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データ移行スタッフ（リーダー候補）
給与
400〜600万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 127日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサポート
介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のジェネラルサポート部門で、ユーザーサポートやデータ移行業務を担当するチームリーダー候補を募集。少人数チームの業務管理と業務改善プロセスの設計・実行が主な役割。正社員で札幌勤務、年収400万円～600万円。
募集内容
- 介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のジェネラルサポート部門のチームリーダーを担当
- カイポケユーザーからの電話・メール・チャットでの問い合わせ対応（打刻システムの退勤ボタン操作、給与計算の初期設定など）
- 利用契約や口座振替に関する書類の発送・返送などの事務業務
- カイポケ利用開始ユーザーに対し、現在利用中のソフトからのデータ移行業務を支援
- 自チームの業務管理（業務量・工数・稼働状況の見える化・管理）
- 業務効率化・質向上の課題発見と改善プロセスの設計・実行（他部署と連携）
配属先
- 介護経営支援グループ ジェネラルサポート機能に所属
- 10名程度の小チーム（20代～30代女性が中心）
- 事務サポートは多岐に渡るため、チーム内連携が活発
- 業務効率化・品質向上のため、メンバー1人1人に対しても業務改善力を重視
募集背景
- 欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 400〜600万円/年
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 127日
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- 少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験
歓迎する経験
- 業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験
- 業務プロセスを設計し、実行する力
- チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力
- 論理的思考力
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- 個人ロッカー・専用休憩室
- 国民の祝日
求めるスキル・経験
この求人は株式会社エス・エム・エスサポートサービスの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
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