアプローチ戦略策定、マーケティング部門・フィールドセールスとの連携、マネジメントを担います。
3か月前
資格G検定(歓迎)・応用情報技術者(歓迎)・基本情報技術者(歓迎)
生成AI/AIエージェント構築・導入を推進し、活用システムの要件定義や設計構築、新業務設計、新技術の評価・選定を担います。業務定着・収益貢献まで一気通貫で取り組み、案件をリードします。
3か月前
金融/保険SaaS『MCマーケットクラウドシリーズ』のカスタマーサクセスチームを牽引するマネージャー候補です。メンバー2名のマネジメントに加え、クライアントのオンボーディング・活用支援、重要クライアント対応、データ分析や業務プロセス改善を担います。
3か月前
本社にて全事業の経理業務を担当し、会計業務フローと証票ルールの整備・改善、月次・四半期・年次決算、監査対応、開示資料作成に取り組みます。今回募集の求人では単体の決算から担当し、ご希望や適性に応じて資金繰り管理や資金調達支援などの財務業務をお願いする可能性があります。
3か月前
従業員の働く環境を維持、改善、創出するチームの一員として、各種総務業務を担当します。オフィス関連契約や設備の管理、福利厚生・新規サービスや全社共通イベントの企画・運営、リスクマネジメント、株主総会の運営業務などを行います。
3か月前
資格認定スクラムマスター(歓迎)
新規または運用中のスマートフォン向けゲームアプリ開発プロジェクトで、企画立案から開発、リリース、運用までのプロジェクトライフサイクル全般を管理します。開発チームや関係部署と連携し、計画策定、進捗・課題管理、品質管理、リリース後の運用計画やKPI分析に基づく改善提案を行います。
3か月前
資格衛生管理者(歓迎)・産業カウンセラー(歓迎)・社会保険労務士(歓迎)
事業成長に伴う労務オペレーションや制度運用の強化に取り組む労務職です。入退社手続き、人員・勤怠管理、給与関連処理のほか、就業規則や社内規定の整備、労務制度の立案・提案などを担当します。
3か月前
BizOpsとして、事業の成長・拡張性と顧客価値最大化を両立するオペレーション・業務基盤の構築を担当します。事業課題の特定やロードマップ策定、部門横断のプロジェクト推進、業務プロセスの再設計・仕組み化、AI活用の推進を行います。
3か月前
エンタープライズ企業向けに、KANNAの提案活動や顧客開拓戦略の策定、顧客担当者とのリレーション構築、業務改善提案を行います。建設業・製造業・不動産業などの大手顧客を対象とし、クライアントのニーズに応じて個別のカスタマイズも含めた提案を行う仕事です。
3か月前
資格弁理士(歓迎)
知財担当として、知財実務の設計と実行を担います。エンジニアとの対話を通じた発明発掘・権利化、FTO調査、AIとの協働を前提とした知財業務プロセスの構築、外部特許事務所との協働マネジメントを行います。
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